市場(chǎng)創(chuàng)新(ppt45)市場(chǎng)創(chuàng)新的概念--銷(xiāo)售管理-資料下載頁(yè)
【導(dǎo)讀】市場(chǎng)創(chuàng)新通常是隨著技術(shù)創(chuàng)新。和組織管理創(chuàng)新進(jìn)行的。市場(chǎng)創(chuàng)新的主要目標(biāo)是開(kāi)辟新市場(chǎng)和擴(kuò)。市場(chǎng)創(chuàng)新是一種創(chuàng)造性的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)活動(dòng)。企業(yè)壽命與市場(chǎng)壽命密切相關(guān)。市場(chǎng)成熟化——市場(chǎng)發(fā)展的數(shù)量極限。市場(chǎng)創(chuàng)新是企業(yè)生存和發(fā)展的活力源泉。新空間里進(jìn)行的。市場(chǎng)創(chuàng)新域是指市場(chǎng)創(chuàng)新者可以選擇的、場(chǎng)出現(xiàn)的各種市場(chǎng)要素群的總和。能夠影響和制約市場(chǎng)變化的相關(guān)因素很。間的界限并不是絕對(duì)的。改變一種產(chǎn)品的功能、結(jié)構(gòu)、市場(chǎng)形象、在當(dāng)代市場(chǎng)價(jià)值中，科技價(jià)值的含量日。際化和市場(chǎng)關(guān)系的國(guó)際化。隨著社會(huì)生產(chǎn)結(jié)構(gòu)和人們消費(fèi)結(jié)構(gòu)的不。值等商品無(wú)形價(jià)值所占的比重不斷提高。市場(chǎng)的軟化表現(xiàn)為市場(chǎng)的知識(shí)化、信息。環(huán)境惡化是全球面臨的共同難。市場(chǎng)是買(mǎi)賣(mài)關(guān)系的總和，要正確處理買(mǎi)。同遵守一些必要的市場(chǎng)行為規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。市場(chǎng)標(biāo)志著社會(huì)生產(chǎn)力的發(fā)展水平，反。造成市場(chǎng)的高級(jí)化。企業(yè)的成員也存在抵制創(chuàng)新的心理傾向。和組織結(jié)構(gòu)，使一些組織成員感到難以適應(yīng)，
【正文】 386計(jì)算機(jī)，DELL公司以其獨(dú)特的郵件銷(xiāo)售方式使個(gè)人電腦售價(jià)大幅度降低。面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)， IBM公司逐漸喪失了競(jìng)爭(zhēng)力和獲利能力。 創(chuàng) 新 管 理 20200509 38 第二次衰退 ? 80年代中期以后， IBM往日的輝煌已不存在。1984年， IBM獲得 ，銷(xiāo)售利潤(rùn)率高達(dá) 14%，這也是美國(guó)所有公司在此之前的最高贏利記錄，同時(shí)代表著 IBM事業(yè)的頂峰，此后， IBM便急轉(zhuǎn)直下。 ?盡管公司采取了精簡(jiǎn)員工、增強(qiáng)銷(xiāo)售力量、重用產(chǎn)品租賃策略和重構(gòu)組織結(jié)構(gòu)等策略，但未取得預(yù)期的效果。 ? 1991年， IBM虧損 ， 1992年虧損， 1993年 1月， IBM的股價(jià)跌至每股40美元以下，達(dá)到了 17年來(lái)的最低價(jià)。 創(chuàng) 新 管 理 20200509 39 第三次興起 ?身處困境， IBM經(jīng)過(guò)多方尋找，選擇了 54歲、無(wú)計(jì)算機(jī)行業(yè)經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，但有 27年從事咨詢、中高層管理工作經(jīng)理，尤其擅長(zhǎng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)技巧的 RJR煙草公司董事長(zhǎng)郭仕納擔(dān)任新一屆董事長(zhǎng)。 ?郭仕納重申了 IBM商標(biāo)的價(jià)值以及集中使用營(yíng)銷(xiāo)力量的必要性，強(qiáng)調(diào)各部門(mén)間資源、技能和思想的更大程度的共享。他花了一年的時(shí)間對(duì)公司進(jìn)行重塑，強(qiáng)化企業(yè)與顧客之間以及公司總部與分部之間的聯(lián)系。 創(chuàng) 新 管 理 20200509 40 新的使命 ?新的公司領(lǐng)導(dǎo)提出，為繼續(xù)執(zhí)世界信息產(chǎn)業(yè)之牛耳， IBM需要明確的使命感。 ?“ IBM的使命是成為世界上最成功和最重要的信息技術(shù)公司。成功，意味著幫助我們的老客戶通過(guò)我們的技術(shù)解決他們的問(wèn)題，同時(shí)成功地把我們卓越的技術(shù)介紹給新客戶；重要，因?yàn)槲覀內(nèi)元?jiǎng)是信息產(chǎn)品重要發(fā)明的基本源泉。 ” 創(chuàng) 新 管 理 20200509 41 以創(chuàng)新為動(dòng)力 ?郭仕納重新強(qiáng)調(diào)技術(shù)創(chuàng)新對(duì)于高技術(shù)企業(yè)發(fā)展的重要性，為此，他恢復(fù)了將營(yíng)業(yè)收入的 10%用于研究開(kāi)發(fā)投資的傳統(tǒng)做法。并明確指出，技術(shù)創(chuàng)新不應(yīng)該圍繞公司自身產(chǎn)品展開(kāi)，而應(yīng)著眼于客戶和市場(chǎng)的需要。 ?為了解用戶需求，郭仕納花了 40%的時(shí)間聽(tīng)取客戶的意見(jiàn)。 創(chuàng) 新 管 理 20200509 42 新的服務(wù) ?1994年末， IBM與第一銀行、國(guó)民銀行、美洲銀行等 15家擁有 6000萬(wàn)儲(chǔ)戶的銀行，聯(lián)合開(kāi)發(fā)和建設(shè)共享的全國(guó)性再線金融服務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，為家用電腦使用者提供不出家門(mén)的存貸款金融服務(wù)，大大加強(qiáng)了同顧客的聯(lián)系。 創(chuàng) 新 管 理 20200509 43 第三次輝煌 ? 1996年， IBM向市場(chǎng)投放的新的大型機(jī)，僅 3個(gè)月時(shí)間就被搶購(gòu)一空。 ?今年來(lái)， ? 1996年， IBM向市場(chǎng)投放的新的大型機(jī)，僅 3個(gè)月時(shí)間就被搶購(gòu)一空。 ?在承接大型項(xiàng)目的投標(biāo)競(jìng)爭(zhēng)中，以 80%的平均中標(biāo)率打敗了許多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，為全球各大公司提供計(jì)算機(jī)及各種信息產(chǎn)品。 創(chuàng) 新 管 理 20200509 44 IBM經(jīng)營(yíng)的八大原則 ?市場(chǎng)是我們一切商業(yè)活動(dòng)的動(dòng)力。 ?作為一家技術(shù)公司，質(zhì)量是我們至高無(wú)上的承諾。 ?客戶滿意度和股東價(jià)值是衡量成功與否的基本準(zhǔn)則。 ?我們富有創(chuàng)業(yè)精神，最大限度地減少繁文縟節(jié)，對(duì)提高生產(chǎn)率有著不懈的追求。 創(chuàng) 新 管 理 20200509 45 IBM經(jīng)營(yíng)的八大原則 ?時(shí)刻銘記我們的戰(zhàn)略目標(biāo)。 ?我們的思維和行動(dòng)充滿緊迫感。 ?卓越人才，緊密合作。 ?呵護(hù)員工，回報(bào)社會(huì)。
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