有關(guān)社會調(diào)查報告范文2000字三篇(編輯修改稿)
2024-12-06 22:02 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 在皇仕堡健身會所做健身顧問，從學(xué)校到社會，這個對我來說全新的領(lǐng)域里，我感到自己在這方面的欠缺和對這個行業(yè)的規(guī)則的陌生。不過，這短短的二十幾天確實讓我收獲不少?！ ≡诨适吮ふ衅柑幪顚戀Y料時，招聘人員說等第二天的通知來面試。我一驚，居然還要面試，我曾一度的認(rèn)為暑期打工嘛，就是直接去做事，哪要那么復(fù)雜，還有面試。我一直有點小緊張的等待第二天的面試，沒想到面試只是問了一些簡單的問題，如能不能吃苦、學(xué)的什么專業(yè)、有什么特長等等，于是被錄取了。不過，皇仕堡更讓我吃驚的是，先要進(jìn)行7天理論培訓(xùn)，然后3天試用期，最后再是15天的工作。我從來都不知道暑期打工有這么正式?！ ∷^皇仕堡的健身顧問，包含了前期是推銷、銷售，后期是顧問兩部分。通俗一點，我們的主要任務(wù)是說服客人來辦會員卡以及會員卡的升級。不管是前期還是后期都要與顧客進(jìn)行溝通，需要注意幾點:講話時盡量慢一點。介紹時要配合手勢，但動作不要太大，否則對方會反感。要學(xué)會在適當(dāng)?shù)臅r候停頓。專業(yè)和態(tài)度都很重要。溝通時，我們可能會與顧客出現(xiàn)異議，此時要留面子給對方。不與對方辯理。聽取對方不同意見。倘若對方反對意見太多，那就可能是不喜歡我這個顧問，可以換別的顧問來。對顧客進(jìn)行引導(dǎo)時，要站在顧客的左側(cè)前方，因為通常眼睛往右看是不信任的信號?！ ∏皫滋?，我們主要是做宣傳、銷售。做銷售這一行，態(tài)度好的人自然能做得好，因為顧客買的是服務(wù)的態(tài)度和精神。同時，在我打工的這些天，我也總結(jié)了幾條銷售法則，如下: 。 (言多必失)，多問少說(了解需求)，要有針對性。 。進(jìn)行總結(jié)和自我檢討，設(shè)定第二天的工作目標(biāo)?！ ??！ ?，賺錢是靠人緣的。 ，真誠是的武器。(可達(dá)到轉(zhuǎn)介紹的效果) ?！ ?，注意輕重緩急?！ ∨c顧客洽談時，主要說明運動健身的好處，以及當(dāng)前形成的一種健身文化。說服顧客是一種信心的轉(zhuǎn)移，情緒的傳遞。期間，我們要領(lǐng)悟顧客購買的信號，如面部(注意力集中，不時點頭微笑)。語言信號(放大需求點，達(dá)到必須要買)。行為信號(客人看健身課表，試器材，看健身運動房間)?！ T卡的推銷有以下幾個核心： 【抓住顧客心靈深處的東西，如：好的身材不是你想要的嗎】 【把簡單的招式用到極致就是絕招】 對于顧客，通常有三種類型：1)感動型(大部分顧客是這種)，注重服務(wù)，滿意與否。2)感性，喜歡不喜歡的主觀感受。3)理性，以品質(zhì)價格高低來判斷。對待不同類型的顧客，要用專
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