【正文】 范崗，實行“病人滿意護士明星榜”，深化優(yōu)質(zhì)護理服務。20xx年3月，為充分發(fā)揚雷鋒服務他人、提升自己的精神，我院通過將科室護士照片張貼在明星榜上，病員在出院時對最滿意的護士進行投票，以便反映病人在住院期間的真實感受。同時這也讓青年護士們增強危機感，充分調(diào)動工作積極性和競爭意識，以被動服務轉(zhuǎn)化為主動服務，在服務態(tài)度上更加熱情、操作更加謹慎、與患者溝通更加密切。此項活動得到了患者及上級領(lǐng)導的一致好評?！　∷?、青春見行動，真情暖患者　　在全國上下如火如荼開展學雷鋒活動之際，我院青年員工立足本職崗位，學雷鋒、創(chuàng)先進。3月23日，患者謝佑愚家屬手拿錦旗，向20多天以來貼心照顧其病情的主管醫(yī)生和外一科全體醫(yī)護工作人員表示深深感謝。xx因“反復腹瀉，黑便半年余”入院，經(jīng)過詳細的詢問病史、體格檢查和輔助檢查，診斷為中晚期胃癌，為其制定了科學、合理的診療方案，并于23日在全麻下對患者行遠端胃癌D2根治術(shù)，術(shù)后在外一科醫(yī)護人員的精心治療和優(yōu)質(zhì)護理下病情得到有效緩解和治療?！　∵@不僅是對外一科醫(yī)護人員盡心盡責的工作褒獎，更是對醫(yī)院尊重、關(guān)心、體貼病人的肯定。外一科全體醫(yī)護工作人員表示，將在以后的工作中將繼續(xù)發(fā)揚雷鋒精神，急病人之所急，想病人之所想，以更加飽滿的工作熱情和更加敬業(yè)的責任態(tài)度真誠對待每一位患者?！　「鶕?jù)上級文件要求和全省、XX市“學雷鋒活動”電視電話會議精神，為進一步弘揚雷鋒精神，XX市結(jié)合本地實際，在全市組織開展了以“弘揚雷鋒精神，做優(yōu)秀XX人”為主題的學雷鋒系列活動?，F(xiàn)將活動開展情況總結(jié)如下：　　一、領(lǐng)導高度重視　　我市制定下發(fā)了《中共XX市委辦公室關(guān)于深入開展學雷鋒活動的實施意見》(X委辦發(fā)xxxx年xx月xx日號】)和《關(guān)于xx月份集中開展學雷鋒活動的實施方案》，對活動內(nèi)容進行詳細規(guī)劃，明確各部門責任。市委主要領(lǐng)導提出了“XX市要通過深入開展精神文明建設(shè)活動，建優(yōu)美的XX城，做優(yōu)秀的XX人?！辈⒁笕猩舷乱プ∵@次“學雷鋒活動”契機，將弘揚雷鋒精神與推進理想信念教育、思想道德建設(shè)和城市建設(shè)相對接，促進社會主義核心價值體系建設(shè)，不斷提升公民道德素質(zhì)和社會文明程度，打造誠信XX。市委常委、宣傳部長XX親自對我市學雷鋒活動進行安排，提出了明確要求。我市形成了市文明委統(tǒng)一領(lǐng)導、市文明辦牽頭、有關(guān)部門各負其責、社會團體積極配合、各方面廣泛參與的工作格局?！　《?、廣泛發(fā)動，營造濃厚的社會氛圍　　xx月xx日，“我們都是志愿者”——XX市“學習踐行雷鋒精神”主題活動暨萬人簽名活動在XX舉行，XX市近千名志愿者參加啟動儀式。市委書記XX，市委常委、宣傳部長XX參加了啟動儀式，并帶頭在“學雷鋒樹新風我志愿我行動”簽名墻上鄭重地寫下了自己的名字。XX市“弘揚雷鋒精神、做優(yōu)秀XX人”主題活動也隨之同步啟動。市電臺、電視臺、新聞網(wǎng)、XX周刊、XX官方微薄等媒體以不同形式向全市公民發(fā)出弘揚雷鋒精神倡議書，開展“尋找身邊好人”活動，向社會公布熱線電話，發(fā)動群眾尋找我市范圍內(nèi)的雷鋒式人物和學雷鋒活動中涌現(xiàn)的先進集體、先進個人，讓身邊人講述身邊事。全市各鎮(zhèn)鄉(xiāng)、部門及中小學校有效利用網(wǎng)站、櫥窗、板報等宣傳陣地，大力宣傳雷鋒精神?！　〕菂^(qū)大型戶外電子顯示屏、出租車、公交車、金融機構(gòu)、沿街門店等400余處LED顯示屏對學雷鋒活動標語進行了滾動播放，為活動開展營造了濃厚的學雷鋒氛圍。據(jù)不完全統(tǒng)計，截止xx月xx日，XX新聞網(wǎng)刊載學雷鋒主題系列活動稿件118條，XX官方微博發(fā)布信息68條，各級各類媒體已刊載或播送學雷鋒活動相關(guān)內(nèi)容200余條，電視臺、新聞網(wǎng)及城區(qū)各類LED顯示屏播出學雷鋒活動宣傳標語二十余萬條次。通過廣泛宣傳，極大的擴大了群眾知曉率和參與度。僅xx月份，XX市至少有2萬人直接參與到學雷鋒系列主題活動?！　∪?、弘揚雷鋒精神，活動內(nèi)容豐富多彩　　在全市中小學廣泛開展系列主題活動。利用xx月xx日上學第一課時間開展“弘揚雷鋒精神、做優(yōu)秀XX人”主題團、隊活動，幫助同學們了解雷鋒精神，引導大家參與學習實踐活動，增強學習雷鋒的自覺性。開展“弘揚雷鋒精神、做優(yōu)秀XX人”主題征文比賽，號召廣大師生重溫雷鋒事跡，了解雷鋒同志生平，學習雷鋒精神實質(zhì)，引導學生參與傳承雷鋒精神活動，讓雷鋒精神永駐校園。　　組織開展窗口服務活動。交通、旅游、銀行、電信、醫(yī)院等窗口單位把學雷鋒活動和窗口服務工作有機結(jié)合起來，廣泛開展“學雷鋒、樹新風”活動，使之成為傳播雷鋒精神的窗口。交通、旅游系統(tǒng)組織60余名志愿者佩戴黨徽、團徽，身披“揚雷鋒精神，做優(yōu)秀XX人”綬帶，通過在客運中心、賓館酒店等場所為群眾提供旅游咨詢、幫助旅客提行李、發(fā)放宣傳資料等形式，弘揚雷鋒精神?！　〗M織開展學雷鋒文藝演出活動。xx月xx日，市婦聯(lián)組織13支表演隊，200多人，開展“巾幗志愿者文藝展示”活動，以舞蹈、學雷鋒歌曲、弘揚革命英雄題材的各類文藝節(jié)目宣揚雷鋒精神，展示巾幗志愿者風采?！　〗M織開展廣場志愿者集中服務活動。xx月xx日，我市在XX大廈廣場分成八個區(qū)域開展雷鋒精神宣傳、環(huán)境保護、健康義診、安全防護、免費攝影等系列志愿者活動，受到市民的熱烈歡迎，掀起了“弘揚雷鋒精神、做優(yōu)秀XX人”活動的高 潮。據(jù)統(tǒng)計，服務活動共發(fā)放宣傳資料一萬余份，義賣物品3000余元，開展免費理發(fā)100余人次，義診服務600余人，回收廢舊電池2000多塊，5000余市民參與其中，掀起了學雷鋒活動的高 潮?！　￠_展文明勸導志愿服務活動。市城 管局、團市委組織30名黨、團員組成文明勸導隊在城區(qū)各主要路段對影響市容市貌的不文明進行溫馨勸導。并設(shè)立兩個宣傳點，散發(fā)法律法規(guī)宣傳單，耐心解答市民咨詢。文明勸導有力糾正了各種不文明行為，營造了良好的城市環(huán)境。