臺灣醫(yī)院參觀心得體會-資料下載頁
2024-12-07 03:26本頁面
【正文】 、11月1日，我們參觀了光田醫(yī)院、童綜合醫(yī)院，并與臺灣的醫(yī)護人員進行了面對面的交流，初步了解了臺灣醫(yī)院管理模式及發(fā)展現(xiàn)狀，感受頗深?！ ∫?、童綜合醫(yī)院簡介 童綜合醫(yī)院是一家通過JCI國際醫(yī)療評監(jiān)認證的私立三級甲等醫(yī)院?，F(xiàn)有1500多張床位和20xx名醫(yī)護及各類服務人員，醫(yī)院秉承國際化醫(yī)療中心，世界級的服務水準的辦院宗旨，擁有一流的硬件及軟件設備。，外形酷似醫(yī)用注射器，樓頂設有旋轉餐廳、直升機停機坪。醫(yī)院借助寬敞的空間，給人以柔和、優(yōu)雅、溫馨和快樂的感覺，舒緩了患者進入醫(yī)院的緊張感和壓迫感?！ 《?、臺灣醫(yī)院人性化服務 走進童綜合醫(yī)院，映入眼簾的是優(yōu)美、整潔、舒適醫(yī)院的環(huán)境，醫(yī)院大廳里擺放著的一架鋼琴，悠然響起的鋼琴聲，改變醫(yī)院冰冷、無情的形象，讓病人有一個輕松、愉快的接受服務的環(huán)境?！ ￠T診大廳內(nèi)各種指示標牌和溫馨提示隨處可見，即使你是初次到來也能很方便地就診，大門口有許多免費的輪椅，供不方便的患者使用。大廳內(nèi)設有書店、咖啡區(qū)、飲食區(qū)、社區(qū)親子健康休閑公園及空中花園，給病患及家屬提供很好的休息及服務設施。在醫(yī)院處處可見各種各樣溫馨提示、各種操作流程、各種便民措施，以方便病患。門診掛號處、收費處均采用開放式服務，便于患者交流。醫(yī)護人員之間交談時也都輕聲細語，從不大聲喧嘩。請、拜托、不好意思、對不起、謝謝等禮貌用語幾乎成了醫(yī)護人員的口頭禪?！ ∪?、志愿者是醫(yī)院一道亮麗的風景線 在醫(yī)院內(nèi)隨處可以感受到社工人員盡心盡力為患者提供相關方面的服務。社工背后還有許多志愿者默默相伴，及時出現(xiàn)在需要幫助的患者身邊，她們滿懷一顆溫柔的心，用輕柔言語和真誠的微笑，與醫(yī)護人員一同組成醫(yī)療團隊，積極解決患者實際困難，努力化解患者的身心病痛。使我真正體會到他們各團隊之間合心協(xié)力、包容善解、緊密默契的團隊意識?！ ∷?、以病人為尊的人性化理念。 踏進參訪的醫(yī)院，舉目四望，處處可見為病人著想的人性化細節(jié)，如：為便于病人在上衛(wèi)生間時發(fā)生意外后的呼救，院方在便槽邊安裝了緊急呼叫按鈕和手拉干，方便病人站立和緊急情況發(fā)生?！ ♂t(yī)院為方便病人識藥、用藥，配給病人的藥袋上不僅有我們習以為常的項目(姓名、服法)外，還有病人的性別、年齡、處方醫(yī)師、就診科別、配藥日期、藥袋數(shù)(本次共配幾袋藥，本袋是其中第幾袋)、藥品名稱、藥品數(shù)量、藥品形狀、藥品顏色、主要適應證、常見副作用、特殊用藥指示(是否該嚼碎)，若是慢性病用藥，還會在藥袋上注明何時該停藥或復查。藥房邊上設有藥品相關資訊櫥窗?！ ∥?、信息化為病人提供方便 臺灣醫(yī)院信息化水平是很高的，我們更多的看到是為病人提供方便。即便是早上來到一家日均門診4000人的醫(yī)院，也看不到熙熙攘攘的人流，原來，70%的門診病人都是預約就診的。不僅可在診間預約，還可通過電腦或手機預約。預約時，會被告知建議就診時間。就診當天，還可通過電腦或手機上網(wǎng)查詢，自己預約的醫(yī)生現(xiàn)在已看到第幾號了，離自己還有幾個人，不必過早去醫(yī)院等候。 結束參觀后，我們深刻地感受到臺灣醫(yī)院很多的管理經(jīng)驗和規(guī)范化的診療程序、保障醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全制度，是大家感到差距的存在，更深切的感受到醫(yī)療服務、技術、環(huán)境、教學、科研和人文關懷等方面，還有許多工作要做。推薦閱讀：醫(yī)院參觀學習心得體會5篇赴外醫(yī)院參觀體會參觀4s店心得體會范文_4s店觀后優(yōu)秀心得總結培智學校參觀心得體會范文參觀科技公司心得體會范文參觀心得體會范文臺灣醫(yī)院參觀心得體
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