20xx電力公司營銷的工作計劃范文-資料下載頁
2025-01-12 05:55本頁面
【正文】 服務質(zhì)量樹立供電企業(yè)良好形象。著重解決人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的生活用電問題。
供電所認真開展履行停電告知義務，至少提前一天將計劃停電時間、停電線路、停電區(qū)域以適當?shù)姆绞胶颓肋M行公開。
為提高窗口人員服務態(tài)度、服務質(zhì)量問題，加強窗口人員的素質(zhì)教育，對出現(xiàn)服務態(tài)度惡劣、語言生硬粗魯?shù)拇翱谌藛T要進行調(diào)崗處理，提高窗口服務水平。
開展好優(yōu)質(zhì)服務宣傳工作，深入群眾進行圖文并茂、人員解說的活動，開展好客戶座談會。積極探討“更上一層樓”的服務方法，學習其它兄弟部門更好的服務方式，取長補短、結(jié)合公司實際情況，把本所優(yōu)質(zhì)服務水平進一步提高。
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