店長工作述職報告4篇-資料下載頁
2024-12-07 03:57本頁面
【正文】 道理：只有用心去觀察，用心去與顧客交流，大家齊心協(xié)力才可以做好餐飲服務?！ ∈紫?，先匯報一下20__年的經營狀況： 從20__年以來，經營狀況總體來說還算理想，辛苦了一年，我們改善的往年虧損的情況，并有一定的盈利，這讓我們都覺得比較自豪。全年實現(xiàn)營業(yè)收入__元，比去年的__元，增長__元，營業(yè)成本__元，比去年同期的__元，增加__元，增加率__%?！ ∑浯?，總結一下我2015年的工作收獲。具體歸納為以下幾點： 認真貫徹__的經營理念，將公司的經營策略及時準確的傳達給每位員工，起好承上啟下的橋梁作用?！ 〕浞终{動和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點所在，并發(fā)揮其特長，做到量才適用。增強團隊的凝聚力，使之成為一個和諧的集體?！ ⊥ㄟ^各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的消費心理，做到知己知彼，心中有數，使我們的工作更具針對性，從而避免因此而帶來的不必要的損失?！ ∫陨碜鲃t，做員工的表帥。從__整體利益出發(fā)?！ 】恐艿蕉氈碌姆杖ノ櫩?。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的用餐環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的營業(yè)業(yè)績，帶領員工在以下幾方面做好本職工作，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的用餐環(huán)境；積極主動的為顧客服務，盡可能的滿足顧客需求；要不斷強化服務意識，并以發(fā)自內心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開?！ √幚砗霉芾斫M之間的合作、上下級之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態(tài)度去解決?！ ‖F(xiàn)在，新的一年開始了，展望20__年，在各位領導的指導和各位員工的支持下，我將以更精湛熟練的業(yè)務管理好我們的團隊，為我們的員工提供精美的菜品和優(yōu)質的服務，盡自己的努力，勤勤懇懇，盡職盡責做事，爭取營業(yè)額再上一個新的臺階。
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