銀行代理科個人年終工作報告與銀行代理科個人年終總結(jié)匯編(編輯修改稿)
2024-11-26 01:28 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 了人事代理隊伍的業(yè)務(wù)水平，塑造了人事代理工作整體形象。一是加強學(xué)習(xí)。人事代理科本著外塑形象，內(nèi)強素質(zhì)的理念，嚴格要求科室全體工作人員加強業(yè)務(wù)素質(zhì)學(xué)習(xí)，提升服務(wù)質(zhì)量。3月7日，在“我為人才服務(wù)做貢獻”演講比賽中，周小明、黃艷兩名同志獲得二等獎。下半年，科室積極響應(yīng)中心制定的“人人講業(yè)務(wù)”的整體學(xué)習(xí)方案，安排曾慶芳、簡云鵬兩名同志講人事代理業(yè)務(wù)，解業(yè)務(wù)知識難題，同時也認真學(xué)習(xí)了其他相關(guān)科室業(yè)務(wù)。在這次中心整體的講業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)活動中，收到了很好的學(xué)習(xí)效果，使人事代理服務(wù)質(zhì)量再次上了一個新臺階。二是加強宣傳。上半年，通過給代理單位和代理人員寄發(fā)新年賀卡的形式，宣傳人事代理業(yè)務(wù)，累計共寄發(fā)賀卡XX張。下半年，通過新聞媒體刊登宣傳稿的形式，將**日報社的單位代理費抵作宣傳費，連續(xù)在《**日報》、《**晚報》等媒介上刊登10多次，起到了較好的宣傳效果。通過建立代理單位qq群、服務(wù)聯(lián)系卡的方式，加強與代理單位之間的聯(lián)系和協(xié)調(diào)，對人事代理業(yè)務(wù)發(fā)展起到了積極的推動作用。三是改進服務(wù)方式，轉(zhuǎn)變服務(wù)作風(fēng)，提升服務(wù)質(zhì)量。①一改坐等辦公為親自上門，為代理單位及個人進行服務(wù)。10月16日至28日，科室集中力量對衛(wèi)生、文體、城建、教育系統(tǒng)的15家代理單位進行了上門走訪服務(wù)?，F(xiàn)場為16名代理人員辦理了職稱申報和工資調(diào)整。同時，在走訪過程中，代理單位及個人對我們的工作也提出了十分寶貴的意見和建議，為此，我們迅速作出回應(yīng)，提出和制定了三條可行性的方案，并向中心和人事局上報了書面材料。②九月份，一樓服務(wù)大廳正式開始運營，此舉實現(xiàn)了人事代理業(yè)務(wù)的一站式服務(wù)，從檔案的調(diào)取、接收、審查、繳費、材料的歸檔和職稱申報、工資審批等后續(xù)服務(wù)工作實行一條龍服務(wù)，大大的提高了辦事效率和服務(wù)質(zhì)量，得到的廣大辦事群眾的一致好評，自開始運營以來，到目前創(chuàng)造了零投訴的佳績。③為弱勢群體減免代理服務(wù)費，人事代理科得知此事后，通過向中心領(lǐng)導(dǎo)請示，免收該同志兩年人事代理服務(wù)費；其次還依據(jù)政策多次酌情減免了下崗人員相關(guān)費用，在嚴格管理的基礎(chǔ)上也增添了人性化服務(wù)的一面。三、穩(wěn)步推進，全面完成年初制定的工作計劃思想是行動的先導(dǎo)，沒有好的思想就沒有好的行動，沒有好的開端，就不可能有好的結(jié)果。為此，我們年初就制定了詳細的工作計劃和工作思路，同時也要求我們每一位工作人員都嚴格按照年初制定的工作方案去開展工作。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和其他同志的配合下，通過科室全體工作人員的團結(jié)奮戰(zhàn)，XX年我們非常出色地完成了各項工作任務(wù)。人事代理工作：全年共辦理人事代理1921人，其中新簽751人，續(xù)簽1170人，新簽單位8家，代管戶口關(guān)系78人，辦理流動手續(xù)58人，累計收集歸檔材料3000多份。職稱申報工作：全年共受理職稱申報75人。其中：初級起點職稱確認41人，其中：中教二級10人、助理工程師17人、助理會計師4人、助理經(jīng)濟師4人、二級教練3人、助理工藝美術(shù)師1人、助理記者1人、助理講師1人；考試合格人員職稱確認33人，其中：工程師3人、主管護師7人、主治醫(yī)師4人、護師10人、醫(yī)師9人，代理申報XX年全國衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)資格考試81人。工資調(diào)整工作：通過07年新的工資審批制度運行，為了方便辦事群眾，由原定的每月集中審批一次改為每周五審批，并做到特事特辦，急事急辦，隨到隨辦。全年共完成所有代理人員的工資調(diào)整審批4004人次。其中：純代理人員套改工資461人；新進人員正常晉升薪級工資及崗位變動調(diào)整工資728人；新參加工作及新調(diào)入人員確定工資133人；編內(nèi)聘用人員正常晉升薪級工資及崗位變動調(diào)整工資38人；純代理人員正常晉升薪級工資及崗位變動調(diào)整工資2456人；辦理工齡認定60人；辦理轉(zhuǎn)正定級98人；辦理退休手續(xù)30人；辦理06年7月工改以后退休人員符合增薪條件18人的增薪工作，為2名離退休干部調(diào)整護理費，現(xiàn)代理退休人員171人。流動黨員管理：08年，接收黨組織關(guān)系28人，轉(zhuǎn)出7人，辦理預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正6人，現(xiàn)有流動黨員87人。七一前夕，召開了流動黨員座談會，在流動黨員中開展了“五個一”活動，即：創(chuàng)建一個流動黨員qq群，現(xiàn)有成員56人；填寫一張信息登記卡，現(xiàn)已達到每人一卡；寄發(fā)一封慰問信；組織一次生活會；繳納一次“特殊黨費”，共收到特殊黨費2550元。檔案管理工作：XX年全年接收檔案約1000份。為做好代理人員的檔案基礎(chǔ)性工作，檔案整理人員增加到三人，增添電腦一臺，印制檔案盒3000個，截止目前累計整理檔案2586份。其它協(xié)調(diào)工作：按派出所要求，清理歷年來戶口遷出人員底卡36份，落實沿河社區(qū)的目標責(zé)任管理書，配合辦理計劃生育服務(wù)工作12人次。完成年底各類統(tǒng)計報表工作，人力資源統(tǒng)計、流動黨員統(tǒng)計報表及流動人口戶口統(tǒng)計報表。存在的不足：我們的工作雖然取得了一定的成績，但仍然存在以下不足之處：一是拓展業(yè)務(wù)力度不大。由于內(nèi)部職能交叉協(xié)調(diào)不落實，有消極等待的情緒，影響了搶占市
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