【正文】 院的客戶群年齡段以及主要地區(qū)分布地。為醫(yī)院制定戰(zhàn)略和開展市場業(yè)務(wù)提供了參考?！　⌒薷牧碎T診和住院收費減免和退費單據(jù)?！　?0xx年工作計劃：　　車輛管理細化到里程。將油耗、維修、行車記錄與里程掛鉤?！　崿F(xiàn)費用部門化。通過設(shè)置“綜合分攤”科目，將為其他部門提供服務(wù)的費用，按受益對象劃分到具體受益部門，改變現(xiàn)有一窩蜂計入“院辦”的局面?！　⊥ㄟ^與集團財務(wù)和工程師聯(lián)系，將手術(shù)室領(lǐng)用的器械和耗材實現(xiàn)追蹤管理?！　∷幤妨闶鄱▋r，要在實現(xiàn)符合國家政策、醫(yī)院效益、市場行情的情況下，爭取醫(yī)院利潤化?！　⑨t(yī)院綜合診療收費項目，通過明細成本項目的分析，達到實現(xiàn)診療效果的情況下將成本控制到最低?！　徍嗣咳諅€人賬款是否相符，并在審核中核對銀聯(lián)和醫(yī)保的錄入與報表是否一致，如不符，了解其中原因，做到每天賬款相符，并在已稽核的會計資料上簽名蓋章，做好記錄?！　⊥ㄟ^本月審核發(fā)現(xiàn)，銀聯(lián)和醫(yī)保的錄入基本正確，只有個別特殊情況，　　(1)患者同時刷銀聯(lián)和醫(yī)?？ǎ灾劣谳斎胛C時只能錄入一筆，造成和報表錄入不符，工作人員會在報表上注明細節(jié)　　(2)由于工作疏忽，在選擇銀聯(lián)和醫(yī)保錄入時錯誤，造成某項金額多錄入令一項金額少錄入　　(3)退費時不顯示之前是刷卡交費，以至于微機默認已退金額，而銀聯(lián)醫(yī)保機還是保留最初數(shù)據(jù)，這點已向信息中心申請增加程序。每日嚴格審核，發(fā)現(xiàn)問題者記入考核記錄本并告知本人下次注意?！　?jù)院字140號文件關(guān)于印發(fā)《加強醫(yī)院收費管理工作的補充規(guī)定》的通知，對符合惠民政策的病人按規(guī)定程序辦理相應(yīng)的減免收費，認真核對病人的相關(guān)證件，確保人、證相符。9月6日開始要求收款人員在存根聯(lián)上注明證件號碼、證件類別。依據(jù)掛號員工作量統(tǒng)計表和門診收入統(tǒng)計表進行審核，如審核出沒有按照規(guī)定減免掛號收費的，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，本月未發(fā)現(xiàn)此類事情。每日嚴格審核個人退票，審核退票原因，退票簽字是否達到要求，發(fā)現(xiàn)問題及時做好記錄，并及時補簽不合格退票簽字。每日將不合格者記入個人考核記錄本。并時常督促不再犯此類錯誤，嚴格按要求進行退票?！　焯栆獓栏癜匆筮M行患者信息的錄入，將電話，身份證號，家庭住址進行逐筆錄入，每日抽查個人掛號信息錄入情況，基本做到準確詳細。對不合格者記入個人考核記錄本?！　“凑找?guī)章制度嚴格要求自己，發(fā)現(xiàn)問題及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，及時解決問題，提高工作效率?！　⌒碌墓ぷ鲘徫灰馕吨碌钠瘘c、新的機遇、新的挑戰(zhàn)，我會再接再厲，認真對待每一件事，不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，同時主動向財務(wù)主管學(xué)習(xí)優(yōu)秀的專業(yè)經(jīng)驗，提高自身綜合能力，不遺余力地做好財務(wù)工作?！　r光荏苒，見習(xí)期很快過去，在擔(dān)任財務(wù)工作這段時間以來，感覺自身綜合工作能力相比之前又邁進一步，為了總結(jié)經(jīng)驗，提高自我，克服不足以及適應(yīng)新時勢的要求，現(xiàn)將工作做如下總結(jié)。　　一、新會計制度的學(xué)習(xí)及理解?！　∽鳛橐粋€會計人員，工作中需要具有良好的專業(yè)素質(zhì)，職業(yè)操守以及敬業(yè)態(tài)度。財務(wù)部門作為單位管理的核心機構(gòu)，對其從業(yè)人員，一定要有很高的素質(zhì)要求。20xx年是新會計制度施行的第一年，需要不斷地充實自己，掌握的會計準則，稅法細則，法律知識及攻關(guān)經(jīng)濟動態(tài)。這樣才能精通自己的工作內(nèi)容，對單位的發(fā)展方向作出正確的判斷，給領(lǐng)導(dǎo)制定出良好的財務(wù)計劃，為單位和社會創(chuàng)造更多的財富?！　《?、盡職盡責(zé)履行自己的工作職責(zé)?！　≡谌粘Ｘ攧?wù)工作中，我能嚴格按財務(wù)規(guī)定正確核算單位的經(jīng)營情況，規(guī)范記賬憑證的編制，對原始憑證的合理性進行審核，強化會計檔案的管理等，特別是對新的財務(wù)軟件的學(xué)習(xí)和利用，并全面掌握該財務(wù)軟件的基本操作。另外，按時結(jié)算有關(guān)賬務(wù)并及時向局里上報財務(wù)報表，積極配合上級部門的檢查工作，對存在的問題與他們交流溝通，以便更好的完善以后的工作?！　∪⒄雇磥?，時刻準備。　　活到老，學(xué)到老。醫(yī)院的會計跟企業(yè)的做賬方式有所區(qū)別，這就需要會計人員轉(zhuǎn)變思維，跟隨時代的發(fā)展，不斷學(xué)習(xí)法律法規(guī)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，以適應(yīng)新時代的需要。針對自己薄弱環(huán)節(jié)進行改善，從而提高自己的綜合能力，做好財務(wù)預(yù)算工作，才能為領(lǐng)導(dǎo)提供具有參考價值的財務(wù)分析及決策依據(jù)?！　⌒碌墓ぷ鲘徫灰馕吨碌钠瘘c、新的機遇、新的’挑戰(zhàn)，我會再接再厲，認真對待每一件事，不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，同時主動向財務(wù)主管學(xué)習(xí)優(yōu)秀的專業(yè)經(jīng)驗，提高自身綜合能力，不遺余力地做好財務(wù)工作?！　∞D(zhuǎn)眼，一年的時間又過去了，我來到醫(yī)院工作已有3年多了，在護士長及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在科室同事的密切配合和支持下，我本著“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚救死扶傷的革命精神，踏踏實實做好護理工作，認真地完成了20XX年的工作任務(wù)，并且在個人思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都取得了一定的進步?！　∫?、政治思想方面　　堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護理服務(wù)理念適應(yīng)新的護理模式，社會發(fā)展的新形勢，積極參加一切政治活動，以服務(wù)病人奉獻社會為宗旨，以病人滿意為標(biāo)準，全心全意為病人服務(wù)?！　《⒃跇I(yè)務(wù)方面　　在這一年里本人能自覺遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，服從科室領(lǐng)導(dǎo)的各項安排，認真履行自己的崗位職責(zé)，完成各項護理操作，學(xué)會認真對待每一件事情，在用心的同時更能細心的幫助病人解決每一件事情，認真接待每一位病人，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友，親人。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作，認真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范，認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄，對于自己的工作，嚴格要求自己，三查七對，牢記三基?！　∪?、增強法律意識　　認真學(xué)習(xí)《護士條例》及其它法律法規(guī)，積極參于醫(yī)院組織的學(xué)習(xí)XX。意識到，社會主義市場經(jīng)濟體制的建立，法律制度日益完善，人民群眾法制觀念不斷增強，依法辦事、依法維護自身的合法權(quán)益已成為人們的共識，現(xiàn)代護理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意，這是人們對護理服務(wù)提出更高、更新的需求，因而要豐富法律知識，增強安全保護意識，懂法、用法，依法保護自己?！　≡谶@3年多的護理工作中，我的體會是“三分治療，七分護理”，于是我越來越能夠感覺出護理工作的重要性。曾經(jīng)有人說過：“拉開人生帷幕的人是護士，拉上人生帷幕的人也是護士?！笔前?，在人的一生當(dāng)中有誰會不需要護士的細致關(guān)心和悉心照顧呢？“護理工作是一門精細的藝術(shù)”?！白o士要有一顆同情的心，要有一雙愿意工作的手?！蔽視梦业膼坌哪托模毿暮拓?zé)任心解除病人的病痛，用無私的奉獻支撐起無力的生命，重新?lián)P起生的風(fēng)帆，讓痛苦的臉上重綻笑顏，讓一個個家庭都重現(xiàn)歡聲笑語。在今后的工作中一定努力提高自己的技術(shù)，提高微笑服務(wù)，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的難處，端正工作態(tài)度，我希望通過自己的努力獲得病員廣泛好評的同時，也得到各級領(lǐng)導(dǎo)、護士長的認可。　　我覺得護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪，在今后工作中，我將加倍努力，為人類的護理事業(yè)做出自己應(yīng)有的貢獻。