探究完善網(wǎng)絡購物安全問題的對策(編輯修改稿)
2024-12-06 23:23 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 員工盜取。此外，有些企業(yè)考慮自身資金安全問題較多，往往要求款到發(fā)貨，沒有從消費者的角度去考慮付款方式，也是消費者不放心的原因之一。 大多數(shù)的網(wǎng)站在消費者購物時，都會要求消費者提供一些個人資料以完成交易，但這些資料卻可能被用于其他日的。例如作為商家今后營銷之用，與其他商家分享或出售給其他商家等，致使消費者整天面洪水般的垃圾郵件、響不停的電話的搔擾，隱私權(quán)被嚴重侵害。 在網(wǎng)絡交易形態(tài)中，消費者在瀏覽電子商店的時候，只能從網(wǎng)站經(jīng)營者所設計制作的商品日錄和說明中獲得商品信息，在決定購買的時候，可能會因為過于倉促而沒有經(jīng)過適當?shù)目紤]。在商品送達后，難免出現(xiàn)對商品不滿意而要求退貨的情況。但網(wǎng)絡銷售者則從自己的利益出發(fā)，在商品出售后均以種種理由拒絕退貨。而目，由于無法與商家進行面對面的溝通，發(fā)生爭議時可能較難求證，特別是與國外商家發(fā)生購物糾紛問題時，更牽涉到證據(jù)的搜集及司法竹轄等復雜問題。 三、解決網(wǎng)絡購物安全問題的對策 ，讓網(wǎng)絡購物者擇優(yōu)購買 當前，雖然消費者權(quán)益保護法早己頒布，但是由于人們法制觀念的淡漠，企業(yè)良蕎不齊，很難把消費者的權(quán)益保護到絕對安全的程度。所以，只能依靠企業(yè)提高自己的信譽度來吸引顧客的眼球。對于那些有志于網(wǎng)絡營銷事業(yè)的企業(yè)來說，應當提高網(wǎng)絡服務的功能，詳細記錄購物信息，定期與顧客的勾通與互動，注意每筆交易的信用評價，及時處理商品質(zhì)量問題，形成穩(wěn)定的客戶群體。 ，構(gòu)筑安全的技術(shù)環(huán)境 權(quán)威認證中心(簡稱認證中心)，是電了商務體系中的核心環(huán)節(jié)，是電了交易中信賴的基礎。它通過自身的注冊審核體系，檢查核實進行認證申請的用戶身份和各項相關(guān)信息，并將相關(guān)內(nèi)容列入發(fā)放的證書域內(nèi)，使用戶屬性的客觀真實性與證}5的真實性一致。認證中心以其公i1：、權(quán)威、可信賴的地位，獲得證書使用者對它的信賴，并使用戶通過對其發(fā)放的證}弓的信賴，實現(xiàn)對交易中持有
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