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20xx公司收銀工作參考總結(jié)-資料下載頁

2025-01-16 23:37本頁面
  

【正文】 得了非常多專業(yè)知識(shí),同時(shí)也學(xué)會(huì)了人與人之間的交往,這對自我來說是十分珍貴的。同時(shí)也是自我獲得的宏大提高。  也許世紀(jì)百悅的工作對大家來說,都覺得是一件非常簡單的事情。收銀員只負(fù)責(zé)收銀,其他員工各司其職,不會(huì)有什么難的。我往常也是這么認(rèn)為的,但是此刻看來,等我自我成為商場員工的時(shí)候,我才感受到其中非常多的困難,并沒有想象中那么簡單,那么容易,我想說,事實(shí)上做什么工作都會(huì)遇到困難,沒有一項(xiàng)工作是簡單易做的,僅有努力才可以做好!  通過近二個(gè)月的工作和學(xué)習(xí),商場的工作我也可以應(yīng)付自如了,或許說這些話有些自滿,但當(dāng)有情況發(fā)生時(shí),公司的同事都會(huì)向我伸出援助之手。這使我心中不經(jīng)萬分感動(dòng)。在這二個(gè)月的時(shí)間里,自我一向堅(jiān)持著對工作的熱情,心態(tài)也是以平和為主。我深深的明白,作為一名世紀(jì)百悅的工作人員,堅(jiān)決不可以把個(gè)人的情緒帶到工作中來。顧客永遠(yuǎn)是對的,不能與顧客發(fā)生任何的不愉快,因此我們要以會(huì)心的微笑去接待每一位顧客,縱然顧客有時(shí)會(huì)無理取鬧,但我們也要做到沉著平復(fù),堅(jiān)持好自我的心態(tài),盡量防止與顧客之間發(fā)生矛盾。  盡管自我做收銀工作的時(shí)間不是太長,本身的專業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平還有待提高,但是自我覺得只要用心去做,努力去學(xué)習(xí),就可以克服任何困難。我們要樹立良好的形象,由于我們不僅僅代表著我們本身,更代表著公司的形象。在工作期間我們要進(jìn)取的向老員工請教和學(xué)習(xí),可以踏實(shí)認(rèn)確實(shí)做好這份屬于我們自我的工作。這是公司的需要更是自我工作的需要。針對自我在工作中遇到的咨詢題,討論自我的心得和體會(huì),也算是對自我的一個(gè)工作總結(jié)吧?! ≡谶@段工作期間內(nèi),自我感受到還有非常大的缺乏,關(guān)于自我的業(yè)務(wù)水平和技能還有待提高,如此才能在方便顧客的同時(shí)也方便我們自我的工作,使我們的工作效率有所提高。所以自我覺得對顧客的效勞才是最重要的,作為效勞行業(yè)的一員,我們能做的確實(shí)是效勞顧客,讓顧客滿意而歸。這就要求我們本身具備良好的個(gè)人素養(yǎng),做到熱情耐心的接待好每一位顧客,不要在工作中將自我的小情緒帶進(jìn)來,更不能在工作時(shí)間內(nèi)聊天、嬉戲,如此會(huì)讓自我在工作中出現(xiàn)許多不必要的煩惱,為了防止自我與顧客之間產(chǎn)生矛盾,我們必需要堅(jiān)持好自我的心態(tài)。  在工作之余,自我還應(yīng)當(dāng)多學(xué)習(xí)關(guān)于自我工作方面的專業(yè)知識(shí),自我僅有不斷的學(xué)習(xí),不斷的提高,不斷的提高,才能立足于現(xiàn)在如此競爭劇烈的社會(huì)之中,這也是我們?yōu)樽晕宜龅念A(yù)備,僅有做好這些,有足夠的資本,才能在這份崗位中脫穎而出,要明白在一份平凡的工作中作出不平凡的成績,這并不是一件易事?! 」怅庯w逝,盡管自我在這份崗位中工作了短短二個(gè)多月的時(shí)間,但給自我的的感受卻非常深,不管是在自我做人方面,依然在自我的工作當(dāng)中都給了自我非常大的幫助,在今后的工作當(dāng)中自我應(yīng)當(dāng)多學(xué)習(xí)多提高,做好做精自我的工作。為了完滿的明天,我們努力
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