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正文內(nèi)容

移動年度工作總結(jié)2篇與移動年終工作總結(jié)(多篇范文)匯編(編輯修改稿)

2024-11-23 04:48 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 在嚴格要求自己,謹小慎微的做好每個細小環(huán)節(jié)服務(wù)工作。無論是會場布置,還是會議期間(好:)的倒水服務(wù),從最初的迷茫、不知所措,到現(xiàn)在的熟練,得心應(yīng)手,內(nèi)心也有一絲的成就感,但我從不驕傲。這一年中讓我感觸最深的是原總蒞臨新鄉(xiāng)調(diào)研工作的時候,從接到會議通知到會議結(jié)束,整個服務(wù)過程都很混亂。問題出現(xiàn)在哪?事后,侯經(jīng)理的的一句話點醒了我們,“做事都不動腦”,回想之前的工作,再回想侯經(jīng)理的教導(dǎo),感覺自己一直在墨守陳規(guī)的工作著,自問這樣的工作方法怎會有進步?所以,現(xiàn)在每當開會我都會想起侯經(jīng)理的那句話,工作中做事一定要動腦。隨著工作的深入,我會更努力的去學(xué)習(xí),去思索,提高會議服務(wù)質(zhì)量,保障會議順利進行。(三)保持管理層辦公室的清潔做為綜合部的一員,主要是做好后勤保障工作。按照綜合部制定的勞動紀律,每天提前30分鐘左右到崗,做好上班前的相關(guān)工作準備,并安排好當日應(yīng)該完成或準備完成的工作,并且工作中要有善始善終的好習(xí)慣。如有領(lǐng)導(dǎo)邀約的貴賓,要提前做好充分的迎接準備,領(lǐng)客人入座后,要倒上茶水。待客人走后,要及時的清理管理層辦公室衛(wèi)生,時刻保持干凈整潔。在這方面,自己做的不是太到位。有時候再去辦其他事情,回來查看不及時,會出現(xiàn)煙缸里的煙頭沒及時倒,茶杯沒及時收的現(xiàn)象,不過每次都會嚴格的警告自己,工作中注意力一定要集中,加強責任心把失誤降到最小化。(四)認真做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作平常工作中,領(lǐng)導(dǎo)交辦臨時工作時,要聽清楚,明白領(lǐng)導(dǎo)的 意思,不清楚要問明白,避免造成不必要的麻煩,辦事要積極迅速,認真仔細,要做到事事有回音。二、工作中的不足之處在這一年半的時間里,可能工作范圍小,工作內(nèi)容也比較少,雖然也有過前臺接待的工作經(jīng)驗,取得了領(lǐng)導(dǎo)對我的認可,但也存在很多不足之處,比如綜合素質(zhì)方面,學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠,和有經(jīng)驗的同時比起來還有一定的差距,責任心和事業(yè)心有待提高,服務(wù)觀念有待進一步深入,在今后的工作中我一定認真總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,努力把工作做的更好。在新的一年里,我會更嚴格的要求自己,即使是最基礎(chǔ)的工作,也需要不斷地創(chuàng)新求進,以提高工作效率三、下一步工作計劃在新的一年里,我會一如既往的嚴格遵守公司的相關(guān)工作制度,積極踏實的對待工作。努力提高工作素質(zhì),加強對工作的責任心和事業(yè)心。多和同事溝通交流,解決工作中出現(xiàn)的問題,踏實做好本職工作。面對新的一年,我將以更加積極的工作態(tài)更加熱情的工作作風(fēng)把自己的本職工作做好。第二篇:中國移動工作總結(jié)xx年,中國移動貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,深入推進新跨越戰(zhàn)略實施,圓滿完成奧運通信服務(wù)的光榮使命,出色完成抗災(zāi)保通信的艱巨任務(wù),全力推進td-scdma建設(shè)運營,優(yōu)異完成了運營管理的任務(wù)目標,保持了良好業(yè)績。據(jù)悉,中國移動品牌價值已躍居“全球最強勢品牌”第五位,全球電信品牌排名第一;入選道瓊斯可持續(xù)發(fā)展指數(shù)(djsi),成為中國大陸唯一入選該指數(shù)的企業(yè)。圓滿完成奧運通信保障工作。作為北京奧運會、殘奧會移動通信合作伙伴,提供了奧運歷史上技術(shù)最先進、業(yè)務(wù)最豐富、服務(wù)最周到的移動通信服務(wù),贏得了世界同行的贊許和組委會的好評。突發(fā)事件前考驗應(yīng)急通信。在xx年初南方部分地區(qū)嚴重低溫雨雪冰凍災(zāi)害面前,中國移動奮力搶險,想方設(shè)法保障通信暢通,全力配合發(fā)送災(zāi)情及預(yù)警信息,設(shè)置臨時服務(wù)點為滯留群眾和救援人員提供通信服務(wù);面對四川汶川特大地震災(zāi)害,中國移動緊急調(diào)集設(shè)備和人員,果斷派出通信突擊隊,采取空降通信設(shè)備等非常規(guī)手段恢復(fù)通信,率先打通重災(zāi)區(qū)所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)通信,迅速建立市場應(yīng)急服務(wù)體系。推進td建設(shè)運營。xx年,中國移動以高度的責任感和使命感,全力以赴開展tdscdma試驗網(wǎng)的建設(shè)運營,產(chǎn)業(yè)化進程明顯加快。經(jīng)過tdscdma社會化業(yè)務(wù)測試及試商用,初步建立了td-scdma市場運營服務(wù)體系。此外,隨著tdscdma/2g核心網(wǎng)融合組網(wǎng)試點的順利完成,10城市客戶可以“不換號、不換卡、不登記”方便地使用tdscdma。業(yè)務(wù)發(fā)展取得新成效。中國移動業(yè)務(wù)發(fā)展繼續(xù)保持,加快拓展新客戶、新業(yè)務(wù)、新話務(wù),平均每月凈增客戶超過700萬戶,農(nóng)村市場持續(xù)成為新的增長點,增值業(yè)務(wù)占運營收入的比重不斷提升,資費調(diào)整穩(wěn)步推進,話務(wù)量得到激發(fā)。推進國際化影響。創(chuàng)新能力顯著增強,中國移動在美國成立了研究機構(gòu),初步搭建了國際化研發(fā)平臺,在國際標準化組織中的影響力列運營企業(yè)第一陣營。國際拓展初見成效,成功地在巴基斯坦推出了中國移動的國際品牌“zong”。履行責任邁上新臺階。中國移動社會責任“五大工程”深入推進并取得突出進展,“綠色行動計劃”全面實施,單位業(yè)務(wù)量能耗同比下降11%?!袊苿雨P(guān)愛行動啟動開展。布置xx年七項重點工作中國移動總裁王建宙認為,進入xx年,中國移動將面對外部環(huán)境變化帶來的嚴峻考驗,承擔起推進tdscdma發(fā)展的歷史重任,也將迎來拓展通信信息服務(wù)形成的廣闊機遇,在促進經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展中發(fā)揮更加重要的作用。他表示,xx年,中國移動將認真學(xué)習(xí)貫徹黨的xx大精神,深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀,堅定發(fā)展信心,夯實發(fā)展基礎(chǔ),優(yōu)化發(fā)展模式,進一步提升創(chuàng)新能力、運營水平和管理素質(zhì),妥善處理發(fā)展改革穩(wěn)定的關(guān)系,大力推進tdscdma的發(fā)展,在促進經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展中做出更大貢獻。為確保完成xx年的工作目標,中國移動為各級企業(yè)布置了要重點做好的七項工作。一是開展深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動,推動科學(xué)發(fā)展上水平,要進一步增強經(jīng)營決策的科學(xué)性和發(fā)展的協(xié)調(diào)性,認真查找和解決發(fā)展改革穩(wěn)定方面存在的突出問題和員工反映強烈的重點問題,構(gòu)建充滿活力、富有效率的管理體制和運行機制,研究建立科學(xué)發(fā)展指標體系。二是推進自主創(chuàng)新,推動tdscdma建設(shè)運營取得顯著成效,要全面完成tdscdma網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和規(guī)劃工作,創(chuàng)新實現(xiàn)tdscdma/2g融合組網(wǎng),協(xié)同推進tdscdma產(chǎn)業(yè)成熟和技術(shù)演進。三是把握核心市場和重點領(lǐng)域,確保業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展,要深度經(jīng)營個人市場,開拓家庭和集團客戶市場,完善基礎(chǔ)經(jīng)營能力,推進國際化拓展。四是科學(xué)配置資源,打造強有力的運營支撐能力,要加強基礎(chǔ)資源儲備,做好基礎(chǔ)設(shè)施的共建共享工作,保持移動通信網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量領(lǐng)先優(yōu)勢,提升技術(shù)創(chuàng)新水平,強化人力資源支撐和資金保障。五是強化精細化和集中化管理,進一步提升管理效益,要進一步健全閉環(huán)管理體系,強化精細化管理,繼續(xù)推進集中化管理,提升管理信息化的能力和貢獻率,同時嚴格成本管理,加強風(fēng)險控制。六是全面履行企業(yè)責任,營造和諧發(fā)展局面,要更好地履行環(huán)境責任,進一步履行社會責任,模范服從行業(yè)監(jiān)管,在推進和諧行業(yè)建設(shè)中積極發(fā)揮作用,加強與外界溝通,營造良好外部環(huán)境。七
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