社區(qū)最美志愿者的事跡材料5篇-資料下載頁(yè)
2024-12-07 01:11本頁(yè)面
【正文】 ，讓我十年如一日地堅(jiān)持著、努力著、奮斗著，絲毫不敢懈怠?！ 〗置嫔?，那醒目的銀灰標(biāo)志已成為工行的象征，先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念，科學(xué)的管理機(jī)制讓工行的業(yè)績(jī)突飛猛進(jìn)。做為一名工行人，我每天和同事們穿著統(tǒng)一的服裝，坐在內(nèi)外部環(huán)境整潔有序的辦公大廳里，為來(lái)來(lái)往往的客戶辦理各種金融業(yè)務(wù)，存存取取，收收付付，從早到晚，迎來(lái)送往，看著一個(gè)個(gè)客戶帶著滿意的笑容離開(kāi)，一天的辛勞疲憊就會(huì)化為無(wú)有。這是多么充實(shí)的一天，能用自己所學(xué)、自己的一技之長(zhǎng)服務(wù)于廣大群眾、體現(xiàn)自己的人生價(jià)值，豈不是一件非常快樂(lè)的事? 我每天如數(shù)家珍地?cái)?shù)著自己的傳票，要知道一張傳票就是一個(gè)客戶，一百?gòu)垈髌本褪菚?huì)見(jiàn)了100個(gè)客戶，100個(gè)客戶一個(gè)不小的數(shù)字，每天在柜臺(tái)上能為這么多客戶服務(wù)并讓他們滿意而去，我感到無(wú)比的榮耀，這是工行賦予我的責(zé)任，也是我應(yīng)盡的義務(wù)，我每天忙碌著并快樂(lè)著。然而在一個(gè)晴朗的下午，當(dāng)一個(gè)一走一顫的老人把一疊被老鼠咬的、霉變的券別不一的錢遞到柜臺(tái)前時(shí)，我愕然了，這是把錢放到哪里了?現(xiàn)在的儲(chǔ)蓄所這么多!我竟然有點(diǎn)不相信自己的眼睛?？粗先司执俨话驳纳袂?，我開(kāi)始慢慢地和老人溝通，原來(lái)老人一點(diǎn)養(yǎng)老錢放到哪兒都不放心，結(jié)果三藏兩藏就成了現(xiàn)在這個(gè)樣子了…… 整理完老人的錢,我的心情久久不能平靜,這樣的老人是社會(huì)上的弱勢(shì)群體,我們的身邊有多少這樣的老人需要幫助?我們的金融服務(wù)存在多少盲點(diǎn)? 柜臺(tái)服務(wù)有多大的局限性! 帶著疑問(wèn),我背起行囊,開(kāi)始行走于大街小巷、田間地頭, 宣傳金融知識(shí)，了解不同客戶群體的金融需求，幫年青人持家理財(cái)，手把手地教老人識(shí)假幣，真正實(shí)現(xiàn)金融知識(shí)下鄉(xiāng)，把金融服務(wù)送上門(mén)。在一次走訪中，我遇見(jiàn)幾個(gè)人在爭(zhēng)論什么?近前一看，原來(lái)是一伙人圍著一個(gè)賣杏的，賣杏的老漢死活不要100元錢，說(shuō)：“要是沒(méi)零錢我就不賣給你了，昨天賣了一天杏，賣了一張假錢，白白賣了一天。”另一個(gè)說(shuō)：“提起假幣真是害人不淺，我老兩口辛辛苦苦一年喂了一頭豬，賣了1000多元錢，最多能掙200元，可偏偏又收了一張假錢，你說(shuō)可氣不可氣!”聽(tīng)完他們的話，我手把手地教他們識(shí)假幣，怎樣對(duì)著光線看水印、圖案、票面顏色花紋。怎樣用手感觸盲文、國(guó)徽的凸感。怎樣抖動(dòng)鈔票辨別真幣發(fā)出的清脆響聲等等，并把反假宣傳資料送到他們每個(gè)人的手上，看著他們的認(rèn)真勁，心想要是我能早幾天來(lái)，100元的損失就可以避免了?！ ∫挥袝r(shí)間，我就奔忙于鄉(xiāng)村小鎮(zhèn)，盡可能多的為老百姓提供服務(wù)。一天，適逢輪休,我又和往常一樣游走在大街上，一股熱玉米香味吸引了我。走到玉米攤前：“大娘，來(lái)一棒玉米?！闭f(shuō)著我把一枚鋼镚遞給大娘，大娘接過(guò)錢支支吾吾似乎有話要說(shuō)，我連忙問(wèn)：“大娘，有事嗎?”“閨女能給我紙錢嗎，我家的鋼镚已有這這些了， 上哪兒哪兒都說(shuō)忙，顧不上給我換?！贝竽锉г沟目跉夂涂鋸埖氖謩?shì)讓我好奇，接著問(wèn)：“有多少?”大娘貼著我的耳朵說(shuō)：“一大桶，能幫我換了嗎?”“我在工行上班，當(dāng)然可以，現(xiàn)在就去?！闭f(shuō)干就干，經(jīng)過(guò)一個(gè)下午的清點(diǎn)、整理，10342元紙幣整齊地交到了老大娘手上，大娘感激地說(shuō)：“錢又不用，你就幫我存在你哪兒吧?！币粋€(gè)月以后，大娘把她所有的積蓄20多萬(wàn)元錢全存在了我所在的營(yíng)業(yè)大廳。再后來(lái)，大娘的親戚、鄰居也成了我的常客，存款接踵而至，百余萬(wàn)元的存款更讓我思緒萬(wàn)千、浮想聯(lián)翩…… 一份耕耘，一份收獲。經(jīng)過(guò)幾年的不懈努力，我的服務(wù)對(duì)象越來(lái)越多，他們有的成了我的朋友，有的成了我忠實(shí)的客戶。走在人來(lái)人往川流不息的大街上，不經(jīng)意間或許能聽(tīng)見(jiàn)這樣的聲音：“上工行去，工行的服務(wù)好!”隨著聲音望去，哪不是換錢的老大娘正在叫賣她的熱玉米嗎?這哪里是在賣玉米,分明是工行的活廣告,春夏秋冬,經(jīng)年累月地叫賣在翼城的大街小巷……
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