【正文】 一流物業(yè)服務(wù)企業(yè)的管理模式和管理經(jīng)驗，促使經(jīng)理提高意識、看到差距，主動查找不足，不斷提升物業(yè)服務(wù)與管理水平。 (六)物業(yè)全員知識競賽 完善物業(yè)試，并發(fā)放至各物業(yè)處自行組織學(xué)習(xí)，擬于下半年舉辦一次全體員工物業(yè)知識競賽，增強員工的學(xué)習(xí)意識，普及物業(yè)專業(yè)相關(guān)知識，進而提升物業(yè)員工專業(yè)素養(yǎng)。 14年品質(zhì)部工作計劃范本 以下是我為大家整理的關(guān)于《14年品質(zhì)部工作計劃范本》文章，供大家學(xué)習(xí)參考！ 一、質(zhì)量管理體系審核 ，評估，構(gòu)建與企業(yè)相符的質(zhì)量管理體系并持續(xù)改進。 。 ，充分利用質(zhì)量管理體系這個有效的管理手段，促進內(nèi)部體系的保持和持續(xù)改進。 ，培訓(xùn)人員，制定計劃，實施質(zhì)量管理體系。 。 ，包括改進的需求，以事實為依據(jù)，確保企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的持續(xù)改進，使之與客戶要求相適應(yīng)。 二、內(nèi)部審核 1制定并審核企業(yè)年度內(nèi)審計劃和審核實施計劃以供總經(jīng)理批準(zhǔn). 2擬定內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核報告. 3協(xié)助總經(jīng)理定期召開管理評審會議. 4全面負(fù)責(zé)內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核工作. 5擔(dān)任審核組長并選定審核員，并制定年度內(nèi)審計劃、每次的審核實施計劃和內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核報告. 6指導(dǎo)編寫《年度內(nèi)審計劃》并負(fù)責(zé)組織實施. 7組織、協(xié)調(diào)內(nèi)審活動的開展. 三、實現(xiàn)質(zhì)量計劃目標(biāo) . . 、實施相應(yīng)的質(zhì)量計劃。 四、處理好與顧客有關(guān)的質(zhì)量問題 ，識別顧客的需求與期望，組織有關(guān)部門對產(chǎn)品需求進行評審，并負(fù)責(zé)與顧客進行質(zhì)量方面的溝通. . . . . . 五、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)制定和實施 、開發(fā)產(chǎn)品的組織、協(xié)調(diào)、實施工作，設(shè)計和(或)開發(fā)的策劃、確定設(shè)計、開發(fā)的組織和技術(shù)的接口、輸入、輸出、驗證、評審、設(shè)計和(或)開發(fā)的更改和確認(rèn)等符合質(zhì)量管理體系要求，協(xié)助審核試產(chǎn)報告。 、試產(chǎn)報告、提供質(zhì)量方面的參考意見。 。 ，市場信息及新產(chǎn)品動向，審閱顧客的《客戶滿意度調(diào)查報告》。 。 。 ，制定適宜的內(nèi)控質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 六、生產(chǎn)和服務(wù)動作的質(zhì)量監(jiān)控 ，生產(chǎn)設(shè)施的維護保養(yǎng)，編制必要的質(zhì)量作業(yè)指導(dǎo)書，負(fù)責(zé)產(chǎn)品的防護。 。 《生產(chǎn)計劃》的審批，負(fù)責(zé)設(shè)施采購的質(zhì)量審批。 。 。 。 七、測量和監(jiān)控裝置管理 、監(jiān)控設(shè)備的校準(zhǔn)。根據(jù)需要編制內(nèi)部校準(zhǔn)規(guī)程。 、監(jiān)控設(shè)備的追蹤處理。 、考核。 八、不合格品控制 ，并跟蹤不合格品的處理結(jié)果。 。 。 九、數(shù)據(jù)分析和信息提供 、對外相關(guān)數(shù)據(jù)的傳遞分析、處理. 、傳遞、交流并提供必要的信息. . 十、持續(xù)改進 、產(chǎn)品持續(xù)改進的策劃，當(dāng)出現(xiàn)存在的或潛在的質(zhì)量問題時提出相應(yīng)的糾正和預(yù)防措施，并跟蹤驗證實施效果。 ，并跟蹤驗證實施效果。 、糾正和預(yù)防措施的實施。 、協(xié)調(diào)改進、糾正和預(yù)防措施的實施。 。 十一、質(zhì)量成本控制 用財務(wù)項目衡量質(zhì)量管理體系的有效性，對質(zhì)量成本進行統(tǒng)計、核算、分析、報告和控制，從而找到降低成本的途徑，進而提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。 14年品質(zhì)部工作計劃模板 以下是我為大家整理的關(guān)于《14年品質(zhì)部工作計劃模板》文章，供大家學(xué)習(xí)參考！ 我推薦： 一、質(zhì)量管理體系審核 ，評估，構(gòu)建與企業(yè)相符的質(zhì)量管理體系并持續(xù)改進。 。 ，充分利用質(zhì)量管理體系這個有效的管理手段，促進內(nèi)部體系的保持和持續(xù)改進。 ，培訓(xùn)人員，制定計劃，實施質(zhì)量管理體系。 。 ，包括改進的需求，以事實為依據(jù)，確保企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的持續(xù)改進，使之與客戶要求相適應(yīng)。 二、內(nèi)部審核 1制定并審核企業(yè)年度內(nèi)審計劃和審核實施計劃以供總經(jīng)理批準(zhǔn). 2擬定內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核報告. 3協(xié)助總經(jīng)理定期召開管理評審會議. 4全面負(fù)責(zé)內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核工作. 5擔(dān)任審核組長并選定審核員，并制定年度內(nèi)審計劃、每次的審核實施計劃和內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核報告. 6指導(dǎo)編寫《年度內(nèi)審計劃》并負(fù)責(zé)組織實施. 7組織、協(xié)調(diào)內(nèi)審活動的開展. 三、實現(xiàn)質(zhì)量計劃目標(biāo) . . 、實施相應(yīng)的質(zhì)量計劃。 四、處理好與顧客有關(guān)的質(zhì)量問題 ，識別顧客的需求與期望，組織有關(guān)部門對產(chǎn)品需求進行評審，并負(fù)責(zé)與顧客進行質(zhì)量方面的溝通. . . . . . 五、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)制定和實施 、開發(fā)產(chǎn)品的組織、協(xié)調(diào)、實施工作，設(shè)計和(或)開發(fā)的策劃、確定設(shè)計、開發(fā)的組織和技術(shù)的接口、輸入、輸出、驗證、評審、設(shè)計和(或)開發(fā)的更改和確認(rèn)等符合質(zhì)量管理體系要求，協(xié)助審核試產(chǎn)報告。 、試產(chǎn)報告、提供質(zhì)量方面的參考意見。 。 ，市場信息及新產(chǎn)品動向，審閱顧客的《客戶滿意度調(diào)查報告》。 。 。 ，制定適宜的內(nèi)控質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 六、生產(chǎn)和服務(wù)動作的質(zhì)量監(jiān)控 ，生產(chǎn)設(shè)施的維護保養(yǎng)，編制必要的質(zhì)量作業(yè)指導(dǎo)書，負(fù)責(zé)產(chǎn)品的防護。 。 《生產(chǎn)計劃》的審批，負(fù)責(zé)設(shè)施采購的質(zhì)量審批。 。 。 。 七、測量和監(jiān)控裝置管理 、監(jiān)控設(shè)備的校準(zhǔn)。根據(jù)需要編制內(nèi)部校準(zhǔn)規(guī)程。 、監(jiān)控設(shè)備的追蹤處理。 、考核。 八、不合格品控制 ，并跟蹤不合格品的處理結(jié)果。 。 。 九、數(shù)據(jù)分析和信息提供 、對外相關(guān)數(shù)據(jù)的傳遞分析、處理. 、傳遞、交流并提供必要的信息. . 十、持續(xù)改進 、產(chǎn)品持續(xù)改進的策劃，當(dāng)出現(xiàn)存在的或潛在的質(zhì)量問題時提出相應(yīng)的糾正和預(yù)防措施，并跟蹤驗證實施效果。 ，并跟蹤驗證實施效果。 、糾正和預(yù)防措施的實施。 、協(xié)調(diào)改進、糾正和預(yù)防措施的實施。 。 十一、質(zhì)量成本控制 用財務(wù)項目衡量質(zhì)量管理體系的有效性，對質(zhì)量成本進行統(tǒng)計、核算、分析、報告和控制，從而找到降低成本的途徑，進而提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。 品質(zhì)部2021年度工作計劃 新的一年即將掀開，品質(zhì)工作責(zé)任大，為圓滿完成各項工作任務(wù)，品質(zhì)部如何制定工作計劃?下面由我為大家整理的品質(zhì)部20xx年度工作計劃范文，歡迎大家來閱讀! 【品質(zhì)部20xx年度工作計劃范文一】 為了做好品質(zhì)管理部各項工作，達到公司要求的發(fā)展目標(biāo)，現(xiàn)將20xx年度工作計劃安排如下： 1月份： 1)完成體系文件的管理評審工作，保證滿足體系認(rèn)證的符合性。 2)準(zhǔn)備公司物業(yè)資質(zhì)申報工作，并做好相關(guān)的工作。 3)加強與業(yè)主的溝通，制定公司工作簡報。 2月份： 1)2月底完成體系文件的第二次內(nèi)審工作。并及時整改和關(guān)閉不合格項，力求體系文件運行的完好性。 2)確保大廈評優(yōu)資料的全面和完整性，有必要向市局提出書面性報告，并協(xié)助相關(guān)資料的移交工作。 3)完善公司規(guī)章制度的內(nèi)部建設(shè)，確保公司工作開展的正常運作。 3月份： 1)做好一切ISO9000質(zhì)量認(rèn)證體系的準(zhǔn)備工作，并保證認(rèn)證工作順利的通過。 2)做好大廈評區(qū)優(yōu)的申報工作，同時完善好評優(yōu)資料的創(chuàng)建工作。 4月至6月： 1)做好評優(yōu)工作的各項準(zhǔn)備，迎接區(qū)優(yōu)的評審工作。保證區(qū)優(yōu)評比工作順利通過。 2)持續(xù)改進體系文件的適用性和可操作性。并按要求深入工作現(xiàn)場，做好體系文件正常的運行工作。 3)做好用戶意見調(diào)查工作，分析用戶的需求，客觀評價用戶的滿意度，并提出預(yù)防糾正整改措施。 7月至9月： 1)做好市優(yōu)創(chuàng)建的準(zhǔn)備工作和市優(yōu)申報工作，以市優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)整理相關(guān)的評優(yōu)資料。 2)全面展開體系文件的內(nèi)審工作和管理評審工作。 10月至12月： 1)完成體系文件運行的復(fù)審工作。 2)做好評優(yōu)工作的各項準(zhǔn)備，迎接市優(yōu)的評審工作。保證市優(yōu)評比工作順利通過。 3)做好用戶意見調(diào)查工作，分析用戶的需求，客觀評價用戶的滿意度，并提出預(yù)防糾正整改措施。 4)提交年度總結(jié)和下年度計劃。 【品質(zhì)部20xx年度工作計劃范文二】 為了樹立質(zhì)量是企業(yè)生命的意識，做到質(zhì)量是企業(yè)前程的捍衛(wèi)者，同時用優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，塑造優(yōu)秀的企業(yè)形象。品質(zhì)部根據(jù)20xx年GK保溫砂漿生產(chǎn)10000噸、GK膠粉5000噸、GK抗裂砂漿9000噸、GK界面砂漿500噸等任務(wù)目標(biāo)，特制定以下工作計劃： 一、建立全面的質(zhì)量管理系統(tǒng) 目前，品質(zhì)部人力資源嚴(yán)重短缺，僅有2人，其中部長1人，檢驗實驗人員1人。但是職責(zé)范圍甚廣，包括：進料，制程控制，入庫，出貨，投訴處理，還要包括體系完善，部門建立等，因此，品質(zhì)管理工作越來越需要系統(tǒng)化，標(biāo)準(zhǔn)化。 二、原材料及配方控制 由于受產(chǎn)品特性及包裝要求的影響，部分來料都不能及時有效的進行品質(zhì)檢驗，只能對表面現(xiàn)象、濕度和細(xì)度等有個初步的判斷和確認(rèn)，可是這些環(huán)節(jié)都可能導(dǎo)致生產(chǎn)的延誤和產(chǎn)品質(zhì)量的不穩(wěn)定性，引起客戶投訴和質(zhì)量目標(biāo)的考核。鑒于此，我們必須加強源頭控制，即供應(yīng)商的質(zhì)量保證控制，通過對供應(yīng)商體系的審核和質(zhì)量改善活動的跟蹤，穩(wěn)定來料的品質(zhì)。 保溫材料目前質(zhì)量性能已達到最佳，在質(zhì)量穩(wěn)定的情況下，配方可以做適量的調(diào)整，從而降低成本。(注：只能根據(jù)生產(chǎn)的穩(wěn)定性進行調(diào)整)抗裂砂漿和界面砂漿中的主要原材料石英砂，在施工允許的情況下可以考慮用河沙替換石英砂，從而達到降低成本。 三、制程控制 鑒于成品質(zhì)量合格率為100%出廠，同時保證后續(xù)生產(chǎn)規(guī)模的擴大，計劃使用生產(chǎn)部自檢+品質(zhì)部(生產(chǎn)巡檢+成品抽檢+出貨確認(rèn))相結(jié)合的方式來進行。當(dāng)然，檢驗僅僅只是品質(zhì)保證的一種手段，實際上不可避免的會造成不良品的流出和成本的提高。所以，最有效的辦法還是提高生產(chǎn)操作員工的品質(zhì)意識，強化品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)觀念，從源頭控制產(chǎn)品質(zhì)量，這樣才能保證生產(chǎn)即檢驗，產(chǎn)品即良品，產(chǎn)品質(zhì)量才能更好的控制。為了做到這一點，有必要實行： 將不良品作成樣板，安置在各工序顯眼處 將客戶投訴的各種不良圖片展示出來，張貼在各工序指導(dǎo)生產(chǎn) 將相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)作成直觀文件，便于操作員查看 工人的品質(zhì)意識教育培訓(xùn) 定時、定量的進行巡查，做好巡查記錄 在每一道工序上進行質(zhì)量控制 對生產(chǎn)現(xiàn)場異常情況做到即時處理 四、售后客訴處理 及時處理客訴問題，找其原因及時制定出改善措施，將改善措施落實到工序上實施，并確認(rèn)效果。讓產(chǎn)品的質(zhì)量做到最大化。 在新的一年里，我們有了之前的經(jīng)驗，但也面臨著新的挑戰(zhàn)，我們必須更加努力，更專心、更耐心、更細(xì)心的完成來年的工作，做到質(zhì)量第一。 【品質(zhì)部20xx年度工作計劃范文三】 明確工作計劃 做好工作計劃目標(biāo)就是一個工作的方向，就可以開展工作。在工作中不能忽視每一個工作細(xì)節(jié)。學(xué)習(xí)就是使命，放棄了學(xué)習(xí)就是放棄進步。學(xué)習(xí)就是終身任務(wù)和長期實踐的行為可以貫穿個人的工作始終。做為一個品管職業(yè)，那就是要對消費者負(fù)責(zé)。思想上要高度重視產(chǎn)品要求，達到國家檢測標(biāo)準(zhǔn)。把公司產(chǎn)品配合社會共贏的局格。 產(chǎn)前樣辦標(biāo)準(zhǔn) 認(rèn)真審核產(chǎn)前樣，一旦批辦樣批準(zhǔn)合格后為正確的大貨樣，只有此辦供工廠大貨生產(chǎn)用。在大批生產(chǎn)經(jīng)營之前，還須打一次樣，叫做產(chǎn)前樣，產(chǎn)前樣也稱為封樣，在制作封樣衣時，所有的主敷料都必須用正確物料。 跟蹤品質(zhì)貨期 善于用文字和語言與客戶溝通。預(yù)測加工客戶的需求，生產(chǎn)能力及物料的供應(yīng)情況，便于生產(chǎn)及交貨的安排。要對產(chǎn)品尺寸、做工、款式、工藝進行全面細(xì)致地檢驗。出具檢驗報告書(大貨生產(chǎn)初期/中期/末期)及整改意見，經(jīng)加工廠負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)后留工廠一份，自留一份并傳真公司。 尾期檢驗要求 面料、輔料品質(zhì)符合我司要求，大貨得到我司確認(rèn)或得到權(quán)威認(rèn)證機構(gòu)的檢驗報告。 款式配色準(zhǔn)確無誤。 尺寸在允許的誤差范圍內(nèi)。