【正文】 　　臨時占用、挖掘本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場地的，應(yīng)在約定期限內(nèi)恢復(fù)原狀。 第十九條 乙方與裝飾裝修房屋的業(yè)主或物業(yè)使用人應(yīng)簽訂書面的裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議，就允許施工的時間、廢棄物的清運(yùn)與處置等事項進(jìn)行約定，并事先告知業(yè)主或物業(yè)使用人裝飾裝修中的禁止行為和注意事項。 　　第二十條 甲方交房前30天按有關(guān)規(guī)定向乙方提供能夠直接投入使用的臨時物業(yè)管理用房1320㎡(簡單裝修)。 　　第二十一條 專項維修基金按照國家建設(shè)部頻布的20xx年2月1日開始執(zhí)行的《住宅專項維修基金管理辦法》及省市有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。 　　第六章 物業(yè)管理服務(wù)承諾 　　第二十二條 乙方須按下列約定，實行目標(biāo)管理，并上公示欄(見附件六) 　　入住拜訪：經(jīng)理和客服人員每月上門拜訪業(yè)主不少于5%的住戶，每半年開展一次業(yè)主滿意度調(diào)查，滿意度達(dá)到80%以上。 　　業(yè)主物業(yè)管理費的收繳率達(dá)到90%以上。 　　投訴受理：及時受理業(yè)主有效投訴，建立回訪制度，無激化矛盾現(xiàn)象。 路燈維護(hù)：定期檢查維護(hù)，確保照明設(shè)施正常使用，路燈完好率90%。 管理人員專業(yè)培訓(xùn)：每周三晚上組織物業(yè)管理人員進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)。 供水供電系統(tǒng)維護(hù)：定期對供水供電設(shè)備進(jìn)行檢查和保養(yǎng)。 　　建立檔案管理：健全檔案資料，完善檔案索引和保密制度。 　　搶修處理：接到搶修任務(wù)，在規(guī)定時間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場。維修及時完成，力爭急修不過夜。 　　制止違章發(fā)生：裝修監(jiān)管員上午或下午到裝修業(yè)主家中檢查裝修情況，重點對衛(wèi)生間防水、承重結(jié)構(gòu)、外立面進(jìn)行檢查，并做好巡查登記。 　　公共通道管理：制止隨意占用、搭建，確保公共通道。 　　1南北陽臺按統(tǒng)一要求進(jìn)行封閉，空調(diào)統(tǒng)一放在指定位置。 　　1每年三節(jié)短信群發(fā)祝賀，每年不少于4期宣傳板報。 　　1每半年公布賬目一次。 　　1設(shè)備維護(hù)：定期檢查、維護(hù)社區(qū)共用設(shè)施、設(shè)備，保障正常運(yùn)行。 　　1綠化養(yǎng)護(hù)：根據(jù)甲方配置的綠化環(huán)境，實行定期養(yǎng)護(hù)和管理。 　　1建筑裝修垃圾統(tǒng)一堆放，生活垃圾日產(chǎn)日清。 　　1小區(qū)治安維護(hù)：每小時巡更一次，外來人員和車輛實行發(fā)證出入。 　　1消防設(shè)備維護(hù)：小區(qū)消防系統(tǒng)正常運(yùn)行，每年一次進(jìn)行消防演練。 　　1確保業(yè)主進(jìn)出使用一卡制門禁規(guī)范管理。 　　第七章 違約責(zé)任 　　第二十三條 甲方若違反本合同中約定，使乙方未完成規(guī)定管理目標(biāo)，乙方有權(quán)要求甲方在一定期限內(nèi)解決，逾期未解決的，乙方有權(quán)終止合同期，造成乙方經(jīng)濟(jì)損失的，甲方應(yīng)給予乙方經(jīng)濟(jì)賠償。 　　第二十四條 乙方若違反本合同中約定，未完成規(guī)定管理目標(biāo)，甲方有權(quán)要求乙方在一定期限內(nèi)解決，逾期未解決的，甲方有權(quán)終止合同，造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟(jì)賠償。 　　第二十五條 乙方若違反本合同第三章的約定，擅自提高收費標(biāo)準(zhǔn)的，甲方有權(quán)要求乙方清退。造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟(jì)賠償。 　　第二十六條 乙方連續(xù)三個月業(yè)主滿意率調(diào)查未及格(低于60分)，甲方發(fā)整改通知單要求一個月整改，未到位，甲方有權(quán)終止合同，并要求一個月內(nèi)移交所有資產(chǎn)資料清單、收繳的相關(guān)費用及剩余資金，超過一個月未移交到位，乙方需承擔(dān)按10000元/天的違約遞增處罰賠償。 　　第二十七條 甲、乙雙方任一方不得無故提前終止合同。否則，擅自終止合同造成對方經(jīng)濟(jì)損失的，應(yīng)給予經(jīng)濟(jì)賠償。 　　第二十八條 甲、乙雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本合同的各項條款。否則，視為違約。違約方應(yīng)賠償對方因此造成的所有損失。 　　第八章 附 則 　　第二十九條 雙方應(yīng)于物業(yè)介入后，根據(jù)甲方委托管理事項，辦理完交接驗收手續(xù)。 　　第三十條 本合同之附件均為合同有效組成部分。本合同及其附件內(nèi)的空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等法律效力。 　　第三十一條 本合同執(zhí)行期間，如遇到不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時協(xié)商處理。 　　第三十二條 本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決或報請物業(yè)管理行政主管部門進(jìn)行調(diào)解，協(xié)商或調(diào)解不成的，可以向當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ浩鹪V。 　　第三十三條 本合同服務(wù)期限自 年 月 日起至 年 月 日，為小區(qū)成立業(yè)主委員會為止。 　　第三十四條 本合同正本壹式伍份，甲乙雙方各執(zhí)貳份，物業(yè)管理行政主管部門(備案)各執(zhí)一份，具有同等法律效力。 　　第三十五條 本合同未盡事宜，經(jīng)雙方協(xié)商同意后可另行訂立補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。 　　第三十六條 本合同自雙方代表簽字之日起生效。甲乙雙方必須嚴(yán)格遵守，不得違反，如果不履行協(xié)議規(guī)定的義務(wù)，給對方造成損失視為違約，違約方應(yīng)承擔(dān)一切損失，賠償履約保證金人民幣伍萬元整。 　　甲方(公章)：_________　　　　　　　　乙方(公章)：_________ 　　法定代表人(簽字)：_________　　　　　法定代表人(簽字)：_________ 　　_________年____月____日　　　　　　　_________年____月____日