鐵路檢修車間學(xué)習(xí)心得-資料下載頁
2024-12-07 02:11本頁面
【正文】 收獲不少用戶的感謝，表揚(yáng)令那些繁瑣的日子變得有意義。作為一名話務(wù)員，我深知基本功要做好做實(shí)，微笑要留住，禮貌要恰當(dāng)，耐心要保持，這些非一日之促成，今后，會更加的積極努力，做一名出色的話務(wù)員?！ ∪諒?fù)一日的工作磨練了我的心性，使我得以耐心地幫助每一位用戶。因?yàn)槲叶?，用戶的真誠道謝和滿意笑聲就是我工作的價(jià)值所在?！ r(shí)光如白駒過隙，回首自己一年來經(jīng)歷的風(fēng)雨路程，有歡笑，也有淚水。在每月考試方面，依舊未能克服自己內(nèi)心的緊張感，每一次月考總會莫名的緊張，希望新的一年自己能克服內(nèi)心的恐懼，更好的發(fā)揮。在話務(wù)質(zhì)量方面，克服了當(dāng)初的急躁，更加有耐心的應(yīng)答用戶的詢問。希望自己可以再接再厲，越戰(zhàn)越勇?！ ∵M(jìn)入電話所這個(gè)大家庭讓我收獲許多歡樂和正能量，為用戶排憂解難是我每天的工作，我愿帶著這份責(zé)任感和同事們一起加油前行。 電話所這一路走來，離不開領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)，也離不開同事們相互幫助照料，更離不開用戶對我們工作的認(rèn)可和肯定。這么多可愛的人，陪我們一起成長，激勵著我們，心底由衷感恩。新的一年，我們電話所全體職工用更專業(yè)的技能完善自己，用高度的責(zé)任心和用戶至上的理念去迎接新的挑戰(zhàn)，交上我們新的答卷?！ ?018年，揮手再見，2019年，充滿期待！
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