【文章內(nèi)容簡介】 眾滿意作為第一標準，把為民解困作為第一要事，認真履行好安民、護民、惠民的各項職責。二是轉變作風。為了更好地服務我市經(jīng)濟建設和社會發(fā)展大局，我們通過召開效能建設監(jiān)督員和民政信息聯(lián)絡員座談會，發(fā)放征求意見表，深入基層貼進群眾搞調研，了解民眾所需所求，認真疏理群眾的意見和建議，把握不同時期工作重點，并通過會議和責任書形式部署任務，落實責任。開展換位思維大討論，結合各科室、直屬單位各自不同的服務群體，提出“七個滿意”要求，即福利院要讓院民滿意，救助站要讓社會滿意，軍休所要讓軍休干部滿意，軍供站要讓軍人滿意，殯儀館要讓喪屬滿意，救災救濟科要讓災民滿意，老年公寓要讓老人滿意。三是健全制度。根據(jù)民政工作特點，建立并落實健全首問制、一次性告知、談話告誡制、績效考評、ab崗、預約制、工作進度月報制、重點項目督辦制、民政干部職工廉政勤政規(guī)定等一系列效能建設制度，形成以制度規(guī)范、用制度管人、按制度辦事的管理機制。四是機制創(chuàng)新。為適應民政事業(yè)發(fā)展，我們制定出臺了社區(qū)“雙向評議”、擁軍商場、擁軍書店評選、慈善救助、重點優(yōu)撫對象醫(yī)療救助等措施，得到市委、市政府的大力支持和社會各界的認可。有些機制創(chuàng)新還走在全省同行的前列，受到上級業(yè)務部門的肯定和總結推廣。五是堅持每月召開工作例會，由科室和直屬單位負責匯報當月工作完成情況及下月工作安排，局領導與科室、直屬單位負責人共同分析研究，確定每月重點工作任務，納入局效能辦督查督辦范圍，提高干部職工責任意識和辦理效率，做到既嚴格依法行政，又注重熱情服務。六是抓好人大、政協(xié)議案和人民信訪的答復工作，答復率達100%，反饋意見都在“基本滿意”以上。三、抓項目辦事實，促民政事業(yè)發(fā)展壯大。根據(jù)民政事業(yè)發(fā)展的需要，確定了為民辦實事項目，投入資金600多萬元，目前均已基本完成，從而為 政事業(yè)發(fā)展奠定了基礎。一是創(chuàng)建老年公寓。市老年公寓以“一流的環(huán)境、一流的投施，一流的服務，一流的管理”為建設與服務管理目標，共接待各地參觀咨詢的群眾4萬多人次，入住老人109人次，期間我們還安排10位原市幾套班子領導入住一周體驗生活，受到普遍贊譽。目前，老年公寓擁有床位120多張，并建有門球場、綜合活動廳、棋牌室、健身房、老年大學、醫(yī)保門診室等設施，成為我省山區(qū)第一座功能齊全、環(huán)境美化、服務優(yōu)質的老年公寓，得到市委、市政府領導和省民政廳、**市民政局領導的積極肯定。二是創(chuàng)建花園式殯儀館。投資100萬元，用于殯儀館祭臺、給水、用電工程建設，投入120萬元用于新安息樓和館內(nèi)周邊綠化等基礎設施建設，并計劃投入300萬元開發(fā)二期公墓，目前有的項目已建成，新安息樓建設也已接近尾聲，二期公墓開發(fā)于11月5日通過公開招標確定施工單位。三是在社會福利事業(yè)方面，投入10萬元，完成福利院廚房和電網(wǎng)線路改造工作，內(nèi)部設施得到了完善。四、履行民政職能造福一方民眾。民政部門擔負著“上為中央分憂，下為百姓解愁”的重任，為此我們必須勤懇敬業(yè)、扎實工作，時刻牢記自己的重大職責，為維護社會穩(wěn)定和促進社會發(fā)展，努力開創(chuàng)民政事業(yè)的新局面。社會救助體系日趨健全和完善。一是扎實推進城鄉(xiāng)低保應保盡保。根據(jù)全省農(nóng)村低保工作會議精神，我局把全面建立和實施農(nóng)村低保制度作為首要的政治任務來抓，實現(xiàn)農(nóng)村低保應保盡保，我市共有農(nóng)村低保對象1176戶2177人，其中新增對象374戶796人，；在加大農(nóng)村低保工作的同時，進一步加大推進城市低保工作力度，共有城市低保對象1027戶2391人，其中新增對象54戶144人，同時認真開展農(nóng)村五保換發(fā)證及甄別工作，在農(nóng)村低保工作中將符合五保條件的全部納入低保范圍，并將我市五保供養(yǎng)標準提高到每人每月120元，我市共有五保對象425人。二是抓好福利企業(yè)管理。按照服務好、協(xié)調好、管理好的思路，確實根據(jù)《關于加強對福利企業(yè)管理若干實施意見》精神，維護福利企業(yè)優(yōu)惠政策的嚴肅性，保障我市殘疾職工的合法權益，全市共有福利企業(yè)21家，安置326名殘疾人就業(yè)“XX年民政局長述職報告”版權歸作者所有；轉載請注明出處!。三是加快發(fā)展慈善事業(yè)。市委、市政府十分關心、支持成立慈善總會，市委編辦批準慈善總會辦公室設在民政局，核定事業(yè)編制2人；市政府在全市范圍內(nèi)發(fā)動向慈善總會捐款活動，并于7月15日召開**市慈善總會成立大會，同時于11月27日在林業(yè)要素市場舉辦慈善總會專場文藝演出，答謝社會各界對慈善事業(yè)的大力支持。我市慈善事業(yè)得到各界的普遍關注，在全市范圍內(nèi)掀起慈善愛心行動，收到社會各界捐款350多萬元，慈善總會成立以來，緊緊圍繞教育、助醫(yī)、災民救助等方面，廣泛開展慈善救助活動，救助對象3325人次。四是認真做好救災救濟工作。根據(jù)年初的氣象預測，及時修訂了《**市防汛抗旱救災工作預案》，進一步完善了救災工作分級負責，救災款分級負責體制，共下?lián)芫葹目?3萬元，救助災民、五保戶、特困戶5815戶19611人，確保災民有房住、有飯吃、有衣穿，維護了災區(qū)的社會穩(wěn)定。五是加快老年事業(yè)發(fā)展步伐，認真按照《**市“十五”期間老齡事業(yè)發(fā)展計劃（XX—XX）》的要求，為全 市70歲以上老年人辦理優(yōu)待證，扎實開展“敬老工程”活動。社會事務管理更加規(guī)范。一是規(guī)范婚姻登記管理。按照新的婚姻登記管理辦法要求，設立婚姻登記服務大廳，核定事業(yè)編制2名，采取集中登記，統(tǒng)一收費標準，杜絕借婚姻登記亂收費現(xiàn)象。共辦理結婚登記3020對，離婚登記389對，出具夫妻關系證明110對。二是收養(yǎng)程序更加嚴密。為防止假收養(yǎng)、真超生的違法行為發(fā)生，我們堅持會同計生、公安等部門加強對收養(yǎng)人的資格審查、審批及跟蹤調查工作，避免出現(xiàn)遺棄、虐待被收養(yǎng)人現(xiàn)象發(fā)生，確保收養(yǎng)工作依法有序開展。共接受收養(yǎng)登記咨詢136人次，符合收養(yǎng)條件的37件，辦理收養(yǎng)登記15件，同時，進一步加大涉外收養(yǎng)業(yè)務，共有4名社會棄嬰辦理了涉上收養(yǎng)業(yè)務。三是民非單位登記穩(wěn)步拓展。堅持按照“一手抓培育發(fā)展，一手抓監(jiān)督管理”的方針，聯(lián)合市工商局認真開展民非企業(yè)的登記管理工作。全年已登記15家，另有教育類5家正在受理中，從登記的民非單位看，覆蓋面較廣，涉及科技、教育、衛(wèi)生等3個領域，其中**光明醫(yī)院是**市首家登記的民辦醫(yī)院。從登記數(shù)量看，我市共登記注冊了44家民辦非企業(yè)單位，位于**市第一，受到省廳民管辦的好評，同時為了進一步加強對我市民辦非企業(yè)單位的管理，推進民辦非企業(yè)健康有序的發(fā)展，12月29日，召開全市民辦非企業(yè)單位總結表彰大會，表彰了3個先進單位，5位先進個人。四是殯改措施更加有力。在火化率穩(wěn)步鞏固提高的基礎上，新擴大了9個鄉(xiāng)鎮(zhèn)14個村為新的火化區(qū)，并從XX年4月1日起執(zhí)行。及時關閉鐵路醫(yī)院太平房，制止噪音擾民；喪葬用品在指定地點規(guī)范經(jīng)營，方便了喪屬；完成了“三沿五區(qū)”禁墳區(qū)牌的設立工作，全市90個村完成村級骨灰存放堂和公益性公墓的建設工作，61個村共在規(guī)劃建設中，同時及時出臺骨灰管理辦法，為逐步解決“二重葬”問題奠定了基礎。同時殯儀員工始終堅持“一切為了喪屬”的服務宗旨，堅持24小時為喪屬提供吃、住、行、用等一條龍服務，保證讓喪屬滿意。五是全面啟動市區(qū)街路巷名稱和路牌、門牌整頓工作。投入116萬元整頓市區(qū)街路巷名稱和路牌、門牌雜亂問題。全面完成了市區(qū)地名的命名和樓門牌編號、登記收費工作。計劃于XX年春節(jié)前全面完成。六是加強對城市生活無著的流浪乞討人員的救助管理。結合我市實際及時出臺《**市城市生活無著的流浪乞討人員救助實施意見》，明確了公安、衛(wèi)生、城管、交通等部門的職責，切實按照自愿受助、無償救助的原則，依法實施救助工作，救助站成立以來，先后救助不同對象1380人。同時為確保救助管理工作盡快步入健康、正常的軌道，11月3日，經(jīng)市長辦公會議研究同意救助站搬遷建設，初步確定新站站址，新站建設正在著手建設中。基層政權建設扎實推進。一是繼續(xù)加強農(nóng)村基層民主政治建設。及時指導農(nóng)村基層規(guī)范村級重大事務決策程序，進一步加強村務公開，民主管理，分別在大湖嶺干村和燕南桂口村舉行村務民主聽證會，強化群眾監(jiān)督氛圍，維護了基層政治穩(wěn)定。二是社區(qū)建設初具規(guī)模。增設了巴溪灣社區(qū)居委會，整合原南溪社區(qū)居委會，實現(xiàn)社區(qū)資源共享，區(qū)位劃分更趨合理；出臺社區(qū)評議社區(qū)共建單位及相關單位評議社區(qū)居委會兩個評議制度，進一步明確職責，理順了關系，為我市社區(qū)建設工作營造了良好環(huán)境；制訂了《社區(qū)物業(yè)管理實施意見》，進一步理順社區(qū)與物業(yè)管理企業(yè)關系，推動我市社區(qū)物業(yè)管理良性化發(fā)展；協(xié)調解決了6個居委會的辦公用房問題，并進一步落實了新建居委會補助5萬元，改造居委會補助1萬元的標準。居委會主任、副主任、委員的補貼標準分別從原來的420元/月人提高到525元/月人、455元/月人，落實了居委會500元/年人的辦公經(jīng)費，解決了居委會干部的后顧之憂；組織居委會干部外出參觀考察學習，進一步擴大社區(qū)工作者視野，提高工作能力。擁軍優(yōu)撫安置政策落實。一是以榮獲全國雙擁模范城為契機，廣泛深入開展國防教育和雙擁宣傳活動?！鞍艘弧逼陂g為慶祝建軍77周年，舉辦“雙擁電力”杯籃球賽，開展擁軍商場、書店評選及“雙擁”杯征文活動；同時在駐軍與社區(qū)結對開展雙擁共建的基礎上，制定了《民營企業(yè)雙擁共建指導綱要》，積極推進民營企業(yè)雙擁共建工作，把雙擁工作推向新的高潮。二是做好優(yōu)撫安置工作。督促義務兵家屬優(yōu)待金。全市15個鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道均按標準兌現(xiàn)；重點優(yōu)撫對象醫(yī)療救助辦法經(jīng)市長辦公會議研究決定從明年1月1日起試行，(請勿抄襲好范 文網(wǎng)：)解決優(yōu)扶對象醫(yī)療難問題；努力做好城鎮(zhèn)退役士兵安置工作，大力進行安置改革，并積極做好農(nóng)村退役士兵