某工程公司客戶滿意度調(diào)查表doc-工程制度-資料下載頁
2025-08-04 13:11本頁面
【導讀】承蒙貴公司的支持與合作，使敝公司在激烈的市場競爭中得以生存和發(fā)展，為了更好的配合。貴司的作業(yè)，提升敝公司對客戶產(chǎn)品的質(zhì)量、環(huán)保要求及服務品質(zhì)，本公司特制定此調(diào)查表，以。了解存在的缺點和不足，懇請貴公司能提出寶貴意見，作為敝公司的日后改善依據(jù)。表傳回本公司，本公司將督導相關部門改善，促進雙方的正常往來。類別調(diào)查項目總分數(shù)實得分數(shù)相關說明。交期,數(shù)量確認后,本公司出貨達標率10分。交貨產(chǎn)品之環(huán)境有害物質(zhì)水平10分。產(chǎn)品之包裝方式/環(huán)保標識/規(guī)格5分。產(chǎn)品品質(zhì)/環(huán)保重大異常發(fā)生5分?？驮V處理有效性5分。樣品制作能力5分。工程技術資料品質(zhì)、環(huán)保完整性3分。業(yè)務人員溝通方式技巧態(tài)度5分。信息溝通及時效性2分。綜合意見欄(如果您能進一步說明，我們將不勝感激!供方簽認客戶簽認
【正文】 互 動 滿 意 度 (20%） 業(yè)務人員溝通方式技巧態(tài)度 5分 信息溝通及時效性 2分 服務主動性 3分 資料準確性 10分 合計（ 100分） 綜合意見欄 (如果您能進一步說明， 我們將不勝感激 !) 供方簽認 客戶簽認 表單編 號 :XXQF041
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