【文章內(nèi)容簡介】 使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性認識。除此之外，我從中學到了運用所學知識解決處理簡單問題的方法與技巧，學會了與員工同事相處溝通的有效方法途徑，積累了處理有關人際關系問題的經(jīng)驗方法。同時，我體驗到了社會工作的艱苦性。通過實習，讓我在社會中磨練了下自己，也鍛煉了下意志力，訓練了自己的操作能力，提升了自己的實踐技能?！　膶W校到社會的角色轉(zhuǎn)變，給了我很大的心理沖擊，近乎是一個從理想主義到現(xiàn)實主義的轉(zhuǎn)變。在學校期間，很多東西都是想當然，自己沒有親身體驗過，覺得似乎每件事情都很簡單，但是一旦進入工作才發(fā)現(xiàn)不盡然是這樣，很多時候靠的是如何去做，而不是一味地去想象，“有能力者居之”這句話在這里應該能得到很好的詮釋。那么將這一段時間的感受總結如下：　　態(tài)度決定一切。保持良好的工作態(tài)度才是成功的保障。人的一生必然會　　有很多的挫折，如何在挫折中一躍而起才是我們成長所需要的，而不是一蹶不振。在學校我們已經(jīng)習慣了懶散的生活，似乎追求的東西也越來越少，過著自我滿足的生活，僅僅活在自己的世界里。可是當我們進入社會，才會發(fā)現(xiàn)外面的競爭是如此的激烈，我們要處理各種各樣的關系和事物，這就需要耐心和決心，做到不急不躁。很多時候決定成功的，不在于這個人是不是絕頂聰明，所在于的是你愿不愿意，決心夠不夠。所以不要輕易放棄，只要不斷嘗試終究會成功的?！　W習是無止境的。學習如逆水行舟，不進則退。不管工作再忙，我們每天還是要花時間來學習的?！　偝鋈スぷ?，我們往往會以在學?？剂硕嗌俜謥砗饬孔约赫莆盏臇|西，覺得自己很多都懂，不需要學習了，自我滿足?？墒?，事實上，當一個人懂得的越多的時候，他會感覺自己知道的越少。知識猶如浩瀚的海洋，我們是學不完的。針對人生，我們有讀不完的書，我們有數(shù)不盡的經(jīng)歷，從經(jīng)歷中我們總能學到以前沒有接觸到的知識。所以，我們要有一顆平常心，踏踏實實地去積累，等待成功。　　溝通是做事的前提。良好的溝通會起到事半功倍的效果。俗話說，先交朋友，再談生意。社會是由人構成的，我們每天都在不停地與人打交道，溝通在此期間起到了很好的橋梁作用。學校生活和學習，使我們能夠和老師、同學有一個很好的溝通，但是一旦進入社會，才發(fā)現(xiàn)我們已經(jīng)脫節(jié)了。因為長年的在校教育，使我們對外界的事物缺乏關心，削弱了我們和社會上各層次的人交流的意愿，每每跟他們交流，我們都會覺得沒有共同語言，無話可說。這樣無形中，我們與社會便多了一層隔膜，覺得自己溝通不行。當我們看到別人滔滔不絕的時候就暗自羨慕，其實沒有必要，因為不是我們不行，只是我們?nèi)狈Σ倬殹Ｋ晕覀儽仨毚蚱扑?，要學會突破自己的心理障礙，嘗試和各層次的人交流，這樣才能夠把自己的心扉打開，在各個場面都能夠很好的控制，才能夠游刃有余?！　〕酥?，通過實習我發(fā)現(xiàn)偉業(yè)軋鋼有限公司也存在以下問題：　　市場觀念和經(jīng)營體制不適應公司快速發(fā)展的要求，市場開拓的步伐與企業(yè)快速發(fā)展的要求有差距；經(jīng)營體制還不完善，經(jīng)營隊伍、經(jīng)營人員的責任意識還有待于進一步提高。在實際操作中發(fā)現(xiàn)，偉業(yè)軋鋼有限公司過分地依賴于大客戶，對散戶的重視度不夠，一旦出現(xiàn)價格波動，企業(yè)的訂單將迅速減少，嚴重限制了生產(chǎn)能力。另外，對新客戶的開拓力度也不夠，基本上還是靠老客戶在維持，　　這對市場的擴大極其不利，這都是要改善的地方?！　∑髽I(yè)的管理觀念有待進一步轉(zhuǎn)變，在經(jīng)營過程中按照合同要求進行生產(chǎn)發(fā)貨的組織管理的意識不強，目前的管理現(xiàn)狀與企業(yè)管理科學化、規(guī)范化存在較大差距。鋼材市場是一個變動的市場，一天一個價，往往由于缺貨或者發(fā)貨不及時給客戶帶來較大的損失，因為隔了幾天才發(fā)貨，價格已經(jīng)變動了，經(jīng)銷商在發(fā)貨過程中無形地提高了成本。還有就是有經(jīng)銷商反映，反貨量與實際到貨量往往有很大的誤差，遠超過正常損耗，而偉業(yè)對此卻一直是置之不理，沒有給出有效的解決辦法。所以常常是抱怨不斷，這些嚴重影響了企業(yè)的聲譽，限制了企業(yè)的做大做強?！　〕杀疽庾R不強，成本控制水平不高，個別項目存在管理粗放、生產(chǎn)大手大腳的現(xiàn)象，向管理要效益、向科技創(chuàng)新要效益的意識還沒有牢固樹立起來，以至于我們的成本控制與先進的生產(chǎn)企業(yè)還存在較大的差距，市場競爭力不強。在山西、陜西等市場上，偉業(yè)的線材往往因為質(zhì)量不高，價格還偏高而不受代理商青睞，市場占有率一直居于低迷狀態(tài)?！　∑髽I(yè)各部門的管理制度和管理程序化還不完善，在實際經(jīng)營管理過程中存在程序不銜接、管理不閉合的現(xiàn)象；對員工管理的重視程度不夠，在管理手段和制度落實上存在薄弱環(huán)節(jié)。很多情況下，都是經(jīng)理、部長一個人說的算，還屬于人管階段，而對企業(yè)的各項管理制度置若罔聞，沒有嚴格通過制度來管理和約束員工，這與現(xiàn)代企業(yè)制度下，對企業(yè)的要求是格格不入的?！　Υ?，我提出了我的有關建議和對策：　　進一步強化生產(chǎn)是經(jīng)營繼續(xù)的觀念，開拓新客戶?！　∑髽I(yè)的發(fā)展取決于經(jīng)營的質(zhì)量和效果，只有廣開源頭，多找客戶，企業(yè)發(fā)展才有保障。隨著市場競爭的日益激烈，客戶關系的管理也顯得尤為重要。在經(jīng)營中，要把客戶當做一種資源來管理，給予特別的重視。在營銷渠道的各環(huán)節(jié)上，我們必須弄清楚各成員間的利益關系，做出合理的返利政策，形成有效激勵，這樣各成員才能同心協(xié)力，做大做強品牌?！　淞ⅰ傲闳毕?、低成本”向精細化管理要效益的觀念?！　⌒б媸瞧髽I(yè)生存和發(fā)展的根本，只有實施“零缺陷低成本”戰(zhàn)略，才能適應市場的激烈競爭，獲得更大的贏利空間，加快企業(yè)的發(fā)展?！　〈笏漠厴I(yè)實習報告篇4實習單位：XXX有限公司　　實習時間：XXXX至XXXX　　實習內(nèi)容：西餐廳服務與西方禮儀培訓　　實習目的：通過實習了解西餐廳的基本操作過程，掌握服務技巧提高服務水平，鍛煉自己的社會實習能力?！　‰S著生活方式的更新和社會交往的活躍，我國吃西餐的人越來越多。在組織的涉外活動中，為適合國外客人的飲食習慣，有時要用西餐來招待客人。西餐廳一般比較寬敞，環(huán)境幽雅，吃西餐又便于交談，因此，在公共關系宴請中，是一種比較受歡迎又方便可取的招待形式。西餐源遠流長，又十分注重禮儀，講究規(guī)矩，所以，了解一些西餐方面的知識是十分重要的。今年暑假，我在XXX有限公司實習了一個月時間，獲得了經(jīng)驗，更增長了見識，使我對西餐有了更深的了解?！　≡赬XX有限公司一個多月的實習已劃上了圓滿的句號。在這里，第一次接觸社會的實習生活，體驗到生活的艱辛和不易，總體來說還是有不少的收獲和所得。從一個對西餐行業(yè)無知的少年變成一個既具有西餐知識，又懂得西方禮儀和社會交往的青年。實習的收獲是不能用語言一一所能描述的，總的來說有酸有甜、有苦有樂，苦的是讓人記住那些幾十種西餐食品的特點與制作方法，還得分清它們的消費對象。還有那些中國人不太懂得的西方禮儀培訓工作；快樂的是和同事領導的和睦相處以及老板的風趣幽默；快樂的是顧客對自己付出服務的肯定與贊賞；樂的是自己既充實又有滋有味的實習生活過程。其實實習的日子不是很長，當初的我們不知道牛排還要吃七八成熟？不知道生菜沙拉和水果沙拉是什么東西，以及自己不怎么熟練的在西餐廳鋪臺布。擺刀叉，給客人介紹菜單的種種場景就像昨天才發(fā)生一樣，是那么的叫人印象深刻?！　≡谶@里，自己對西餐方面有了比較深刻的認識，品味西餐文化，建議大家到正宗的西餐廳看一看，一般都法國浪漫派風格布置的西餐廳比較好，裝璜華麗典雅，樂池內(nèi)小樂隊演奏著古典的名曲，服務員是身著燕尾服的小伙子。研究西餐的學者們，經(jīng)過長期的探討和歸納認為吃西餐最講究6個“M”。第一個是“Menu”（菜單），第二個是“Music”（音樂），第三個是“Mood”（氣氛），第四個是“Meeting”（會面），第五個是“M