【正文】 。 雙方必須遵守 《英雄國(guó)際家居生活館現(xiàn)場(chǎng)管理監(jiān)督“預(yù)警”協(xié)議》 《英雄國(guó)際家居生活館質(zhì)量監(jiān)督“預(yù)警”協(xié)議》 《英雄國(guó)際家居生活館營(yíng)業(yè)員管理手冊(cè)》 《英雄國(guó)際家居生活館治安、防火安全責(zé)任書》 《英雄國(guó)際家居生活館價(jià)格規(guī)范管理協(xié)議》 《英雄國(guó)際家居生活館進(jìn)駐商戶承諾書》 甲方簽章： 乙方簽章： 商場(chǎng)負(fù)責(zé)人： 法定代表人： 經(jīng)辦人：經(jīng)辦人： 地址：長(zhǎng)治市壺關(guān)縣古城路 地址： 電話：03558771333 電話 附件一 英雄國(guó)際家居生活館 現(xiàn)場(chǎng)管理監(jiān)督“預(yù)警”協(xié)議 為了進(jìn)一步體現(xiàn)英雄國(guó)際家居生活館“市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng)，商場(chǎng)化管理”的品牌效應(yīng)，商場(chǎng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理實(shí)行預(yù)警制度，以提高所有經(jīng)營(yíng)商戶遵守各項(xiàng)現(xiàn)場(chǎng)管理制度的自覺性， 為提高商場(chǎng)的整體檔次，根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律規(guī)定和現(xiàn)場(chǎng)管理制度，特簽定本協(xié)議。 第一條 本協(xié)議為現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督管理制度責(zé)任處罰條款的實(shí)施細(xì)則，乙方在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)過程 中，發(fā)生違反該協(xié)議的行為，甲方將根據(jù)實(shí)際情況，視情節(jié)輕重，首先給予警 告（即預(yù)警），要求違規(guī)者及時(shí)自行糾正；如預(yù)警無效，將根據(jù)本協(xié)議給予處 罰；如情節(jié)嚴(yán)重，給予清退出場(chǎng)。 第二條 乙方出現(xiàn)下列行為，甲方首先給予警告； 在商位內(nèi)擺放煙具。 遇消費(fèi)者在展位內(nèi)吸煙，不予勸阻。 乙方人員在商位內(nèi)吸煙。 營(yíng)業(yè)員上班不佩戴工號(hào)牌、不穿工作服、無故遲到、早退、不參加晨會(huì)的。 在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所干私活（如打毛衣、帶小孩、洗菜等）。在上班時(shí)間吃零食、點(diǎn)心、隨處躺臥。 在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所聚眾閑聊、串崗位、進(jìn)行跳繩、踢毽子、打牌、玩手機(jī)、下棋等娛樂活動(dòng)。 穿著拖鞋上班。 強(qiáng)行拉客或詆毀他人產(chǎn)品。 違規(guī)使用電器，在商場(chǎng)內(nèi)焚香，存放易燃易爆等物品（如香蕉水等），占用消防通道及影響消防設(shè)施的使用。 違反商場(chǎng)其他規(guī)定的行為。 第三條 出現(xiàn)第二條1—8款情況的經(jīng)預(yù)警無效，收取管理違約金20—200元；如發(fā)生 第9款情況的經(jīng)預(yù)警無效，收取管理違約金1000元。 第四條 商戶人員如辱罵、毆打顧客及商戶人員之間發(fā)生吵鬧、打架情況，首先給予預(yù) 警；造成較壞影響的，甲方向乙方收取管理違約金1000元并有權(quán)收回商鋪。 第五條 乙方三個(gè)月內(nèi)各類預(yù)警累計(jì)超過三次，一年內(nèi)同類預(yù)警累計(jì)超過三次，甲方有 權(quán)予以清退。 第六條 本協(xié)議自進(jìn)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)協(xié)議方簽字后生效并正式實(shí)施，《營(yíng)業(yè)員管理守則》同時(shí)有 效。 甲方簽章： 乙方簽章： 商場(chǎng)負(fù)責(zé)人： 法定代表人： 經(jīng)辦人：經(jīng)辦人： 英雄國(guó)際家居生活館質(zhì)量監(jiān)督“預(yù)警”協(xié)議 為了切實(shí)提高各經(jīng)營(yíng)商戶自覺遵守各項(xiàng)質(zhì)量管理制度的自覺性，維護(hù)廣大消費(fèi)者的合法權(quán)益，提高英雄國(guó)際家居生活館的質(zhì)量信譽(yù)，根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)和商場(chǎng)管理制度，特簽訂本協(xié)議。 第一條 本協(xié)議為質(zhì)量監(jiān)督管理制度責(zé)任處罰的實(shí)施細(xì)則。乙方在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)過程中， 如發(fā)生違法協(xié)議的質(zhì)量管理制度規(guī)定的行為,或有違反國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)的行為，甲方將根據(jù)實(shí)際情況，視情節(jié)輕重給予警示，經(jīng)濟(jì)處罰直至清退出場(chǎng)。 第二條 乙方出現(xiàn)下列行為被投訴到英雄國(guó)際家居生活館商場(chǎng)或有關(guān)部門，經(jīng)過查 實(shí)，甲方向乙方給予預(yù)警； 訂金問題處理不當(dāng)，與消費(fèi)者發(fā)生糾紛。 一個(gè)季度內(nèi)出現(xiàn)一次承諾為顧客解決問題，而一直推托不辦，造成顧客再次投訴的。 一個(gè)季度內(nèi)出現(xiàn)三次商品質(zhì)量投訴或一個(gè)季度內(nèi)累計(jì)出現(xiàn)四次各類投訴的。 不配合商場(chǎng)及各類活動(dòng)且無正當(dāng)理由的。 質(zhì)檢、工商部門抽查判定乙方某經(jīng)銷商品為不合格產(chǎn)品，且乙方在規(guī)定期限內(nèi)不整改的。 一個(gè)季度內(nèi)出現(xiàn)再次不守信用，不按時(shí)交貨使顧客空等的。 一個(gè)季度內(nèi)出現(xiàn)兩次所送貨物與購貨憑證內(nèi)容不相符的（品名、規(guī)格、款式、色澤、型號(hào)等）。 一個(gè)季度內(nèi)出現(xiàn)兩次因質(zhì)量問題被投訴到政府行政部門、消協(xié)或新聞媒體的。 一個(gè)季度內(nèi)出現(xiàn)兩次質(zhì)量責(zé)任投訴問題，且不按國(guó)家規(guī)定給顧客解決的。 出現(xiàn)兩次顧客投訴屬于材質(zhì)明示不規(guī)范的。 1 服務(wù)質(zhì)量投訴次數(shù)經(jīng)甲方統(tǒng)計(jì)為前三位的。 第三條 出現(xiàn)第二條各種行為被預(yù)警無效者，甲方將分別給予乙方如下經(jīng)濟(jì)處罰： 凡出現(xiàn)第二條之4情況，經(jīng)預(yù)警無效，收取元以下管理違約金。 凡出現(xiàn)第三條之9款情況，經(jīng)預(yù)警無效，收取2000—5000元管理違約金。 出現(xiàn)第二條之第10款情況，經(jīng)預(yù)警無效，收取5000—10000元管理違約金。 連續(xù)三個(gè)月出現(xiàn)第二條之第11款情況，予以清場(chǎng)。 第四條 乙方出現(xiàn)以下嚴(yán)重行為者，乙方須向甲方給予經(jīng)濟(jì)賠償30000—50000元，并且甲方有權(quán)將乙方清退出場(chǎng)： 向顧客出售三無產(chǎn)品。 向顧客出售假冒偽劣商品。 借甲方商位經(jīng)營(yíng)之便而對(duì)顧客或合作者進(jìn)行欺騙和私下轉(zhuǎn)讓經(jīng)營(yíng)商鋪。 商品和服務(wù)質(zhì)量出現(xiàn)問題，乙方未能妥善解決，顧客投訴到新聞媒體并曝光，使甲方名譽(yù)受到損害的。 因商品和服務(wù)質(zhì)量出現(xiàn)問題，新聞媒體直接到商位采訪，經(jīng)營(yíng)者沒有立即通報(bào)商場(chǎng)管理部門而自行隨意接待采訪，造成甲方名譽(yù)受到損害的。 第五條 一年內(nèi)乙方收到甲方各類預(yù)警累計(jì)達(dá)到三次，甲方給予乙方清退或合同期滿后不再續(xù)簽進(jìn)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)協(xié)議。 第六條 本協(xié)議自進(jìn)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)協(xié)議方簽訂后正式生效實(shí)施。 商場(chǎng)負(fù)責(zé)人： 法定代表人：