縣工商局工商系統(tǒng)運行情況年度工作總結(jié)報告(編輯修改稿)
2024-12-06 22:48 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 一系列不正當競爭案件，對華東地勘局二六三大隊汽車駕駛員培訓學校強制消費者接受不合理條件且故意拖延向消費者退還違規(guī)收取的費用的行為進行了立案查處。同時深化傳銷專項治理，加強了對轄區(qū)特別是人員聚集區(qū)、外來務工集中區(qū)和城鄉(xiāng)結(jié)合部的監(jiān)控和宣傳，做到“打、防、控、管”相結(jié)合，使得傳銷活動在我縣得到了有效遏制。 ?。ㄋ模┤婕訌姀V告監(jiān)管。加強對電視、報紙、xx等、印刷品廣告的監(jiān)測，對藥品、醫(yī)療、醫(yī)療器械、保健品、食品等廣告進行定期跟蹤排查。全年共監(jiān)測各類媒體廣告xxx條，對涉嫌違法違規(guī)的x家廣告主和x家廣告發(fā)布單位下達了《責令改正通知書》。加強對媒體廣告和戶外廣告的規(guī)范與監(jiān)管，今年規(guī)范戶外廣告xx條，核發(fā)《戶外廣告登記》xx條，查處未經(jīng)登記擅自發(fā)布廣告案x件。約談了縣廣播電視臺廣告部負責人，責令其履行好廣告審查職責。集中開展大眾媒體廣告、xx廣告及虛假違法醫(yī)藥廣告專項整治，查處發(fā)布虛假違法廣告案x件。 （五）深入開展“紅盾護農(nóng)”工作。以種子、化肥、農(nóng)藥為重點，從主體準入、市場監(jiān)管、消費維權(quán)、制度建設x個方面入手，加強農(nóng)資質(zhì)量監(jiān)管，強化經(jīng)營資格檢查，加大農(nóng)資抽檢力度，確保農(nóng)民用上放心農(nóng)資。全縣共有農(nóng)資經(jīng)營戶xxx戶，與農(nóng)資經(jīng)營戶簽訂責任狀xxx份，舉辦農(nóng)資經(jīng)營戶法律法規(guī)培訓班x期，建立了縣、鄉(xiāng)、村三級紅盾維權(quán)聯(lián)絡點x個，抽檢農(nóng)資商品xx個批次，不合格有x個批次，%，立案查處各類農(nóng)資案件xx 件，有力維護了農(nóng)資市場經(jīng)營秩序。 ?。娀渌黝愂袌霰O(jiān)管。積極組織開展了節(jié)日市場、商品交易市場、品牌汽車市場、成品油市場、xx商品交易監(jiān)管、人禽流感防控及野生動植物保護等專項整治工作。共檢查汽車經(jīng)銷企業(yè)xx家，發(fā)出《責令改正通知書》x份。抽檢涉及中石油、中石化及個體加油站x 戶（xx個批次），有x個批次不合格，并對其加油站依法進行了處罰。與轄區(qū)農(nóng)貿(mào)市場、酒店、賓館經(jīng)營戶簽訂了野生動植物保護責任狀xxx余份，發(fā)放宣傳單xxx余份，凈化了市場環(huán)境，維護了社會和諧穩(wěn)定。 三、以貫徹落實新《消法》為契機，著力營造安全放心消費環(huán)境，群眾權(quán)益得到更好維護。 全系統(tǒng)以實施新《消法》為契機，加強維權(quán)能力建設，提升消費維權(quán)效能，著力營造安全放心的消費環(huán)境。 ?。ㄒ唬娀M教育引導。一是圍繞“新消法 新權(quán)益 新責任”主題，開展“x?xx”國際消費者權(quán)益日宣傳咨詢服務活動。采取法律法規(guī)宣傳咨詢，現(xiàn)場受理投訴，名優(yōu)產(chǎn)品、真假商品展示和宣傳欄展示等多種方式，廣泛宣傳新消法?；顒赢斕鞈覓鞕M幅xx余條，發(fā)放資料xxxxx余份。二是x月xx日召開消費維權(quán)約談會，為百余名消費者及個體、企業(yè)經(jīng)營者講解了新消法中的新亮點，包括網(wǎng)購x日內(nèi)可無理由退貨、禁止泄露消費者信息、遇消費欺詐可獲三倍賠償?shù)戎R。同時利用縣報、電臺、xx等媒體刊登發(fā)布相關知識，引導群眾理性合理消費、防范消費風險、提高自我保護能力。三是加強新《消法》的培訓。采取各種形式，對工作人員進行培訓，就新消法及其他法律、法規(guī)、xxxxx操作平臺的應用、案件流程操作使用及消保維權(quán)應注意的問題等關鍵知識點進行逐一分解學習，提高干部職工的維權(quán)能力和水平。 ?。ǘ┙∪M維權(quán)xx。按照省、市局的要求，積極打造“三位一體”的消費維權(quán)xx，先后開展了“五進”（暨xxxxx維權(quán)xx進商場、進超市、進市場、進企業(yè)、進景區(qū)）工程 “一會兩站”工作活動，到目前為止，我局在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)建立了x個消協(xié)分會、xxx個消費者投訴站和xxxxx聯(lián)絡站，實現(xiàn)了管轄區(qū)域的xxx%全覆蓋。實行消費維權(quán)約談制，在規(guī)模較大的經(jīng)營戶中，逐步推行消費維權(quán)“綠色通道”。并積極探索與法院等部門的資源共享和訴調(diào)對接，實行資源共享，協(xié)作配合。 ?。ㄈ┨嵘M維權(quán)效能。積極推行集中調(diào)解制，變分散維權(quán)為集中維權(quán)。年初加強了xxxxx申訴舉報中心力量，由原有的x名工作人員增加至x名，將全縣范圍內(nèi)的消費者申（投）訴，集中由xxxxx申訴舉報中心負責受理和調(diào)解。相對集中維權(quán)解決了訴調(diào)脫節(jié)問題，實現(xiàn)了訴調(diào)無縫對接。現(xiàn)在消費糾紛申訴基本做到了事事有著落
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