【精華】個(gè)人工作總結(jié)三篇(編輯修改稿)
2025-12-06 01:41 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 終于同意部分縣城基站的小區(qū)給xxxx進(jìn)行計(jì)費(fèi)共享，使得xxxx的用戶漫游的費(fèi)用得到了最大的控制。在完成了大量的工作之后，xx周邊易產(chǎn)生邊界漫游的小區(qū)均已完成了計(jì)費(fèi)共享?！ 〖皶r(shí)的和縣分漫游處理人進(jìn)行漫游情況的了解，有助于及時(shí)的掌握各個(gè)縣分的漫游現(xiàn)狀，并制作邊界漫游共享基站表，方便縣分的人了解目前漫游的’處理情況，便于對(duì)共享基站情況的跟蹤，及時(shí)的向我部反映情況：對(duì)已共享的基站可以進(jìn)行核查，檢查基站是否共享成功，或發(fā)生其他異動(dòng)如基站割接導(dǎo)致基站重新漫游，或是有新基站導(dǎo)致的漫游等情況；另外也方便了各縣分和各營(yíng)業(yè)廳對(duì)正常漫游和非正常漫游的判斷，便于他們對(duì)xx用戶的解釋，也提高了漫游處理的效率。 3．認(rèn)真處理xxxx中心、客服部等各部門的用戶投訴，并及時(shí)的回復(fù)各類投訴?！ ?duì)于各部門發(fā)來的投訴，均會(huì)一一保存后，仔細(xì)的處理并回復(fù)。一些投訴是由于網(wǎng)絡(luò)覆蓋導(dǎo)致，暫時(shí)無法解決的，將這些投訴匯總，為新工程的基站選址提供依據(jù)；通過現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試，能通過網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化解決的，及時(shí)的在周計(jì)劃中安排處理；通過用戶反映的情況了解到可能是由于基站故障導(dǎo)致的，在核查基站有關(guān)指標(biāo)后，找出故障點(diǎn)，再下站進(jìn)行維修處理。對(duì)投訴上的及時(shí)處理，一方面及時(shí)的了解網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行狀況，有助于及時(shí)的解決網(wǎng)絡(luò)故障，一方面為用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，大力的支持了業(yè)務(wù)部門工作的開展?！ ?．完善備件的管理，及時(shí)的進(jìn)行備件返修，為搶修工作提供良好的物資基礎(chǔ)?！ 浼墓芾硎址爆?，但是為了網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作更好的開展，不怕苦，不怕累，備件的出庫(kù)、入庫(kù)、返修的提貨、送貨等事宜都制作相關(guān)的臺(tái)帳并填寫出入庫(kù)的帳單。協(xié)助物資管理部門每月的備件盤點(diǎn)工作，配合省公司進(jìn)行備件的電子系統(tǒng)的流程管理?！ 《?20xx年工作思路 20xx年，我工作的指導(dǎo)思想是：切實(shí)優(yōu)質(zhì)完成各項(xiàng)工作，不斷提高工作效能，積極促進(jìn)xxxx事業(yè)的發(fā)展，為開創(chuàng)xxxx新局面添磚加瓦?！ “凑者@一指導(dǎo)思想，確定以下年度
教學(xué)教案相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1