20xx商場(chǎng)國(guó)慶節(jié)活動(dòng)方案(編輯修改稿)
2024-12-05 22:08 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 活動(dòng)開(kāi)始前日晚在店門(mén)口劃出“領(lǐng)取現(xiàn)金抽號(hào)券及購(gòu)買(mǎi)超低特價(jià)機(jī)”排隊(duì)處，并拉起排隊(duì)隔離繩墻。店長(zhǎng)安排兩名員工提前在排隊(duì)處接待及解釋活動(dòng)的具體做法，控制現(xiàn)場(chǎng)氣氛 f、超低價(jià)抽號(hào)券由市場(chǎng)部設(shè)計(jì)，數(shù)量4000張，各分店平分，由行政專(zhuān)員負(fù)責(zé)蓋店章并負(fù)責(zé)暫時(shí)保管，于活動(dòng)前交現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人?！ ‖F(xiàn)場(chǎng)派發(fā)超低價(jià)抽號(hào)券及超低價(jià)商品購(gòu)物負(fù)責(zé)人：行政專(zhuān)員、文員、財(cái)務(wù)人員 g、所有超低價(jià)商品必須在活動(dòng)前開(kāi)好收據(jù)在相對(duì)應(yīng)地方填寫(xiě)商品名稱(chēng)、型號(hào)、價(jià)格并蓋本分店章，后交各分店負(fù)責(zé)本次活動(dòng)的財(cái)務(wù)人員處，由其在收款人處書(shū)寫(xiě)自己的名字活動(dòng)前統(tǒng)一保管，因本次超低價(jià)商品為非正常銷(xiāo)售，顧客抽中后即在現(xiàn)場(chǎng)交款，由現(xiàn)場(chǎng)財(cái)務(wù)人員負(fù)責(zé)收款，活動(dòng)結(jié)束后統(tǒng)一交到財(cái)務(wù)，如為贈(zèng)品列為營(yíng)業(yè)外收入，正常商品虧損列入店費(fèi)用?！ 、當(dāng)天所有超低價(jià)商品統(tǒng)一堆放在店門(mén)口顯眼處，并由美工負(fù)責(zé)書(shū)寫(xiě)海報(bào)并張貼在相應(yīng)超低價(jià)商品上，要求堆放要有氣勢(shì)，當(dāng)通過(guò)抽號(hào)產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)超低價(jià)商品后，由現(xiàn)場(chǎng)司儀宣布中獎(jiǎng)號(hào)碼，并把超低價(jià)抽號(hào)聯(lián)交到售超低價(jià)商品處，現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人通過(guò)檢查顧客的顧客聯(lián)和抽號(hào)聯(lián)及騎縫章是否相信吻合來(lái)判定，如無(wú)誤在現(xiàn)場(chǎng)付款后現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)取超低價(jià)商品?！ 、活動(dòng)開(kāi)始的前一天晚上（營(yíng)業(yè)結(jié)束時(shí)），各店把超低特價(jià)海報(bào)全部張貼于店門(mén)口顯眼位置。要求海報(bào)價(jià)格、商品及數(shù)量要明確突出，并尾注：數(shù)量有限，送完即止。每次活動(dòng)前晚由各分店行政專(zhuān)員負(fù)責(zé)安排布置好超低價(jià)購(gòu)物現(xiàn)場(chǎng)，并拉好隔離帶，同時(shí)安排美工書(shū)寫(xiě)“排隊(duì)處” j、在派發(fā)超低價(jià)購(gòu)物券前由現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人通過(guò)咪頭或大聲公講解超低價(jià)購(gòu)物細(xì)則。在派發(fā)超低價(jià)及抽號(hào)過(guò)程中由售后中心安排維修師傅（4人）維持現(xiàn)場(chǎng)秩序?！ ≠?gòu)物抓現(xiàn)金活動(dòng) a、活動(dòng)時(shí)間：9月24日——26日；10月1日——3日 b、活動(dòng)地點(diǎn)：xx各連鎖店 c、活動(dòng)方式：購(gòu)物抓現(xiàn)金 d、方法規(guī)則： ?。╝）、活動(dòng)期間憑本公司購(gòu)物滿1000元及以上收款單據(jù)，即可參加抓現(xiàn)金一次。滿5000元及以上抓兩次；購(gòu)物滿10000元以上可抓三次，最多三次?！ 。╞）、抓現(xiàn)金單據(jù)當(dāng)日有效，對(duì)已抓現(xiàn)金客戶的單據(jù)由抓獎(jiǎng)負(fù)責(zé)人注明“已抓獎(jiǎng)，此單作廢”字樣?！ 。╟）、顧客所抓硬幣，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)抓獎(jiǎng)負(fù)責(zé)人點(diǎn)數(shù)核對(duì)后，可直接在兌獎(jiǎng)區(qū)領(lǐng)取現(xiàn)金，并登記。（須登記有關(guān)資料：抓獎(jiǎng)人姓名、身份證號(hào)碼、地址、電話、購(gòu)物金額、單據(jù)號(hào)碼、抓現(xiàn)金金額等） e、美工在活動(dòng)前書(shū)寫(xiě)抓現(xiàn)獎(jiǎng)明細(xì)海報(bào)（活動(dòng)開(kāi)始前日晚在店門(mén)口規(guī)劃好“購(gòu)物抓現(xiàn)金”區(qū)。店長(zhǎng)安排兩名員工提前在排隊(duì)處接待及解釋活動(dòng)的具體做法，控制現(xiàn)場(chǎng)氣氛?！ 、各分店美工負(fù)責(zé)各分店抓現(xiàn)金箱；行政專(zhuān)員兌取抓現(xiàn)金的一元硬幣，數(shù)量可根據(jù)抓現(xiàn)金箱的大小來(lái)安排?！ ⊙菟嚳駳g、熱力酬賓 a、活動(dòng)時(shí)間：9月24日—25日、10月1日—2日、10月8日——9日（活動(dòng)期間星期六、日，具體情況也調(diào)整） b、活動(dòng)地點(diǎn)：xx各連鎖店店門(mén)外 c、活動(dòng)形式：根據(jù)廠家提供的文藝資源，在現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展歌舞表演、互動(dòng)游戲、禮品派送、現(xiàn)場(chǎng)靚機(jī)展銷(xiāo)等一系活動(dòng)。 d、場(chǎng)地氣氛營(yíng)造：拱門(mén)、汽球、彩旗、橫幅、促銷(xiāo)帳篷布置以外，著重于舞臺(tái)、舞臺(tái)背景、音響（調(diào)試）、產(chǎn)品展示為主?！ 、采購(gòu)部根據(jù)廠家回復(fù)情況與市場(chǎng)部做統(tǒng)一調(diào)整和安排表演具體時(shí)間、內(nèi)容、具體廠家。 f、司儀、文藝節(jié)目、互動(dòng)游戲、現(xiàn)場(chǎng)贈(zèng)送禮品（糖果火為主）要提前由市場(chǎng)部審核，盡量做到最有影響力?！ 》判姆?wù)全方位體驗(yàn) a、活動(dòng)目的：目的是在消費(fèi)者心中提升我司的服務(wù)形象，本次活動(dòng)無(wú)論是從售前、售中還是售后一體化、全方位較以前有所改觀，目前各家電連鎖商品、質(zhì)量、價(jià)格基本相同，僅僅從三方面競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)很難由絕對(duì)勝出的把握，在服務(wù)方面的提升是目前各商家所追隨的，但真正在服務(wù)方面有所突出是少之又少，我司在此時(shí)推出也是勝人一籌的措施，提升消費(fèi)者購(gòu)物的附加值?！ 、活動(dòng)時(shí)間：9月24日——10月9日（如消費(fèi)者反應(yīng)強(qiáng)烈可繼續(xù)實(shí)施） c、活動(dòng)主題：xx電器放心服務(wù)全方位體驗(yàn)； d、活動(dòng)內(nèi)容： （a）售前服務(wù)體驗(yàn)； ?。╞）售中服務(wù)體驗(yàn)； ?。╟）售后服務(wù)體驗(yàn)。 e、活動(dòng)詳解及分： A、售前服務(wù)：主要是指免費(fèi)接送消費(fèi)者，目前在家電零售行業(yè)免費(fèi)接送在xx還未曾見(jiàn)過(guò)，在超市行業(yè)已早實(shí)施，推出此項(xiàng)業(yè)務(wù)主要基于：創(chuàng)造xx首家，制造輿論效果，從側(cè)面提升xx的影響力；費(fèi)用不是很大；突出xx的服務(wù)質(zhì)量；為以后的服務(wù)提供借鑒依據(jù)。 實(shí)施措施： ?。╝）時(shí)間：9月24日—10月9日，24日前通過(guò)廣告宣傳，漸漸把顧客注意力注意到xx，國(guó)慶前再通過(guò)廣告宣傳活動(dòng)內(nèi)容以此把活動(dòng)推向高潮?！ 。╞）是以打電話預(yù)約形式完成（未形成慣性，避免無(wú)目的性），我司通過(guò)廣告形式向顧客說(shuō)明預(yù)約電話號(hào)碼，一般情況下是提前1天預(yù)約，次日根據(jù)顧客的購(gòu)買(mǎi)時(shí)間定時(shí)到顧客家中接人?！ 。╟）各片區(qū)、分店接電話負(fù)責(zé)人：各分店文員，分店文員接電話后登記顧客的姓名、電話號(hào)碼、地址、及接送時(shí)間，如顧客需當(dāng)天來(lái)店內(nèi)購(gòu)買(mǎi)，文員電話至接送司機(jī)，司機(jī)負(fù)責(zé)到顧客家中接人，每天下班前文員負(fù)責(zé)登記需接顧
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