實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告20xx新版【四篇】(編輯修改稿)
2024-12-04 04:06 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 我們?cè)趯W(xué)校的時(shí)候都有很大的區(qū)別。 下面是一些我在電話營(yíng)銷(xiāo)方面的心得體會(huì)： 打電話前做好充分準(zhǔn)備工作，能使我們?nèi)〉檬掳牍Ρ兜男Ч骸 ?）找準(zhǔn)目標(biāo)客戶，有的放矢，想好打電話的目的； 2）專(zhuān)業(yè)提問(wèn)：做好客戶詳細(xì)資料的收集，電話中盡可能少問(wèn)背景問(wèn)題； 3）打動(dòng)客戶：準(zhǔn)備好客戶同行業(yè)案例和說(shuō)辭?！ ‰娫捊油ê蟮募记桑骸 ?）如何處理前臺(tái)秘書(shū)的阻擋； 這一點(diǎn)我們可以通過(guò)自信的提問(wèn)或是裝作和聯(lián)系人很熟的語(yǔ)氣來(lái)繞過(guò)前臺(tái)，或是其他的方式，但一定不能欺騙對(duì)方?！ ?）如何傾聽(tīng)客戶； 我們要學(xué)會(huì)傾聽(tīng)，而不是滔滔不絕，從傾聽(tīng)當(dāng)中需找客戶的需求。 3）如何回答客戶的異議和對(duì)抗，如：我們用的是xx，不會(huì)考慮xx； 對(duì)于這一點(diǎn)，我們通常要視情況而定，總之，貶低別人不是的方式?！ ∑浯问窃跒槿颂幨路矫娴母淖?。以前在學(xué)校的時(shí)候總是大大咧咧的，和同學(xué)打打鬧鬧，有什么說(shuō)什么，大家都是直來(lái)直去的，而不會(huì)去想到其他的什么；但工作以后真的不一樣，剛來(lái)到公司的時(shí)候大家都不怎么說(shuō)話，我想也許是不怎么熟吧，可慢慢的我發(fā)現(xiàn)就是老的員工之間也是不會(huì)有很多的交流，而且感覺(jué)公司的關(guān)系好像很復(fù)雜，所以也就不怎么敢說(shuō)話，能說(shuō)的也就是工作上的事情而已，可能這就是社會(huì)上的人際關(guān)系吧！這點(diǎn)上，真的好懷念在學(xué)校的時(shí)候。 最后通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，讓我更加的了解了我自己。以前在學(xué)校的時(shí)候只知道老師讓干什么就干什么，或者是看同學(xué)做什么就做什么，根本不知道自己是不是喜歡或適合做這件事，其實(shí)也不知道自己究竟想要什么，適合做什么，就知道在學(xué)校的時(shí)候，同學(xué)們都會(huì)說(shuō)我好能說(shuō)，說(shuō)我適合做銷(xiāo)售，其實(shí)銷(xiāo)售真的適合我嗎？我真的不知道，只是覺(jué)得別人都這么說(shuō)，可能我也就適合吧，也因?yàn)閷W(xué)的是這個(gè)專(zhuān)業(yè)，所以找工作的時(shí)候就往這方面找了，本以為憑借我的能力，做好這個(gè)工作應(yīng)該不成問(wèn)題的，然而事實(shí)并不是這樣，在這實(shí)習(xí)的xx個(gè)月中，我身體力行的做著銷(xiāo)售，我慢慢的了解了它的艱辛，真的不像我們想象中的那么容易，不是說(shuō)你很能說(shuō)或是怎樣就可以做好銷(xiāo)售，他其實(shí)是一種對(duì)人的綜合素質(zhì)要求很高的職業(yè)?！ ∑摺?shí)習(xí)總結(jié)： 通過(guò)xx個(gè)月的實(shí)習(xí)，我感覺(jué)自己真的成長(zhǎng)了好多，學(xué)到了很多學(xué)校里學(xué)不到的東西，不管是理論上還是實(shí)際操作都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。我想不管以后干什么工作，這都是我成功的基石。在這里我還要感謝在實(shí)習(xí)期間給我?guī)椭念I(lǐng)導(dǎo)和同事，以及時(shí)刻關(guān)注和關(guān)心我們的老師，真的很感謝他們?！ r(shí)間總是在我們不經(jīng)意間已流過(guò)指尖，隨著xx年夏季的到來(lái)，我的大學(xué)三年時(shí)光即將結(jié)束，同時(shí)將近一年的實(shí)習(xí)也臨近尾聲了。時(shí)間過(guò)得很快，相比起別人四年甚至更久的大學(xué)生活，我的三年略顯匆匆了，不過(guò)正是這三年，我所得到的成長(zhǎng)卻是長(zhǎng)足的，我從當(dāng)初一個(gè)剛高考結(jié)束迷失在不知未來(lái)的孩子，已經(jīng)成長(zhǎng)為一個(gè)對(duì)生活有了明確目標(biāo)的人?！ №攳弻?shí)習(xí)是教學(xué)與生產(chǎn)實(shí)際相結(jié)合的重要實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼間離開(kāi)學(xué)校頂崗實(shí)習(xí)已有一年了?！ ∵@一年來(lái)的實(shí)習(xí)，讓我真真正感受到了理論和實(shí)踐之間的距離，體會(huì)到了理論聯(lián)實(shí)踐的
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