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20xx公司前臺個人年度工作參考總結(jié)五篇合集-資料下載頁

2025-01-16 23:36本頁面
  

【正文】 和效勞,不斷提高本人的業(yè)務(wù)水平,按職業(yè)化的標準時刻要求本人。同時,標準化方面還需要加強,我也會在今后的工作中更加留意這一點?! ”3州^好的工作狀態(tài)人低為王,地低為海。行政本身是一個效勞性和支持性的工作,尤其是前臺接待。當(dāng)有客戶到訪或是公司有大型會議時,前臺就會負責(zé)一些茶水預(yù)備和效勞工作,要理解到每個人的需求,適時地為大家效勞。在接待其別人員,如送報、送水、來訪人員的司機,也要效勞周到,表達出公司的良好的形象?! ≈挥斜3至己玫墓ぷ鳡顟B(tài),才能提升效勞質(zhì)量。在工作過程中,我要求本人防止消極情緒,謹記工作職責(zé),時刻把本人的位置放到一個適宜的高度,本著為人效勞提升本人的態(tài)度投入到工作中。這也是一個行政人員必備的素養(yǎng)?! W(xué)會溝通和團隊協(xié)作溝通,是一個人生存在這個社會中必不可少的一種才能。前臺工作需要對內(nèi)、對外和各部門以及社會上特別多人士打交道。溝通、以及良好有效的溝通顯得尤為重要。在這一年的工作中,各項溝通根本暢通,但本身也存在著不少征詢題。當(dāng)一件事情發(fā)生時,特別多情況下我在溝通時缺少積極性和主動性??偸腔ㄙM時間在去想這件事上,而不是及時的去理解、溝通,在處理事情時略顯被動。因此,也浪費了一些時間,降低了工作效率。這是特別不專業(yè)的一面?! ∮鍪路e極主動,在去處理征詢題。不僅可以把工作更好的完成,也能促使本人養(yǎng)成做事不躲避、勇于向前、負責(zé)到底的質(zhì)量。在今后的工作中,我會以這種標準去要求本人,爭取把工作完成的更出色。  公司是一個整體,每個員工都是組成這個整體的一部分。不管我們身在哪個崗位,開展什么樣的工作,不斷都離不開同事之間的配合。這就要求我們要有團隊協(xié)作精神。在良好溝通的根底上,和同事積極配合,團結(jié)協(xié)作,才能把工作做好。這點在工作中也深有感觸。我也將一如既往的認真協(xié)作、積極配合,同時嚴格要求本人,把各項工作都做好?! 《?、加強本身技能和素養(yǎng)方面  走出學(xué)校,初入職場,在才能和閱歷方面都特別缺乏。通過這一年的學(xué)習(xí)和積累,已能保證本崗位各項工作正常運轉(zhuǎn),但是還欠缺特別多。我也在工作中找尋缺乏,抓緊學(xué)習(xí),培養(yǎng)本人的各項才能。  目前,我通過xx學(xué)習(xí)了相關(guān)專業(yè)知識,包括了前臺的職業(yè)素養(yǎng)與才能提升、檔案治理、行政統(tǒng)籌治理等相關(guān)內(nèi)容。財務(wù)會計方面的知識也特別欠缺,也正在學(xué)習(xí)這方面的知識。通過這些學(xué)習(xí),使本人的技能有了一定程度的提高,也更希望能在以后的工作中有時機參加相關(guān)的培訓(xùn),更大程度上提高工作技能?! ≡谄匠5墓ぷ髦?,看到同事的一些好的工作方法我也會悉心學(xué)習(xí),真切感遭到四周的每位領(lǐng)導(dǎo)和同事都是身上集著不同優(yōu)點的老師,每個人身上都有我值得學(xué)習(xí)的地點。工作技能有時候也不光光是本人從書本上學(xué)習(xí)出來或做出來的,有時候也需要汲取別人身上的精華。  三、工作成果與存在的征詢題  工作成果  辦公設(shè)備、大桶水等各項臺賬建立完備。餐飲、酒店、訂票等各項效勞根本完善。每日巡檢、各項檢修維護順利進展。各類賬目報銷流程標準。其他效勞、跟進工作有序進展。  存在的征詢題  (1)工作不夠精細化:前臺工作貴在精細,但有特別多地點我還沒有做到這一點。在效勞支持上,會議室、茶水間、前臺大廳,二樓辦公大廳的衛(wèi)生保持上做的特別不到位,沒可以及時的覺察征詢題,更談不上及時處理。招待用的杯子和一些效勞方向指示也存在征詢題,沒有給大家提供方便的效勞?! ?2)執(zhí)行力不夠:當(dāng)接到領(lǐng)導(dǎo)指示,完成某項工作時,往往在執(zhí)行上會有卡殼。這跟本人對任務(wù)和指示的認識、和本身對征詢題變通、行動都有關(guān)系?! ?3)工作效率低下:由于本身知識構(gòu)造和工作技能的緣故,在一些工作中效率跟不上去。如一些文件的整理上,就由于辦公軟件知識和技巧的欠缺而不可以保質(zhì)保量的完成。還有其他一些專業(yè)性較強的工作也是如此?! ∫陨系恼髟冾}必會在2021年的工作中加以處理。  一年的工作中,著實學(xué)到了特別多,特別感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的包容和支持,讓我得以有如此的時機工作學(xué)習(xí),不斷成長,再接下來的工作中,我定會再接再厲,爭取做得更出
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