20xx電信局客戶服務(wù)及營銷業(yè)務(wù)助理先進事跡材料精品范文-資料下載頁
2025-01-12 05:52本頁面
【正文】 60。 是的,對不合理的要求她從來沒有讓過步,但對用戶反映查實的問題,她都努力做到讓客戶滿足,讓客戶有問而來,因丈夫在外地治病期間借用城北電控廠經(jīng)營部的賬號交話費,其電話性質(zhì)被我局改為乙種,因間隔時間長,客戶資料改動,經(jīng)辦人崗位變動等原因,難度很大,但她想方設(shè)法查證原始資料,走訪了解該戶電話使用情況,她共上門為客戶處理疑難問題20多次,有什么問題,手機,小靈通24小時不關(guān)機,隨時接受客戶咨詢投訴,方便工作處理,為此,每個月自己都要貼上百元的話費.此資料由網(wǎng)絡(luò)收集而來，如有侵權(quán)請告知上傳者立即刪除。資料共分享，我們負責(zé)傳遞知識。
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