數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷在函件業(yè)務(wù)中的應(yīng)用(ppt88)-銷售管理-資料下載頁(yè)
2025-08-03 14:58本頁(yè)面
【導(dǎo)讀】數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷在社會(huì)廣泛應(yīng)用。個(gè)性化名址采集渠道及目標(biāo)客戶分布表。加強(qiáng)調(diào)查研究，加強(qiáng)營(yíng)銷推廣；提升服務(wù)水平，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。堅(jiān)持建設(shè)和營(yíng)銷同步推進(jìn)，堅(jiān)持?jǐn)?shù)量和質(zhì)量并重。優(yōu)先建立有需求和有市場(chǎng)的名址信息，信息化的一個(gè)最基本特征，就是具有廣泛滲透性，成員的日常生活。展，獲取及時(shí)可靠的信息已經(jīng)成為他們第一需要。日常信息表現(xiàn)是無序的，信息資源才是企業(yè)高層決策的重要依據(jù)。營(yíng)銷行為中具備廣闊的發(fā)展前景。數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷在西方發(fā)達(dá)國(guó)家的企業(yè)里已相當(dāng)普及。每個(gè)企業(yè)都希望擁有忠誠(chéng)、持久而穩(wěn)定的顧客群，相信任的、穩(wěn)定的、雙向溝通的互動(dòng)關(guān)系。和維護(hù)、數(shù)據(jù)挖掘以及數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷執(zhí)行的服務(wù)，告信函信封，將廣告信函送到指定的目標(biāo)客戶，潛在市場(chǎng)目標(biāo)人群資料進(jìn)行相關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷分析，“以誘人的信息，在合適的時(shí)刻，數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷是郵政商函發(fā)展的驅(qū)動(dòng)器。理部制定的政策進(jìn)行名址庫(kù)的建設(shè)工作。命周期的成長(zhǎng)竟?fàn)幤诤统墒炀S持期。安慶華源公司是一家私營(yíng)企業(yè)，
【正文】 部門收集的汽車用戶的名址信息包含姓名、地址、車牌、車型、身份證號(hào)碼。通過車牌可以區(qū)分公車和私車，從身份證號(hào)碼可以得出車主性別和年齡信息。 私家車主是高收入群體，可以向他們推介高檔消費(fèi)品和車輛維修美容等方面服務(wù)信息等；私家車主中的年輕群體，可以向他們推介數(shù)碼時(shí)尚產(chǎn)品、娛樂健身會(huì)所、旅游信息；私家車主中的女性群體，可以向他們推介美容、服裝、健身信息。 序號(hào) 庫(kù)名 采集渠道 目標(biāo)客戶 9 教師名 址庫(kù) 教師收入較高且穩(wěn)定，是商家比較喜歡的消費(fèi)群體。教師名址收集途徑可以采取與教委或?qū)W校聯(lián)合開展尊師重教活動(dòng)，在教師節(jié)以教委或?qū)W校的名義向全體教師寄送賀卡以表慰問之意。還可以聯(lián)合商家，通過賀卡這個(gè)媒體，發(fā)布商品信息，或提供商品的折扣券。郵政通過這個(gè)活動(dòng)既樹立了關(guān)心教育的公益形象，又收集到了教師的名址信息。 日用消費(fèi)品、保健品；書店、音像店、圖書館； 文體演出、展覽業(yè)、再教育課程；銀行、理財(cái)、基金公司。 序號(hào) 庫(kù)名 采集渠道 目標(biāo)客戶 10 大學(xué)新生名址庫(kù) 大學(xué)新生是特定的群體，雖然名址信息的使用具有一定的期限，但是大學(xué)新生是某些商品或服務(wù)最有針對(duì)性的消費(fèi)群體。大學(xué)新生名址可以從以下途徑收集： 郵政在為大學(xué)新生寄送錄取通知書時(shí)，將其名址記錄下來； 通過教委獲取大學(xué)新生名址； 到當(dāng)?shù)馗鞔髮W(xué)院校獲取大學(xué)新生名址。 通訊產(chǎn)品及服務(wù)；銀行服務(wù)；電腦、文曲星等電子產(chǎn)品；生活必需品；文具等學(xué)習(xí)用品； 序號(hào) 庫(kù)名 采集渠道 目標(biāo)客戶 11 中學(xué)畢業(yè)生名址庫(kù) 每年高考后，中學(xué)畢業(yè)學(xué)生名址是大中專院校青睞的對(duì)象，建立準(zhǔn)確、覆蓋面廣的中學(xué)學(xué)生名址專業(yè)庫(kù)將極大的促進(jìn)招生商函的發(fā)展。中學(xué)學(xué)生名址可以通過下列渠道采集： 通過關(guān)系從教育局購(gòu)買； 從學(xué)?；虬嘀魅翁庂?gòu)買成績(jī)較差學(xué)生名址； 為省考試院提供高考成績(jī)通知單打印服務(wù)時(shí)獲得。 大中專院校 五、名址庫(kù)建設(shè) 五、名址庫(kù)建設(shè) ?以市場(chǎng)為中心 ?全省信息聯(lián)網(wǎng)、資源共享 ?建設(shè)個(gè)性化名址庫(kù) 五、名址庫(kù)建設(shè) 名址庫(kù)建設(shè)工作包括 :名址采集、名址維護(hù)以及名址庫(kù)安全管理。 郵政名址信息分為 :企事業(yè)單位信息和個(gè)人信息、地址信息三類。 五、名址庫(kù)建設(shè) （一）名址信息采集方式 ? 企事業(yè)單位名址信息采集方式 ? 個(gè)人名址信息采集方式 ? 基礎(chǔ)地址信息采集方式 五、名址庫(kù)建設(shè) （ 1）企事業(yè)單位名址信息采集方式 ? 在現(xiàn)有的企事業(yè)單位名址庫(kù)的基礎(chǔ)上，依靠投遞員對(duì)本投遞道段內(nèi)單位名址進(jìn)行核對(duì)。 ? 從統(tǒng)計(jì)局、工商局等擁有企事業(yè)單位名址的機(jī)構(gòu)直接取得數(shù)據(jù)。 五、名址庫(kù)建設(shè) ? 從互聯(lián)網(wǎng)中的電子黃頁(yè)和網(wǎng)站采集各類企事業(yè)單位名址信息。 ? 通過社會(huì)上各種協(xié)會(huì)組織，取得相關(guān)行業(yè)單位的名址。 五、名址庫(kù)建設(shè) （ 2）個(gè)人名址信息采集方式 ? 將郵政大量業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)資源轉(zhuǎn)化為名址信息資源。 ? 在特定的節(jié)日、活動(dòng)中，采取郵政、擁有名址的單位、商家三方合作的方式，按照互利互惠的原則取得個(gè)性化名址。 五、名址庫(kù)建設(shè) ? 通過公安部門取得人口普查、戶籍登記的居民個(gè)人名址，通過各種協(xié)會(huì)、會(huì)員制俱樂部取得相關(guān)個(gè)性化名址。 ? 五、名址庫(kù)建設(shè) ? 通過收集電信、各級(jí)政府、院校等大型企業(yè)或政府部門通訊錄的方式采集中高收入個(gè)人名址。 ? 與特定服務(wù)行業(yè)建立協(xié)作關(guān)系，長(zhǎng)期收集名址。 五、名址庫(kù)建設(shè) ? 除了郵政名址信息外，商家自己建立的客戶資料 庫(kù)是營(yíng)銷數(shù)據(jù)庫(kù)的重要來源。 五、名址庫(kù)建設(shè) （ 3）基礎(chǔ)地址信息采集方式 ? 由投遞部門按照地址信息采集的有關(guān)要求收集。 ? 根據(jù)本地實(shí)際情況，通過整合電力、公安等外部地址信息資源的方式采集。 五、名址庫(kù)建設(shè) （ 4）我省已擁有下列類型名址 ? 全國(guó)企事業(yè)單位名址 655萬條 ? 北京、上海、天津、湖北、山東、福建、江蘇、浙江、廣東等 9個(gè)省（市）的個(gè)人信息 ? 全國(guó)地址庫(kù)信息 3030萬條 五、名址庫(kù)建設(shè) ? 另外還有學(xué)校、旅游等專業(yè)企事業(yè)單位名址信息33萬條 ? 中高收入個(gè)人、白領(lǐng)女性等專業(yè)個(gè)人名址庫(kù) 128萬條 五、名址庫(kù)建設(shè) （二）名址采集方向 —— 重點(diǎn)要采集下列五類名址 ? 第一類是各局現(xiàn)有客戶急需的名址，如： 組裝汽車廠需要的園林、石油、運(yùn)輸?shù)葐挝幻? 學(xué)校招生需要的學(xué)校教師、畢業(yè)學(xué)生名址 ? 第二類是各局排定的潛在客戶需要的名址 五、名址庫(kù)建設(shè) ? 第三類是市場(chǎng)普遍需求的名址，如：醫(yī)院、學(xué)校、中高收入個(gè)人、嬰幼兒父母等 ? 第四類是省內(nèi)企事業(yè)單位名址 ? 第五類是報(bào)刊訂戶、特快專遞用戶存根等郵政專業(yè)名址 五、名址庫(kù)建設(shè) （三）名址維護(hù)方法 名址信息更新維護(hù)包括對(duì)信息的增加、刪除和修改，對(duì)信息的核實(shí)、維護(hù)等內(nèi)容。 ? 建立依托投遞員維護(hù)名址的長(zhǎng)期機(jī)制 ? 郵政部門在辦理業(yè)務(wù)時(shí)錄入業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)中用戶地址 ? 做好機(jī)制商函退信處理工作 ? 定期共享、轉(zhuǎn)換內(nèi)部業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，更新已有數(shù)據(jù)庫(kù) 五、名址庫(kù)建設(shè) ? 通過用戶辦理報(bào)刊改寄等方式更新名址信息 ? 通過 18 183和郵政窗口等公眾平臺(tái)，向公眾提供自愿更新名址信息的便利方式 ? 按一定比例通過試信、電話等方式，測(cè)試信息準(zhǔn)確性 五、名址庫(kù)建設(shè) （四）名址庫(kù)的安全管理 ? 建立安全管理責(zé)任制和安全操作制度，明確操作權(quán)限和安全操作規(guī)程 ? 各局要與名址庫(kù)的操作人員簽訂保密協(xié)議 五、名址庫(kù)建設(shè) ? 名址信息原則上不得用于非郵政業(yè)務(wù)，嚴(yán)禁向無關(guān)人員開放或出售名址信息 ? 需采取有效措施保障用戶自帶名址數(shù)據(jù)的安全，特別是要做好帳單用戶提供的名址數(shù)據(jù)保密
法律信息相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1