筆記本電腦產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售合同新整理版-資料下載頁
2024-12-16 22:31本頁面
【正文】 熱線電話確認您的上門請求后，維修站將于4個工作小時內(nèi)與您電話聯(lián)系確認上門事宜，并盡力在第二個工作日派出服務(wù)人員為您提供硬件上門服務(wù)。但如果您當?shù)貨]有維修站，硬件上門服務(wù)的響應(yīng)時間將可能延長，具體響應(yīng)時間將由_________或維修站與您電話確認。
4）硬件上門服務(wù)卡為享受硬件上門服務(wù)的必須的憑證之一，請妥善保管，丟失不補發(fā)，請在服務(wù)人員上門服務(wù)時出示。
5）服務(wù)人員將視具體情況選擇對產(chǎn)品當場或?qū)⑵鋷Щ鼐S修站按照三包憑證進行修理或更換。
6）在當場服務(wù)人員判斷您的硬件故障不屬于本條款第4條第2）款所規(guī)定的適用故障內(nèi)容時，您可以選擇：
a 不要求該等服務(wù)人員進行修理或更換，此時您不需要再支付任何費用；
b 要求該等服務(wù)人員按照_________公司售后服務(wù)標準進行修理或更換，此時您需要按照_________公司售后服務(wù)標準另外支付相關(guān)費用（該等修理或更換已超越了硬件上門服務(wù)范圍）。
7）標準服務(wù)時間：周一至周五，9：00至17：00（國家法定節(jié)假日除外）。
本條款適用中華人民共和國法律，并由_________（地區(qū)）有管轄權(quán)的人民法院實行訴訟管轄。
服務(wù)支援：
1）網(wǎng)上服務(wù)：_________
2）免費咨詢熱線：_________（周一至周六9：00~21：00；周日9：00~18：00）
附件四：
_________產(chǎn)品硬件上門服務(wù)條款（三年）
請注意在購買硬件上門服務(wù)之前，請務(wù)必仔細閱讀“_________產(chǎn)品硬件上門服務(wù)條款”。在確認您已充分理解了該條款并同意接受其全部內(nèi)容的基礎(chǔ)上再購買此硬件上門服務(wù)。
定義
“產(chǎn)品”：指本型號的_________個人電腦產(chǎn)品。
“硬件上門服務(wù)”：指本條款所規(guī)定的產(chǎn)品硬件上門服務(wù)。
“_________”：指_________公司。
“用戶”或“您”：指向_________購買產(chǎn)品和硬件上門服務(wù)的客戶。
“銷售合同”：指_________向用戶出售產(chǎn)品的銷售合同，其中已包含本條款。
“硬件上門服務(wù)卡”：指由_________出具給用戶的提供硬件上門服務(wù)的憑證。
“保修卡”：指三包憑證或“延長保修卡”。
效力
1）硬件上門服務(wù)應(yīng)服從本條款。本條款構(gòu)成銷售合同不可分割的部分，用戶同意受其約束。
2）硬件上門服務(wù)的內(nèi)容僅以本條款的明示規(guī)定為限。
3）_________有權(quán)在任何時間終止提供硬件上門服務(wù)，但會保證為已經(jīng)購買該項服務(wù)的用戶履行本條款明確規(guī)定的相應(yīng)義務(wù)。
價格和付款
硬件上門服務(wù)的最終價格、付款條件在銷售合同內(nèi)書明。
服務(wù)范圍
1）適用期限：
硬件上門服務(wù)的期限為產(chǎn)品銷售發(fā)票所注明的發(fā)票開具之日起三年。此期限不同于《微型計算機商品修理更換退貨責任規(guī)定》（“三包”）中規(guī)定的三包期限。
2）適用地區(qū)：
_________僅在中國境內(nèi)特定地區(qū)提供硬件上門服務(wù)。具體適用地區(qū)以您請求獲得硬件上門服務(wù)當時在_________網(wǎng)站_________產(chǎn)品硬件上門服務(wù)條款（一年）上所列的城市及地區(qū)為準。
3）適用故障內(nèi)容：
產(chǎn)品硬件部分出現(xiàn)三包規(guī)定中所列的性能故障（不包括軟件及促銷產(chǎn)品或其它第三方產(chǎn)品）。
4）以下情形不屬于硬件上門服務(wù)的范圍：
a 不能出示有效發(fā)票、保修卡和硬件上門服務(wù)卡（能夠證明產(chǎn)品在硬件上門服務(wù)有效期內(nèi)除外）。
b 硬件上門服務(wù)卡有涂改痕跡或與產(chǎn)品不符。
c 不符合三包相關(guān)規(guī)定的情況。
d 超過硬件上門服務(wù)卡有效期。
服務(wù)提供
1）_________將通過_________指定的維修站（“維修站”）按本條款所明示的條件為用戶提供硬件上門服務(wù)。
2）請撥打_________產(chǎn)品硬件上門服務(wù)條款（一年）報修熱線，只有通過_________確認后才能為您提供硬件上門服務(wù)；若當?shù)匚撮_通_________產(chǎn)品硬件上門服務(wù)條款（一年）或是使用手機的用戶，請撥打_________進行報修。
3）在_________通過熱線電話確認您的上門請求后，維修站將于_________個工作小時內(nèi)與您電話聯(lián)系確認上門事宜，并盡力在第二個工作日派出服務(wù)人員為您提供硬件上門服務(wù)。但如果您當?shù)貨]有維修站，硬件上門服務(wù)的響應(yīng)時間將可能延長，具體響應(yīng)時間將由_________或維修站與您電話確認。
4）硬件上門服務(wù)卡為享受硬件上門服務(wù)的必須的憑證之一，請妥善保管，丟失不補發(fā)，請在服務(wù)人員上門服務(wù)時出示。
5）服務(wù)人員將視具體情況選擇對產(chǎn)品當場或?qū)⑵鋷Щ鼐S修站按照保修卡進行修理或更換。
6）在當場服務(wù)人員判斷您的硬件故障不屬于本條款第4條第2）款所規(guī)定的適用故障內(nèi)容時，您可以選擇：
a 不要求該等服務(wù)人員進行修理或更換，此時您不需要再支付任何費用；
b 要求該等服務(wù)人員按照_________售后服務(wù)標準進行修理或更換，此時您需要按照_________售后服務(wù)標準另外支付相關(guān)費用（該等修理或更換已超越了硬件上門服務(wù)范圍）。
7）標準服務(wù)時間：周一至周五，9：00至17：00（國家法定節(jié)假日除外）。
本條款適用中華人民共和國法律，并由_________（地區(qū)）有管轄權(quán)的人民法院實行訴訟管轄。
服務(wù)支援：
1）網(wǎng)上服務(wù)：_________
2）免費咨詢熱線：_________（周一至周六9：00~21：00；周日9：00~18：00）
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