【正文】 統(tǒng)計、整理、核對，及未打卡進(jìn)行記錄?！　∥濉T工日常行為的規(guī)范管理，嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度的要求執(zhí)行　　每日早晨對各部門工作服、工牌、早餐、辦公室衛(wèi)生等基本情況的監(jiān)督、檢查，并詳細(xì)記錄定期匯總?！　∶咳展ぷ鲿r間內(nèi)有無玩手機(jī)、聚眾閑聊、吃零食等無關(guān)事件的監(jiān)督及記錄?！　Ω鞑块T員工在工作時間有無脫崗、串崗及其他崗位瀆職的情況進(jìn)行記錄?！　×f(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)及其他部門完成各項(xiàng)工作　　進(jìn)行各類通知、通報、聯(lián)絡(luò)單的簽收工作?！　∝?fù)責(zé)公司文件處理工作，日常的打印、復(fù)印、掃描、傳真等工作。　　負(fù)責(zé)各類信件、包裹、報刊雜志的簽收及發(fā)送工作?！　f(xié)助人事專員進(jìn)行招聘、面試、新員工入職等人事工作?！　f(xié)助行政人員進(jìn)行公司各項(xiàng)培訓(xùn)工作、宣傳工作及公司開展的大型活動等?！　∑?、拓展知識面，不斷完善自我　　業(yè)余時間多看有關(guān)工作方面的書籍，不斷給自己充電，拓寬知識面，減少工作中的空白和失誤?！　∫炀氄莆崭黝愞k公軟件，提升各類公文的撰寫能力?！　≈贫üぷ饔媱潱鹨煌瓿筛黜?xiàng)目標(biāo)，從中積累經(jīng)驗(yàn)，不斷提升自我。　　前臺文員工作計劃13　　一、在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作　　這是我進(jìn)入公司之后的第一份工作，作為一個新人，剛加入公司時，我對公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏，多虧了老板和同事的耐心指導(dǎo)和幫助，讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了前臺的工作內(nèi)容還有公司各個部門的職能所在，也讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。都說前臺是公司對外形象的窗口，短短的二個多月也讓我對這句話有了新的認(rèn)識和體會。前臺不是花瓶，一言一行都代表著公司，接待公司來訪的客人要以禮相迎，接聽和轉(zhuǎn)接電話要態(tài)度和藹，處理辦公樓的日常事務(wù)要認(rèn)真仔細(xì)，對待同事要虛心真誠點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步，受益匪淺?！　《?、學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化，提升自我　　加入到xx公司這個集體，才真正體會了“勤奮，專業(yè)，自信，活力，創(chuàng)新”這十個字的內(nèi)涵，我想也是激勵每個人前進(jìn)的動力，我也以這十個字為準(zhǔn)則來要求自己，以積極樂觀的工作態(tài)度投入到工作中，踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作，及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足，及時地和部門溝通，爭取把工作做好，做一個合格，稱職的員工。這也一直是今后工作努力的目標(biāo)和方向。　　三、拓展自己的知識面，不斷完善自己　　二個多月的工作也讓我產(chǎn)生了危機(jī)意識，工作中難免會碰到一些坎坷，所以單靠我現(xiàn)在掌握的知識和對公司的了解是不夠的，我想以后的工作中也要不斷給自己充電，拓寬自己的知識，減少工作中的空白和失誤?！　〕跞肼殘觯y免出現(xiàn)一些小差小錯；但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。　　這段工作歷程讓我學(xué)到了很多，感悟了很多，看到公司的迅速發(fā)展，我深感驕傲，在今后的工作中，我會努力提高自我修養(yǎng)和內(nèi)涵，彌補(bǔ)工作中的不足，在新的學(xué)習(xí)中不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，發(fā)揮自己的潛力為公司的建設(shè)與發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。　　前臺文員工作計劃14　　工作計劃是什么？　　工作計劃是行政活動中使用范圍很廣的重要公文。機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企事業(yè)單位的各級機(jī)構(gòu)，對一定時期的工作預(yù)先作出安排和打算時，都要制定工作計劃，用到“工作計劃”這種公文。工作計劃實(shí)際上有許多不同種類，它們不僅有時間長短之分，而且有范圍大小之別。從計劃的具體分類來講，比較長遠(yuǎn)、宏大的為“規(guī)劃”，比較切近、具體的為“安排”，比較繁雜、全面的為“方案”，比較簡明、概括的為“要點(diǎn)”，比較深入、細(xì)致的為“計劃”，比較粗略、雛形的為“設(shè)想”，無論如何都是計劃文種的范疇。不管其如何分類，計劃內(nèi)容的范圍都是“做什么”、“怎么做”和“做到何種程度”三大項(xiàng)?！　×私馇芭_文員是做什么的？　　負(fù)責(zé)前臺服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好工作，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、延誤；　　負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌；　　對客戶的投訴電話，及時填寫登記表，并于傳達(dá)到客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)，定期將客戶投訴記錄匯總給副總經(jīng)理；　　負(fù)責(zé)公司前臺或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈；　　接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作；　　認(rèn)真執(zhí)行目標(biāo)卡的管理規(guī)定，完成本部門分配的工作和任務(wù)　　工作計劃內(nèi)容是什么？　　要寫這個也不會很難呀，只是寫一下你做的工作內(nèi)容，還有就是，你怎么樣才能把你的工作做得更好，當(dāng)你了解了前臺文員做什么，那就把要做的全部寫出來，站在你領(lǐng)導(dǎo)的位置去想他到底要你寫什么，你把平時做什么事，寫的詳細(xì)一些，這樣你的老板也就知道你平時在做什么了，同時也是對你的認(rèn)可?！　∏芭_文員工作計劃15　　在人的心目中，前臺工作單純的接下電話，制定表格等簡單的工作而已，從我一年多的前臺文員工作總結(jié)中得知，前臺工作是一項(xiàng)極為鍛煉人，使人成長的工作。以下是我在新的一年的工作計劃?！　∫?、常規(guī)事項(xiàng)　　（1）協(xié)助各了公文的登記、上報、下發(fā)等工作，并把原來整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)?！　。?）做好信件的收發(fā)工作。　?。?）低值易耗品的分類整理工作?！　。?）做好各部門的協(xié)助工作?！　。?）辦公用品的管理工作。辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，不浪費(fèi)，按時清點(diǎn)，以便能補(bǔ)充辦公用品，大家工作的需要?！　。?）辦公室設(shè)備的和保養(yǎng)工作?！　。?）協(xié)助節(jié)假日的排班、值班等工作，節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作?！　。?）按時、高效地完成交辦的其它工作?！　≡谌粘Ｊ挛锕ぷ髦校易裱?、細(xì)、準(zhǔn)的原則，精心，精細(xì)安排，細(xì)致工作，干標(biāo)準(zhǔn)活，站標(biāo)準(zhǔn)崗，遵守辦公室的規(guī)章制度辦事?！　《?、行政工作　?。?）信息服務(wù)：加強(qiáng)與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通，系統(tǒng)的、準(zhǔn)確的傳遞信息，使信息在公司內(nèi)部的傳遞到位。　?。?）員工服務(wù)：及時將公司員工的信息向公司反饋，做好員工與公司溝通的橋梁?！　。?）協(xié)助公司規(guī)章制度的實(shí)施?！　∪?、個人修養(yǎng)和能力　?。?）參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn)，提升自身的專業(yè)工作技能?！　。?）向同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)和方法，提升自身素質(zhì)?！　。?）個人自主的學(xué)習(xí)來提升知識層次?！　∥疑钪喝说哪芰κ怯邢薜?，人的發(fā)展機(jī)會是無限的?，F(xiàn)在是知識經(jīng)濟(jì)的時代，很快地提升自已的個人能力，自已的水平，那么就會被社會淘汰。我會把握這次機(jī)會，使工作和自身修養(yǎng)同步，實(shí)現(xiàn)自我的價值。　　四、工作　?。?）協(xié)助人力資源部工作?！　。?）完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它臨時性工作?！　」厩芭_工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將視情況進(jìn)行合理的分工、安排，實(shí)行崗位責(zé)任制，使工作井然有序的進(jìn)行；還要創(chuàng)造性地進(jìn)行工作，探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗(yàn)；工作執(zhí)行上，我會注意辦事到位而不越位，服務(wù)而不決策，真正的成為參謀助手，做好上、下溝通的橋梁。