領(lǐng)導(dǎo)在行業(yè)微笑服務(wù)動(dòng)員會(huì)講話與領(lǐng)導(dǎo)在行政服務(wù)總結(jié)大會(huì)講話匯編(編輯修改稿)
2024-11-26 00:53 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 同志們，窗口服務(wù)行業(yè)工作的好壞是老百姓滿意的晴雨表，也是城市文明程度的晴雨表。我們必須始終堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，圍繞中心，服務(wù)大局，扎實(shí)工作，不斷進(jìn)取，把“微笑服務(wù)”活動(dòng)不斷引向深入，進(jìn)一步提升行業(yè)文明程度和職工文明素質(zhì)，以“微笑”的窗口迎接公共文明程度測(cè)評(píng)，以更加優(yōu)異的成績(jī)向黨的十八大獻(xiàn)禮！領(lǐng)導(dǎo)在行政服務(wù)總結(jié)大會(huì)講話一、肯定成績(jī)，鉚足干勁，不斷增強(qiáng)建設(shè)效能型政府窗口的信心。過(guò)去一年來(lái)，在縣委、縣政府的高度重視和正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全縣各級(jí)各部門(mén)的大力支持下，中心全體干部職工克服種種困難，嚴(yán)格按照“發(fā)展提升年”活動(dòng)要求，以效率和服務(wù)為重點(diǎn)，以爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)為抓手，以建設(shè)服務(wù)型政府為目標(biāo)，求真務(wù)實(shí)，開(kāi)拓創(chuàng)新，扎實(shí)有效地推進(jìn)了各項(xiàng)工作穩(wěn)步開(kāi)展，為提升我縣公共服務(wù)水平和營(yíng)造高效服務(wù)軟環(huán)境做出了積極的貢獻(xiàn)?；仡櫲旯ぷ?，亮點(diǎn)紛呈，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是行政服務(wù)硬件設(shè)施大為改善。在縣委、縣政府的關(guān)心下，我們于去年十月份完成并搬遷入現(xiàn)在的辦公場(chǎng)所，現(xiàn)有場(chǎng)所安裝了中央空調(diào)和安保系統(tǒng)，各項(xiàng)配套設(shè)施更加齊全，功能更為完善，辦公條件大為改善，總體投入400多萬(wàn)元，為創(chuàng)全市一流行政服務(wù)中心奠定了堅(jiān)實(shí)的硬件基礎(chǔ)。二是進(jìn)駐單位和事項(xiàng)不斷增多，辦件量大幅增加，網(wǎng)上審批穩(wěn)步推進(jìn)。XX年新增了進(jìn)駐窗口8個(gè)，增加工作人員22名，新增許可事項(xiàng)22項(xiàng)。目前進(jìn)駐的窗口單位達(dá)28個(gè)，窗口工作人員達(dá)60名，進(jìn)廳行政許可166項(xiàng)，非行政許可（公共服務(wù)）36項(xiàng)。窗口全年實(shí)現(xiàn)收費(fèi)共1124萬(wàn)元，受理事項(xiàng)79807件，比上年增加59620件，辦結(jié)79688件，%；按照省市要求全面推行網(wǎng)上審批，系統(tǒng)運(yùn)行過(guò)程中雖然存在一定的問(wèn)題，但各有關(guān)窗口能夠克服困難，嚴(yán)格按照工作要求，實(shí)行網(wǎng)上審批，完成了省、市運(yùn)行指標(biāo)，去年共通過(guò)網(wǎng)上受理、辦結(jié)業(yè)務(wù)13297件，%。三是縣公共資源交易平臺(tái)運(yùn)作管理更加規(guī)范高效。XX年縣公共資源交易中心平臺(tái)建設(shè)力度不斷增強(qiáng)，全年共完成工程建設(shè)、土地交易、產(chǎn)權(quán)交易等各類(lèi)交易項(xiàng)目568宗，,，，促進(jìn)國(guó)有土地、最大限度地發(fā)揮了統(tǒng)一平臺(tái)的作用。四是人員隊(duì)伍建設(shè)和質(zhì)量管理手段得到優(yōu)化。深入開(kāi)展“爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)”活動(dòng)，實(shí)行“三亮三比三評(píng)”，成立了中心黨總支和機(jī)關(guān)支部，健全了臨時(shí)黨支部，設(shè)立“黨員示范崗”。完善了窗口考核評(píng)優(yōu)辦法，推行了“一事一評(píng)”制度，規(guī)范窗口工作人員管理，主動(dòng)接受辦事群眾的監(jiān)督，促進(jìn)窗口服務(wù)形象再提升。回顧XX年的中心整體工作，成績(jī)是突出的，成效是顯著的，但是存在的問(wèn)題和矛盾也應(yīng)該值
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