20xx外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作參考總結(jié)通用-資料下載頁(yè)
2025-01-16 22:33本頁(yè)面
【正文】 務(wù)，有時(shí)候我們接單的目的不僅僅是賺錢(qián),而且還要考慮在淡季養(yǎng)活我們的工人，因而小的定單，以及利潤(rùn)價(jià)值低的定單，? : 跟蹤客人事實(shí)上是跟蹤有價(jià)值的客人，利用,，以及邀請(qǐng)其到工廠參觀為手段，迫使其下單為目的，,告訴他，能夠是下單的時(shí)間了吧?相信你的提示會(huì)起到根本性的決定作用，但是你的說(shuō)話方式千萬(wàn)要慎重. 拼搏職場(chǎng)八年有余，猶記得本人當(dāng)初懵明白的模樣，又是一個(gè)八月，職場(chǎng)又迎來(lái)了新的職場(chǎng)人，你們將在這里奮戰(zhàn)拚搏幾十年!! (1)不要以為背靠大樹(shù)好乘涼，倒霉的都是拉幫結(jié)派的，什麼都瞎摻乎的!!你過(guò)分接近一些人就會(huì)間接的得罪另一些人，無(wú)數(shù)的歷史經(jīng)歷告訴我們這鐵的事實(shí)，不要自毀前程啊! (2)你應(yīng)該看得明白，不招惹是非，少摻乎事，少明白事，穩(wěn)穩(wěn)妥當(dāng)?shù)刈龊媚愕墓ぷ?，別讓人挑出錯(cuò)來(lái)，你在公司單位就有立錐之地，這不確實(shí)是你需要的嗎?你是賺錢(qián)去的!跟誰(shuí)也不沾親不帶故。在某個(gè)階段可能需要和某些人走得近一些，這能夠，但要及時(shí)的剎住車(chē)，沒(méi)有永遠(yuǎn)的朋友只有共同的敵人罷了!!捅你那刀最深的一定是跟你走的最近的人，由于他最理解你最明白你的死穴!!!!因而一定要留意保持好關(guān)系的遠(yuǎn)近!!! (3)運(yùn)氣的好的人，要風(fēng)得風(fēng)要雨得雨的人，一定有他的優(yōu)點(diǎn)長(zhǎng)處，多接觸會(huì)對(duì)你有一些好的妨礙，但是，你最多能夠?qū)W到一些皮毛，不可能學(xué)到他的真本領(lǐng)那些精華，由于一個(gè)人的成功 是靠太多的要素了，不管是外界的依然他的內(nèi)在的。而你還沒(méi)有出師的時(shí)候，和他又太親切的接觸，那些嫉妒他的、和他有矛盾的人，由于不敢惹她，會(huì)把滿腔的怒火發(fā)泄到你的身上，你可就出師未捷身先死了，得不償失啊!因而，你要學(xué)他的本領(lǐng)而不一定要關(guān)系特別近。能把握好分寸的所以是個(gè)中高手了，你不一定能立即做到做好但應(yīng)該有這個(gè)認(rèn)識(shí)! (4)不要以為他們真地接受了你，只是你也許有一點(diǎn)點(diǎn)價(jià)值而已，你要保持一個(gè)清醒的頭腦，要明白本人吃幾碗干飯!!!不能頭腦發(fā)熱做傻事，你還年輕路還長(zhǎng)呢，踏實(shí)的走好每一步吧。我明白，一分價(jià)錢(qián)一分貨，價(jià)格低了，無(wú)非是質(zhì)量差了，價(jià)格實(shí)在太低，我寧可不做，錢(qián)能夠漸漸賺，我只做中、高檔的產(chǎn)品。有時(shí)，趕走客戶也是必定的，可那是沒(méi)方法的事情，我不想只賺一單，我們要的是單單都賺錢(qián)，15萬(wàn)美金的訂單我都能夠放棄，我追求的是穩(wěn)中取勝。做soho，收款要穩(wěn)，質(zhì)量要穩(wěn)，效勞要好，否則如何能夠站穩(wěn)這一席之地呢。，則質(zhì)量沒(méi)有保障，我也不做?？蛻粢筠k的事情，我會(huì)盡量做到最好!” 做外貿(mào)，難免會(huì)遇到客人因產(chǎn)質(zhì)量量或者其它咨詢題而投訴，jade也不例外。然而卻只是僅僅的一次：“咨詢題不在我，是客戶本人造成的緣故。他說(shuō)要賠，我說(shuō)我本人造成的緣故，賠是理所所以，但是做方式發(fā)票的時(shí)候我說(shuō)得特別清晰，你也確認(rèn)了，收到貨說(shuō)不行，那咨詢題不在我，我所以不賠。有將近1年不做了，最近忽然下個(gè)訂單過(guò)來(lái)，證明我的效勞，又忽然回來(lái)找我?！薄 ≡谶@其中，盡管與客人關(guān)系變的特別僵，可jade仍保持每月聯(lián)絡(luò)一次，咨詢候一下。所有客人都是如此，讓客人明白，不管做不做生意，jade都會(huì)記得他們?！ 坝袀€(gè)客戶也是，有半年不下單了，感恩節(jié)我發(fā)了郵件給他，也確實(shí)是“節(jié)日歡樂(lè)”之類的，過(guò)完節(jié)，竟然忽然下個(gè)訂單來(lái)?！薄 ≈两窨彀肽炅?開(kāi)場(chǎng)了真正的外貿(mào)人的生活,開(kāi)場(chǎng)獨(dú)立地直截了當(dāng)和客戶打交道. 英文盡管不標(biāo)準(zhǔn),但是已經(jīng)能夠連成句子了,我一直深信外貿(mào)的核心是“產(chǎn)品“,我給決心做外貿(mào)的新人的第一個(gè)建議確實(shí)是:先去廠里把你要做的產(chǎn)品摸的爛熟于心,和廠長(zhǎng)聊,和工人聊,和倉(cāng)管聊,和看門(mén)老頭聊......把本人武裝成產(chǎn)品專家?！ ∮薪?jīng)歷的客戶,從你的郵件,從你的談吐,特別快就能斷定你是否是一個(gè)熟悉產(chǎn)品的業(yè)務(wù)員,是否是一個(gè)有經(jīng)歷的業(yè)務(wù)員. 我最仰慕的是那些早期闖蕩海外的浙商,拿著計(jì)算器,啪啪地報(bào)價(jià),然后okornot,無(wú)招勝有招. 英語(yǔ)口語(yǔ)不好不要緊,語(yǔ)言只是溝通的工具,首先要敢用,(不過(guò),如此的高人我倒是遇到過(guò)2個(gè),真是驚為天人) 接觸到的那些狂妄的印度客商,. 個(gè)人觀點(diǎn),呵呵,不遠(yuǎn)的今后,漢語(yǔ)必能一統(tǒng)全球,接觸到一個(gè)chile的朋友,他告訴我,如今他們政府規(guī)定國(guó)民教育要有漢語(yǔ),理由是眼下的全球化進(jìn)程中,漢語(yǔ)正在發(fā)揮越來(lái)越重要的作用,歡樂(lè)啊!! 做外貿(mào)是辛苦的,日復(fù)一日面對(duì)屏幕,難免單調(diào),時(shí)差的折磨使人難以入睡,貨款未到前的日子也一定特別煎熬,擔(dān)驚受怕,祈禱不要地震不要海嘯不要銀行不要倒閉... 做外貿(mào)談不上體力上的耗費(fèi),不說(shuō)物質(zhì)上的報(bào)答,和地球另一端的人逐步建立起信任的合作關(guān)系和工廠建立起互相信任的伙伴關(guān)系,本省確實(shí)是一件特別有成就感的事情. 每次看見(jiàn)msn的小綠人冒起一個(gè)對(duì)話框,告訴你由何處收到何人的一封郵件,感受好極了,每次都會(huì)小小滿足一下. 在最后我拿出本人的第二個(gè)建議吧,也不算是建議,只是我本人的體會(huì),得到一個(gè)客戶是特別不容易的,是需要時(shí)間的,就象呵護(hù)嬰兒一樣.
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