【正文】 話題，還有一些人事制度及bi行規(guī)范培訓，使我們從宏觀上了解公司的人事制度和行規(guī)范。第二天，上午培訓物業(yè)基礎知識和法律法規(guī)適用，午時培訓客戶服務及有效溝通，用了一天的時間，我們系統(tǒng)學習了物業(yè)方面的基礎知識、相關(guān)物業(yè)適用的法律法規(guī)、客戶服務方面的基礎明白及怎樣與客戶進行有效的溝通等，有很多理論的知識與制度還需要我們在平時的工作中學習，比如客服方面的，在與客戶打交道的時候，任何一個細小的環(huán)節(jié)中我們都要注意，因僅有在這些在實際工作中才能更好的運用所學知識，以不變應萬變，并從中積累經(jīng)驗。 崗前培訓心得 第18篇： 十分榮幸我成一名輔導員，十分慶幸我在上崗前能有這樣一次崗前培訓的機會。期六天的培訓，全面深刻、資料充實、形式多樣、形象生動――有教育廳副廳長朱衛(wèi)國、教育部思政處副處長呂治國等名家的講座，有蘇大優(yōu)秀輔導員做小班班導師分組討論，有蘇大副書記江涌在處理突發(fā)事件時鮮活生動的案例，有形式新穎的團體心理輔導活動，讓我大開眼界，我即將面臨的工作供給了很好地參考，使我受益匪淺。 以下是我本次培訓的幾點心得體會： 一、高校輔導員職業(yè)本事的提升。 思政處呂治國副處長的講座讓我印象深刻，呂處長語言精練深刻、案例豐富鮮活。講座中我學習到，輔導員不必須位高，但能夠崇高。學生工作權(quán)輕責重，責重事繁。工作中要有思想才有出路，我們要有清晰的目標，明白自我的工作方向，要善于借力，善于集成資源。傳統(tǒng)的思維模式已經(jīng)不適應學生工作的高標準、嚴要求、要有思路才有出路，走對路才有出路。 其次，在做學生工作時，沒有愛就沒有教育，沒有法就辦不好教育。在處理學生問題時，姿態(tài)要低，身段要軟，誠意要夠。在處理學生問題時，要曉之以理，動之以情，施之以愛，導之以行。輔導員要以尊重去贏得支持，以公心去贏得擁護，以包容去贏得配合，以服務去贏得贊譽。 工作中還要掌握四多工作法。多學：向?qū)＜覍W，向文獻學，向同事學，向兄弟單位學；多思：思方法，思步驟，思提高；多干：苦干、實干、巧干；多寫：寫計劃，寫總結(jié)，寫論文。 二、高校輔導員的夢想、職責與本事。 朱衛(wèi)國副廳長提出，輔導員夢想的樹立，首先要堅持以德先，樹立崇高夢想，其次要堅持以人本，樹立敬業(yè)思想。而輔導員的職責則是要做好“五個導向”，一是做好政治向?qū)?；二是加強管理督導；三是開展心理疏導；四是進取倡導學術(shù)；五是進行就業(yè)指導。輔導員在本事方面要注重學習本事、工作本事、創(chuàng)新本事、領導本事的培養(yǎng)，要由保姆型向?qū)熜桶l(fā)展，從經(jīng)驗型向科研型發(fā)展。 三、高校學生突發(fā)事件預防及應對。 蘇州大學黨委副書記江涌作了關(guān)于“高校學生突發(fā)事件預防及應對”的講座，此次講座實用性強，案例生動，讓我了解到今后工作中可能遇到的一些問題的處理方法。 首先，高校突發(fā)事件有“三多一少”的特點：數(shù)量多，社會關(guān)注多，心理健康問題多，產(chǎn)生社會嚴重問題少。雖然群體性問題少，但一旦發(fā)生必須重視。個體性問題則要在平時的工作中多留意，多溝通。 其次，輔導員要高度重視突發(fā)事件的預防。輔導員一崗雙責，一方面要引導培養(yǎng)學生成才，另一方面也要對學校、社會安全穩(wěn)定做保障。細化到工作中，要保證學校穩(wěn)定安全，就要建立健全學生突發(fā)事件的預警機制和應急預案，建立健全安全工作的規(guī)章制度、組織機構(gòu)。日常工作中，堅持做到防患于未然。關(guān)注重點領域、重點學生、重點群體、三困學生。同時，把握重要的時間節(jié)點，如，新生入學、畢業(yè)前、考試前后等。 突發(fā)事件不可避免，應對突發(fā)事件時，輔導員要做到控制事態(tài)，及時上報，不要試圖隱瞞，綜合協(xié)調(diào)團隊啟動緊急預案，科學應對，根據(jù)情景妥善處理。 四、做大學生心靈導師，大學生的心靈伴侶。 幾天的培訓課程中，我個人最喜歡的課程是蘇大心理輔導中心的教師給我們講解的心理學方面的知識以及親身體驗了團體心理輔導，感觸良多。 心理學知識方面，我了解到進取心理品質(zhì)的養(yǎng)成需要樂觀，需要熱情，需要寬容、自律與感恩，在我今后處理學生心理問題之前，先開導了我自我，使我明白今后在自我產(chǎn)生負面情緒的時候，應當如何應對。另外一方面，教師介紹了負面情緒的分類、特征、確定、以及壓力的測量和應對。 教師對我們?nèi)嗳说男〗M進行了團體心理輔導。這是我第一次參加“團輔”，教師以游戲的形式，如“開火車”、“人椅”、“紅色轟炸”等活動，讓學員之間互相交流，互相了解。學員在交流過程中，相互親近，互相學習，了解團隊意識，懂得感恩、贊美他人。我想這種新穎的教育方式、心理輔導形式運用到今后的班級管理中，效果會十分好。 短短六天的培訓讓我收獲頗豐，過幾天我就要走立刻任了，新的起點需要新的奮斗，新的奮斗需要旗幟作引導，這次崗前培訓就是一面很好的旗幟，在思想、行動和實踐工作上給了我切實的指導和鼓勵。在今后的工作中，我會帶上滿滿的愛心，沉甸甸的職責心，全心全意學生服務。 崗前培訓心得 第19篇： 期四天的“凝聚心靈、卓越團隊”培訓讓我刻骨銘心，這是我人生中的一筆寶貴的財富。在這段時間里，我很開心，很感動，學到了很多東西，也提高了不少，同時也進一步認識到自我不足。那里我衷心感激湄潭縣煙草專賣局(分公司)領導給我們供給一次那么寶貴的提升機會，感激威鵬投資咨詢有限職責公司的沈教師、李教師以及各位教練孜孜不倦的教誨，異常感激各位伙伴們陪我走過心靈的成長路程，你們辛苦了! 原以培訓會很流于形式化，但恰恰相反，培訓采取理論與實踐相結(jié)合，注重感悟式培訓，整個訓練安排緊湊有序，資料豐富。工作人員認真負責，任勞任怨?；锇閭儩M懷活力，認真投入，頑強拼搏，表現(xiàn)出色，讓我看到了真正的卓越團隊。這次培訓使我收獲頗深，看到了未來的發(fā)展方向，并對它充滿了信心，進一步認識了什么是團隊，如何組建團隊，也充分認識了什么是卓越團隊以及如何打造一支卓越團隊，“生死電網(wǎng)”更是磨練了我們的意志，培養(yǎng)了我們團結(jié)協(xié)作，頑強拼搏，開拓進取的精神。培訓心得范文。 威鵬投資咨詢有限職責公司的培訓給予我的啟發(fā)是一筆永久的精神財富，無論我身處何種崗位我都會永遠記得著這十分有益的人生感悟。 一、團隊的力量讓我們走向成功 文檔沖億季，好禮樂相隨miniipad移動硬盤拍立得百度書包 團隊的力量是巨大的，巨大到我們無法估量，每個人在團隊中都充當著重要的主角，如果每一個個體都將自我的優(yōu)勢和潛能發(fā)揮出來，那么整個團隊的力量是驚人的。在這次的培訓中沒有一項任務是僅靠自我就能成功的，都是大家團結(jié)協(xié)作，分工配合，共同努力完成。我們勇創(chuàng)隊的伙伴們都充分發(fā)揮自我的才能，在每一天兩次的創(chuàng)意出場中團隊出謀劃策，進取參與，服從安排，團結(jié)協(xié)作，全力以赴，出色的完成了任務。經(jīng)過全體伙伴們的共同努力，我們勇創(chuàng)隊展現(xiàn)了非凡的凝聚力和戰(zhàn)斗力，最終獲得了第一名，我我們的團隊感到驕傲。 二、人與人之間要善于有效的溝通，相互理解，互相尊重，彼此寬容交流是無限的，溝通是永恒的。人與人之間的矛盾大多是缺少交流與溝通而造成，如果一個團體里面的人，對于自我的想法，你不說，我也不說，大家都把自我的真實感受隱藏在心底，就很容易引起他人的猜測而導致誤會，進而產(chǎn)生矛盾，使整個團體渙散，后果可想而知。我想這次我們團隊表現(xiàn)比較出色，其主要原因也是大家能很好的相互交流，增進理解，互相尊重，在各項游戲和分享活動中我們隊的伙伴們都各抒己見，也發(fā)生了很多分歧，但我們能互相尊重，求同存異，服務大局。培訓心得范文。在今后的工作中我們面臨著更多更嚴峻的挑戰(zhàn)，更應當要進取主動的與同事與領導有效的溝通，在溝通中得到理解，得到尊重，得到寬容，得到信任，得到提高，營造簡便和諧的工作環(huán)境，理解領導的領導方式與領導作風，在工作中盡職盡責的做好本職工作，高質(zhì)量，高效率地完成工作任務。 三、要有競爭意識，善于思考，不斷創(chuàng)新，迎難而上 這個社會是弱肉強食的社會，競爭是殘酷的，但有了競爭，才有提高，而競爭的后果會產(chǎn)生優(yōu)者生存，劣者淘汰。不管今日我們?nèi)〉枚啻蟮某删?，都不能驕傲自大，目中無人，必須清楚的意識到這個社會正處在不斷的發(fā)展中，必須居安思危，不斷的學習，不斷創(chuàng)新，不斷提高自我。我們要發(fā)展，要提高就離不開創(chuàng)新，我們要贏得勝利也離不開創(chuàng)新，如果你沒有自我的創(chuàng)新之處，那么你就不能加分或少加分而遠遠落后于別人，如果你沒有自我創(chuàng)新動作而只是一味的模仿別人那么你就會被現(xiàn)實社會淘汰。要創(chuàng)新又離不開思考，思考才能發(fā)現(xiàn)新的東西，而要做到這些又需要我們有豐富的知識和豐富的經(jīng)驗，還要有足夠的勇氣，所以不管何時何地，我們都必須不斷的學習知識，不斷積累經(jīng)驗，不斷的思考，不斷總結(jié)，才能不斷創(chuàng)新。同樣我們要建設完美未來，更需要不斷的創(chuàng)新，迎難而上，不斷的去開拓進取，唯有這樣才能在激烈的競爭中彰顯自我的魅力，立于不敗之地。 這次的培訓雖然收獲頗多，但也發(fā)現(xiàn)了自我的許多不足，如遇事還不夠冷靜，想問題還不夠深入，處理事情欠缺周全的研究等等，這些都需要自我在今后工作中不斷改善，我相信經(jīng)過自我不斷努力學習，不斷的虛心請教，不斷的克服困難，必須能夠得到不斷的提高，湄潭煙草的完美明天獻上自我的力量。 崗前培訓心得 第20篇： 懷著空杯的心態(tài)，4月16日，我有幸參加了****保險股份有限公司期兩天的新人班崗前培訓，回首培訓過程中經(jīng)歷的點點滴滴，感慨頗多。 一、課程緊張而有序，氛圍嚴肅而活潑 第一天上午的培訓，是銀保的****總和合規(guī)的****總授課。授課中，****總以他一貫的活力四射的風格緊緊吸引了大家。從他的講述中，我對公司歷史有了深入的了解：****目前正處于高速發(fā)展階段，是保險行業(yè)中第三兵團的佼佼者……他還談到了他自我，在短短十余年時間里，怎樣從一名不起眼的保險銷售人員做到今日，成生命人壽銀保系統(tǒng)的領軍的人。他以自我的成長經(jīng)歷，激勵在座的每一位學員。他的真誠、坦率、智慧、執(zhí)著折服了現(xiàn)場的每一個人。 活力四溢、精彩紛呈的課堂還在腦海里繚繞。轉(zhuǎn)眼午時的培訓又到了，****總對目前保險行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢進行了深入的分析和講解。從他的講解中，我們認識到了此刻保險行業(yè)的發(fā)展位置、未來的趨勢以及保險銷售的基本理念。 正所謂：細微之處見風范，毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點滴到點滴的過程。所以，良好點滴的養(yǎng)成對成功是至關(guān)重要的。這一點也是我在培訓的第二天，****總在講述****的企業(yè)文化中讓我體會到的。一個人的輝煌，決不是偶然，決不是一朝一夕的事情，而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷?？偙葎e人多付出一點，總比別人多努力一些，總比別人多學習一分，離成功總會近些再近些。 二、態(tài)度決定一切，理念產(chǎn)生力量。 “做保險就是做事業(yè)，我成功而來，我夢想而來”。從培訓班一開始我就把它當作我的座右銘，時刻牢記在心，把端正態(tài)度作成功與收獲的起步。米盧曾說過：“態(tài)度決定一切!”僅有從心里認同了學習的必要性和重要性，才能使行動變自發(fā)自覺，才能產(chǎn)生良好和進取的效果。 課程的第一天我認真思考這樣的一個問題：在培訓班過程中如何學習，想學到什么，學習后對自我有哪些期望此刻我找到了想要的答案。我覺得，首先要明確目標，樹立信心，理論聯(lián)系實際，嚴格遵守紀律。從一點一滴的小事情做起，踏踏實實朝大目標走去。一個公司請出多位日理萬機的高管新人授課，這樣的機會，人生能有幾回有什么理由不去珍惜和努力呢進取向上的態(tài)度是提高的根本保障，良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富。 三、對目標執(zhí)著，才能成功在握 人要想實現(xiàn)自我的’價值，就要有目標，并且要之堅持不懈。羅桂友總說，“每個人要在自我的心里灑上健康的種子，不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽，遇上挫折、阻力也要堅持不懈，讓目標進取、健康的茁壯成長?！崩峡倐冇糜H身經(jīng)歷的事實告訴我們他們是如何自強不息的走在自我的創(chuàng)業(yè)路上，靠得就是這種歷經(jīng)千辛萬苦、走遍千山萬水、想遍千方百計、說盡千言萬語的精神。努力找出什么是自我想要的，才能明白哪里是自我的天堂。時刻把人生的目標謹記于心，每一天都要朝著目標前進。確定目標，立刻行動。不要總是把今日的事情推到明天?！懊魅諒兔魅?，明日何其多。我生待明日，萬事成蹉跎。世人若被明日累，春去秋來老將至?！睍r間是平等的。沒有等級之分，但它在每個人手里的價值則是有所不一樣的，確定明確的目標，要有效的管理時間，讓心態(tài)始終處于進取的狀態(tài)。 四、做最好的自我，締造成功的未來 培訓也已近尾聲，但****的培訓給我?guī)淼捏w會卻是無窮無盡的，以前我一向認做保險是最讓人看不起的職業(yè)，可是培訓讓我徹底擯棄了對保險的偏見。只要給予客戶專業(yè)的理財服務，供給他們真正需要的產(chǎn)品，那我們就必須能夠得到人們的尊重。雖然培訓僅僅兩天，但卻讓我迸發(fā)出了一種對事業(yè)的活力。我不期望自我只是一個過一天算一天的人，雖然我成不了李嘉誠，但我愿意做一個有個性、有想法、有追求的年輕人!我期望在****這個平臺上實現(xiàn)我的夢想。感激****給了我機會，我將用行動證明給“****”看，“****”沒有選錯人，同樣我也沒有選錯****。