20xx小區(qū)物業(yè)保安年終工作參考總結(jié)范文通用-資料下載頁
2025-01-16 22:54本頁面
【正文】 工作來抓，積極加強(qiáng)與員工的溝通及引導(dǎo)工作，轉(zhuǎn)變員工的心態(tài)和思想，同時(shí)提高治理人員的治理技巧，使人員流淌率穩(wěn)步下降，與去年過去的一年人員流淌率相比照降低了近6個(gè)百分點(diǎn)?！ ?3)過去的一年，保安部調(diào)整培訓(xùn)思路，培訓(xùn)的重點(diǎn)側(cè)重放在隊(duì)伍的整體形象、禮節(jié)、效勞認(rèn)識，以及工作主動(dòng)性、原則性與靈敏性的應(yīng)用上，促進(jìn)員工在處理崗位咨詢題時(shí)能逐步到達(dá)“理”與“禮”相結(jié)合，“原則性”與“靈敏性”相結(jié)合，獲得了一定的成效。 二、主要存在的缺乏和咨詢題 元月事件，它反映出保安部在以往治理中存在的誤區(qū)、法律認(rèn)識的淡薄及處理咨詢題時(shí)原則性與靈敏性結(jié)合的嚴(yán)峻缺乏，導(dǎo)致工作由主動(dòng)變?yōu)楸粍?dòng)狀態(tài)，給公司造成了極大的損失和妨礙，這對保安部是一個(gè)慘痛而深入的教訓(xùn)，在事件后，雖通過一系列強(qiáng)迫性的認(rèn)識灌輸和實(shí)操培訓(xùn)，在整體上有所好轉(zhuǎn)，但部分員工在實(shí)操才能上仍比擬欠缺。 作為安防治理部門，在確保首要職責(zé)“平安保衛(wèi)”得到有效落實(shí)，保障小區(qū)的整體平安秩序的前提下，隊(duì)伍的形象、禮節(jié)、工作與效勞態(tài)度，以及處理咨詢題的主動(dòng)性、原則性與靈敏性是決定一支隊(duì)伍整體形象與口碑的要害所在，保安部在過去的一年隊(duì)伍全面穩(wěn)定后的5月和6月份在這些方面做了大量的工作，雖有一定的進(jìn)步，但離目的與要求仍相差甚遠(yuǎn)，員工在實(shí)際操作中不是非常順暢，根底不扎實(shí)，營建的氣氛仍不結(jié)實(shí)，而做好培訓(xùn)與績效考評是處理這些咨詢題的要害所在，這關(guān)于保安部來講是一個(gè)長期的工作?！ ≈悄芑到y(tǒng)的實(shí)際應(yīng)用效果?！ ∫黄诘闹悄芑到y(tǒng)仍處于完全癱瘓狀態(tài)，二期的智能化系統(tǒng)非但凡可視對講門禁系統(tǒng)未能如實(shí)得到使用，小區(qū)仍處于依托人防治理狀態(tài)，這是下一步保安部需協(xié)同工程、客服共同跟進(jìn)處理的咨詢題?！ 〉叵峦＼噲龉こ套稍冾}仍未得實(shí)在得到處理?！ 《诟鞯叵峦＼噲銮捌谒嬖诘臐B水、漏水、排水咨詢題仍較嚴(yán)峻，雖經(jīng)屢次維修整改，但仍未得到實(shí)在的處理。 三、新的一年工作思路 將平安治理工作列為第一重點(diǎn)，理解小區(qū)和周邊平安動(dòng)態(tài)，抓好日常平安治理工作的落實(shí)、檢查、監(jiān)視工作，確保小區(qū)的平安與秩序?！ ∨c員工建立良好的溝通渠道，提高治理才能，加強(qiáng)與員工的溝通，把握員工動(dòng)態(tài)，及時(shí)采取措施，以促進(jìn)保安隊(duì)伍的進(jìn)一步穩(wěn)定?！ 》e極配合公司行政治理工作，實(shí)行績效治理制度，使獎(jiǎng)懲得到有效落實(shí)，以此提高員工的工作積極性與競爭力?！ 〖訌?qiáng)對員工的培訓(xùn)力度，的計(jì)劃地開展培訓(xùn)工作，以處理員工的形象、禮節(jié)、工作與效勞態(tài)度及處理崗位咨詢題的主動(dòng)性和靈敏性為主，從而提高部門的整體素養(yǎng)，使保安部在整體上有所打破?！ ∪ε浜瞎鹃_展需要，加強(qiáng)保安治理工作，確?，F(xiàn)場保安治理工作有序開展，對外將積極樹立保安形象、效勞與治理窗口?！ ?shí)行小區(qū)出入車輛收費(fèi)，逐步完善小區(qū)停車場及車輛治理?！ 〖訌?qiáng)小區(qū)消防平安治理工作，確保小區(qū)消防平安?！ 「M(jìn)各項(xiàng)智能化系統(tǒng)的維修整改和使用治理工作，“人防”與“技防”相結(jié)合，確保小區(qū)處于平安有序狀態(tài)?！ “l(fā)揮部門人員及工作特性優(yōu)勢，對小區(qū)實(shí)行全方位監(jiān)管，在做好本職工作的同時(shí)，積極配合各部門的工作，使保安崗位作為“治理員”的職能盡量得到發(fā)揮與打破
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