20xx年護士節(jié)致辭大全(經典)(編輯修改稿)
2024-12-05 23:53 本頁面
【文章內容簡介】 XX年衛(wèi)生部提出了開展以“夯實基礎護理，提供滿意服務”為主題的“優(yōu)質護理服務示范工程”活動，其目標是全院護理服務質量、服務態(tài)度、服務水平有明顯的改善。這一舉措無疑是護理領域一次新的挑戰(zhàn)，但同時也是護理事業(yè)發(fā)展的一次機遇。我們相信，在院領導、護理部的正確領導下，全體護士積極行動起來，認真貫徹落實活動內容，改變以往“重專業(yè)、輕基儲重技術、輕服務”的思想觀念，將“以病人為中心”的人性化護理融入我們的臨床護理工作中，努力創(chuàng)建和諧醫(yī)患關系，以期達到讓“患者滿意、社會滿意、政府滿意”的目標?！ 皟?yōu)質護理服務示范工程”的啟動，將對我院持續(xù)提高護理服務質量起著非常重要的作用，優(yōu)質護理服務要求我們從一言一行、一點一滴做起： 首先：建立良好的護患溝通 從入院那一刻起，我們就把病人當作一個需要幫助的弱勢群體來關注，幫助他們盡快熟悉環(huán)境及周圍的人；對他們提出的問題耐心解答。接診時我們向每一位患者介紹住院環(huán)境、主管醫(yī)生、責任護士、科室主任、護士長、護理評估、飲食指導、健康指導及相關的規(guī)章制度，說話時應該注意態(tài)度要和藹，語速要適中，稱呼要禮貌，講解要清晰等。利用晨晚間護理協(xié)助患者解決實際問題：如整理床單位、洗臉、洗腳、洗頭、擦背、喂飯，主動詢問患者感受等，讓患者感到關心和體貼。 其次：要用“心”做事，讓病人滿意 對病人有同情心：護士要具備良好的溝通技巧，而同情心是溝通有效的關鍵?！ ≈委熡胸熑涡模何缫箷r分，你是否能按時巡視病房？你的眼睛是否在時刻觀察著病人的病情變化？搶救時，護理操作是否規(guī)范？填寫護理記錄時，每個數(shù)據(jù)是否真實？體溫單上反應的不僅僅是跳動的脈搏，那是一個生命走過的印記；三查八對時，你是否逐一核實？也許一個疏忽，就會帶給患者痛苦；如果我們把每個細節(jié)都做到位，醫(yī)療隱患也會離我們遠去，換來的是患者滿意的微笑。所以我們要時刻保持高度的責任心，在工作中慎獨處之，確保護理安全。 觀察病情要細心：“天使”要有耐心和細心，護理工作是一門藝術，需要你用心去想，用心去做，用心去衡量。護士通過觀察從病人身上獲取直觀資料，細心地觀察不僅要從病人呼吸、脈搏、體溫、皮膚顏色、口唇干燥或濕潤等情況獲取病人的信息，而且要從病人的面部表情、行為舉止、哭泣聲、嘆息聲、呻呤聲、咳嗽聲等來判斷病人病情和需要，從而幫助醫(yī)生診斷病情，評價治療和護理效果，以及預計可能發(fā)生的問題?！ B(tài)度要熱心：護士熱情的態(tài)度，和善可敬的表情和舉止，不僅能夠調節(jié)病房或治療環(huán)境的氣氛，而且能喚起病人治病的信心，增強安全感。從病人剛入院時的接診服務，到日常交流，直至病人康復出院都要有一個熱情，積極向上的態(tài)度，把每一項護理工作做到位，避免有生、冷、硬、頂現(xiàn)象發(fā)生?！ 〗忉屢托模何覀儽仨毐M可能耐心、專心和關心地傾聽病人提出的每一個問題，實行“首接負責制”，不回避，不推諉，肯定病人感受的真實性，耐心地解釋，清楚完整地告知，進行必要的澄清，滿足患者被理解、受重視、受尊重的需求?！ ≡谖覀兏冻稣嬲\、耐心、熱情和辛苦的同時，我們也期望有巨大的收獲：我們的工作需要得到全院各職能科室的密切配合，更需要得到各科室主任和醫(yī)生的大力支持，才能更好的完成各項具體工作，展現(xiàn)護理行業(yè)的價值所在，讓患者及家屬認可和滿意，讓社會滿意，讓政府滿意?！ 】傊鐣陌l(fā)展，人群整體文
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