【文章內(nèi)容簡介】 藥物制度，及時發(fā)放藥品補(bǔ)償。20XX年，使參保人及時享受零差價的藥品，有效緩解了群眾看病貴等問題。三、創(chuàng)新稽核手段，基金監(jiān)管實(shí)時有效。(一)社?；瞬粩鄰?qiáng)化。一是擬定并通過區(qū)政府實(shí)施了《禪城區(qū)社會保險待遇違法行為舉報獎勵暫行辦法》，積極鼓勵社會公眾舉報騙取社會保險待遇的違法行為，保障參保人員的合法權(quán)益。二是通過與公安戶籍、計生等部門的信息數(shù)據(jù)對碰、開展實(shí)地稽核、到相關(guān)部門和單位調(diào)查取證、處理舉報投訴等辦法，及時查處騙領(lǐng)、冒領(lǐng)社保待遇的案件，截止至10月31日，有效維護(hù)了社?；鸬陌踩Ｈ瞧刚埑Ｄ攴深檰?，依靠法律手段規(guī)范追繳程序，完善因違法行為造成基金損失的追繳制度，充分發(fā)揮行政和法律手段相結(jié)合的能效，加大社保稽核力度。(二)內(nèi)控內(nèi)審日益優(yōu)化。一是擬定《業(yè)務(wù)經(jīng)辦風(fēng)險防范制度》，落實(shí)層級審核職責(zé)，積極維護(hù)基金安全，力爭在基金安全風(fēng)險防范方面做全市的表率。二是擬定《財務(wù)、信息、待遇發(fā)放部門三方對帳制度》，嚴(yán)格控制社保業(yè)務(wù)風(fēng)險點(diǎn)，確?；鸬耐暾Ｈ巧钊腴_展各項(xiàng)經(jīng)辦業(yè)務(wù)的監(jiān)督檢查，針對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，及時發(fā)送監(jiān)督檢查通知書，落實(shí)整改措施，進(jìn)一步優(yōu)化業(yè)務(wù)辦理流程，完善內(nèi)部控制管理制度。(三)資格認(rèn)證全面完成。借助與公安戶籍?dāng)?shù)據(jù)對碰、實(shí)地調(diào)查、郵寄信函等手段，通過電話、短信、報刊等辦法，多渠道、全方位、立體式宣傳基本養(yǎng)老金資格認(rèn)證工作，離退休人員領(lǐng)取基本養(yǎng)老金資格認(rèn)證工作順利完成。截止至11月底，%，城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險領(lǐng)取資格認(rèn)證率達(dá)到100%。(四)專項(xiàng)檢查效果良好。今年，我們分階段對禪城區(qū)17間定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)行居民門診醫(yī)保制度情況進(jìn)行專項(xiàng)檢查，及時糾正個別醫(yī)務(wù)人員過度診療、串換診療項(xiàng)目等濫用居民醫(yī)?；鸬膯栴}，發(fā)出整改意見通知書12份，要求相關(guān)醫(yī)療機(jī)構(gòu)自查自糾，及時整改，進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)療服務(wù)管理。四、完善服務(wù)體系，經(jīng)辦工作夯實(shí)有效。(一)硬件設(shè)施更加完善。按省社保局統(tǒng)一的服務(wù)大廳建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)和形象標(biāo)識，先后完成了祖廟分局、石灣鎮(zhèn)分局的裝修和搬遷工作。搬遷后的祖廟和石灣鎮(zhèn)分局的辦公環(huán)境舒適，窗口設(shè)置規(guī)范，服務(wù)設(shè)施完善，成為我市社保經(jīng)辦服務(wù)窗口的典范，省人大、市、區(qū)等領(lǐng)導(dǎo)多次蒞臨檢查指導(dǎo)，我區(qū)社保經(jīng)辦服務(wù)形象得到全面提升。(二)咨詢服務(wù)更加專業(yè)。安排專職人員、落實(shí)專門場所、開通專門服務(wù)熱線，首創(chuàng)社保統(tǒng)一咨詢服務(wù)工作平臺，及時接聽群眾來電、處理12345行政服務(wù)熱線工單、回復(fù)網(wǎng)上留言等，有效減輕了業(yè)務(wù)科室和分局的咨詢工作壓力，也解決了群眾咨詢難等問題。截止至11月底，局咨詢服務(wù)工作平臺共接聽群眾來電60164個(月均達(dá)到5469個)，處理12345行政服務(wù)熱線工單2234宗，回復(fù)網(wǎng)上留言853條，答復(fù)率100%，在提高社保服務(wù)質(zhì)量的同時，實(shí)現(xiàn)了咨詢服務(wù)工作零投訴。(三)數(shù)據(jù)清理及時有效。主動爭取市社保局的工作支持，積極處理由于市社保及地稅全責(zé)征收信息系統(tǒng)銜接不暢，導(dǎo)致在信息系統(tǒng)中間庫堆積的大量不規(guī)范數(shù)據(jù)，共完成63562條參保人的參保歷史數(shù)據(jù)清理，及時解決了因數(shù)據(jù)傳輸延遲導(dǎo)致參保人無法享受待遇等問題，有效化解了社會矛盾。(四)普法宣傳更加到位。利用各類媒體平臺大力開展新修訂《工傷保險條例》、《社會保險法》等普法宣傳活動。上半年，共印制各類宣傳資料近10萬份、懸掛標(biāo)語120條、郵寄《社會保險法》手冊7500多份。與此同時，開展《社會保險法》知識競賽2場次，參加專題培訓(xùn)班8期，為《社會保險法》的實(shí)施和經(jīng)辦工作創(chuàng)造了良好的社會氛圍。(五)信訪維穩(wěn)務(wù)實(shí)有為。制定了處置信訪工作流程和預(yù)案，關(guān)注群眾聚焦的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，落實(shí)各項(xiàng)工作預(yù)案和要情上報制度，及時有效地處置了普立華公司、歐司朗公司員工醫(yī)?？▊€人帳戶未能及時到帳問題，維護(hù)了社會穩(wěn)定。截止至11月底，共辦結(jié)各類信訪件159宗，處理業(yè)務(wù)舉報、投訴63宗，辦結(jié)率達(dá)到100%。五、建立長效機(jī)制，隊伍建設(shè)全面加強(qiáng)。一是廉政建設(shè)不斷加強(qiáng)。根據(jù)區(qū)關(guān)于加強(qiáng)黨風(fēng)廉政和反腐敗教育實(shí)施方案的要求，組織各種形式的廉政教育活動，定期學(xué)習(xí)市社保局廉政專欄的內(nèi)容，組織觀看《機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)暗訪專題片》，切實(shí)抓好隊伍的廉潔建設(shè)和警示教育，筑牢廣大黨員干部職工拒腐防變、廉潔自律的思想防線。二是業(yè)務(wù)培訓(xùn)及時開展。制定了全年業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作方案，針對社保經(jīng)辦業(yè)務(wù)的實(shí)際，有計劃、有步驟地開展全體干部職工的政治理論和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，共組織全員業(yè)務(wù)培訓(xùn)4期，開展《社會保險法》專題培訓(xùn)5期，組織養(yǎng)老保險、保險關(guān)系、醫(yī)療保險等專項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)9期，有效提高隊伍的綜合素質(zhì)和各項(xiàng)社保業(yè)務(wù)經(jīng)辦能力。三是效能管理規(guī)范有效。認(rèn)真執(zhí)行《區(qū)人社局機(jī)關(guān)效能建設(shè)監(jiān)察考核(試行)方案》，定期開展績效考評，編制《禪城社保效能簡報》，查擺效能管理方面存在的問題，落實(shí)整改措施。及時公開辦事和投訴電話，及時處理各類行政投訴，確保與群眾溝通渠道暢通無阻，機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)全面加強(qiáng)。四是黨建團(tuán)建有新成效。成立了區(qū)社保局黨總支委員會，下設(shè)3個黨支部，黨組織機(jī)構(gòu)進(jìn)一步健全。積極開展與清新縣龍頸鎮(zhèn)石東村、禪城區(qū)鄱陽村、同濟(jì)社區(qū)的結(jié)對幫扶活動，慰問困難黨員、群眾和學(xué)生。局團(tuán)支部榮獲“區(qū)五四紅旗團(tuán)支部”，1名黨員榮獲“區(qū)先進(jìn)共產(chǎn)黨”稱號，1名青年榮獲“區(qū)青年建功立業(yè)先進(jìn)個人”稱號，隊伍活力有效激發(fā)。20XX年工作安排一直以來，區(qū)委、區(qū)政府都高度重視社會保險工作，并對社保經(jīng)辦工作提出了更高的要求。XX年，我局的總體工作思路是：緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府的工作部署，在落實(shí)各項(xiàng)法律法規(guī)、強(qiáng)化基金監(jiān)管、做好民生實(shí)事、提升社保服務(wù)水平等方面，抓重點(diǎn)、攻難點(diǎn)，以超前的工作思維和扎實(shí)的工作作風(fēng)，再創(chuàng)禪城社保經(jīng)辦工作新成效。一、實(shí)施各項(xiàng)法律法規(guī)。進(jìn)一步強(qiáng)化《社會保險法》、新《工傷保險條例》、《失業(yè)保險條例》的學(xué)習(xí)培訓(xùn)和宣傳工作，及時調(diào)整社保業(yè)務(wù)制度、規(guī)程和信息系統(tǒng)，配合開展現(xiàn)行法規(guī)政策的清理、修改和完善，確保各項(xiàng)法律法規(guī)的順利實(shí)施，提高經(jīng)辦服務(wù)水平。二、辦好各項(xiàng)民生實(shí)事。一是實(shí)現(xiàn)居民醫(yī)?？鐓^(qū)結(jié)算。力爭在明年1月1日將區(qū)居民醫(yī)保上線市社保信息大系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)我區(qū)居民醫(yī)?？鐓^(qū)結(jié)算，方便參保人看病就醫(yī)。二是積極做好社會保障卡發(fā)放工作，全面完成市政府的給我區(qū)的發(fā)卡任務(wù),提高社會保障信息化管理水平。三、加強(qiáng)基金風(fēng)險防范。制定并嚴(yán)格執(zhí)行《業(yè)務(wù)經(jīng)辦風(fēng)險防范制度》、《財務(wù)、信息、待遇發(fā)放部門三方對帳》等安全防范制度，進(jìn)一步規(guī)范社保經(jīng)辦制度，落實(shí)層級審核職責(zé)，全力維護(hù)基金安全。四、強(qiáng)化社?；肆Χ?。以《禪城區(qū)社會保險待遇違法行為舉報獎勵暫行辦法》的實(shí)施為契機(jī)，充分發(fā)揮常年法律顧問的作用，積極查處騙取社會保險待遇的違法行為，保障參保人員的合法權(quán)益。五、著力解決存在的問題。在居民住院醫(yī)保方面：爭取市有關(guān)部門考慮我區(qū)的實(shí)際情況，適當(dāng)調(diào)高我區(qū)居民住院醫(yī)保在二、三級醫(yī)院的報銷比例。在企業(yè)退休人員養(yǎng)老金方面：爭取市人社局將歷年應(yīng)執(zhí)行未執(zhí)行的養(yǎng)老保險政策總結(jié)歸納后，報省政府進(jìn)行補(bǔ)調(diào)，并且在今后制定養(yǎng)老金調(diào)整方案時繼續(xù)向待遇偏低人群傾斜，提高我區(qū)企業(yè)退休人員養(yǎng)老金水平。在城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險方面：充分調(diào)研，擬定完善區(qū)城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險制度的建議，供區(qū)政府參考執(zhí)行，并建議在區(qū)財力能夠承受的條件下，逐年提高待遇標(biāo)準(zhǔn)。六、切實(shí)抓好隊伍管理。加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)。加強(qiáng)干部職工的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，提高工作能力和業(yè)務(wù)水平。定期開展基金管理安全教育，通過正面、反面的典型事例，不斷增強(qiáng)全體干部職工的基金安全管理意識、安全防范意識和責(zé)任意識。社會保險工作總結(jié)今年以來，我局緊扣社會保障工作“保障民生”的主題，緊緊咬住工作目標(biāo)，積極創(chuàng)新工作措施，各項(xiàng)工作快速平穩(wěn)推進(jìn)。一、上半年工作進(jìn)展情況(一)目標(biāo)完成情況離退休人員基本養(yǎng)老金按時足額發(fā)放，社會化發(fā)放率保持100%。預(yù)計到6月末，全市基本養(yǎng)老保險擴(kuò)面新增達(dá)7500人，完成市計劃的75%，完成省計劃的99%。工傷保險擴(kuò)面新增參保人員5000人，其中農(nóng)民工參保新增3000人，分別完成市計劃的50%和34%。，分別完成省計劃的97%和95%。生育保險擴(kuò)面新增參保人員2500人，完成市計劃的50%，完成省計劃的96%。基本養(yǎng)老保險個人帳戶做實(shí)率、上解率保持100%。完成省計劃的95%。(二)所做的主要工作以建立社保擴(kuò)面長效機(jī)制為中心，全面鞏固社保擴(kuò)面工作成果。一是繼續(xù)落實(shí)社保擴(kuò)面目標(biāo)責(zé)任管理，各縣(市)區(qū)召開會議層層分解目標(biāo)，落實(shí)責(zé)任。二是繼續(xù)落實(shí)上兩年行之有效的社保擴(kuò)面工作措施。對社保擴(kuò)面難點(diǎn)企業(yè)實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包戶。市直34個聯(lián)動部門繼續(xù)對未按規(guī)定參保繳費(fèi)的企業(yè)依法制約。各級勞動監(jiān)察部門集中時間開展專項(xiàng)監(jiān)察。堅持?jǐn)U面回訪，防止企業(yè)中斷繳費(fèi)或不按規(guī)定繳費(fèi)。三是全力抓好社保擴(kuò)面企業(yè)欠費(fèi)清理工作，5月份對全市擴(kuò)面參保企業(yè)欠費(fèi)情況進(jìn)行核查，并制定了清欠工作計劃。四是繼續(xù)做好社保擴(kuò)面政策宣傳，營造社保擴(kuò)面工作推進(jìn)氛圍。以促進(jìn)社會保險整體工作為目標(biāo)，深入推進(jìn)企業(yè)退休人員社會化管理服務(wù)工作。一是為保持全社會參與社會保險工作的氛圍，將社會化管理服務(wù)工作擺上重要工作日程。二是市勞動保障主管副局長親自主抓，制定了全市社會化管理推進(jìn)工作方案，召開專題會議進(jìn)行部署，并通過兩個月的努力，形成了全市整體推進(jìn)的工作態(tài)勢。三是以推進(jìn)社會化管理四項(xiàng)基礎(chǔ)工作作為重點(diǎn)，采取“先試點(diǎn)后推開”的方式推進(jìn)社會化管理服務(wù)工作，力爭在年底實(shí)現(xiàn)“四個統(tǒng)一”。即，統(tǒng)一發(fā)放人員聯(lián)系卡，統(tǒng)一退休人員自管組織，統(tǒng)一建立社會化管理信息平臺，統(tǒng)一社區(qū)服務(wù)內(nèi)容和形式。四是開展以社會化管理服務(wù)工作為主題的企業(yè)退休人員活動，營造推進(jìn)工作氛圍。宏偉區(qū)、文圣區(qū)先后舉辦了社會化管理服務(wù)活動，直接參與的退休人員達(dá)xx多人，在社會上產(chǎn)生了良好反響。以解決群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問題為著力點(diǎn)，繼續(xù)做好基本養(yǎng)老保險制度改革。一是在全省試點(diǎn)開展了企業(yè)退休人員養(yǎng)老金水平調(diào)查，全市共抽樣xx人，抽樣合格率達(dá)到100%，為全省養(yǎng)老金調(diào)整提供了可靠依據(jù)。二是在全市范圍內(nèi)開展了歷史拖欠養(yǎng)老金情況調(diào)查工作，調(diào)查工作以淡化主題、實(shí)事求是為原則穩(wěn)妥實(shí)施，調(diào)查工作將在7月上旬結(jié)束。三是對全市退休人員數(shù)據(jù)信息進(jìn)行了全面清理，保證退休人員養(yǎng)老金調(diào)整工作順利進(jìn)行。以推進(jìn)社保擴(kuò)面工作為契機(jī)，有力推進(jìn)高風(fēng)險企業(yè)參加工傷保險。一是利用一個月的時間，對全市高風(fēng)險企業(yè)參加工傷保險狀況進(jìn)行了全面調(diào)查，基本掌握了全市未參加工傷保險的高風(fēng)險企業(yè)狀況和人員結(jié)構(gòu)。二是各地區(qū)落實(shí)擴(kuò)面工作措施積極推進(jìn)高風(fēng)險參加工傷保險，實(shí)現(xiàn)了時間過半、任務(wù)過半的工作要求。三是啟動以“平安計劃”為主題的宣傳工作，深入開展工傷保險政策宣傳。以清理社會保險基金為手段，加強(qiáng)社會保險基金的管理和監(jiān)督。一是對全市基本養(yǎng)老保險基金和農(nóng)?；疬M(jìn)行了全面核查，查清了基金使用中存在的主要問題。二是3月29日市政府召開了縣(市)區(qū)協(xié)調(diào)會，明確了養(yǎng)老保險基金和農(nóng)?；鹪趪覚z查組來我市前全部還清的工作要求。三是加強(qiáng)基金清理工作的督導(dǎo)力度，對相關(guān)地區(qū)進(jìn)行了專項(xiàng)調(diào)研，目前已收回被占用基金180萬元。以規(guī)范農(nóng)保業(yè)務(wù)經(jīng)辦制度為切入點(diǎn)，穩(wěn)妥推進(jìn)農(nóng)保工作。一是對全市農(nóng)保工作進(jìn)行了全面調(diào)研，確定了“保障農(nóng)保基金安全、確保農(nóng)保養(yǎng)老金按時足額發(fā)放”的工作重點(diǎn)。二是理順了農(nóng)保業(yè)務(wù)經(jīng)辦體系，宏偉區(qū)、太子河區(qū)農(nóng)保工作在審計監(jiān)督下，全部移交到社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)，形成了全市統(tǒng)一的農(nóng)保業(yè)務(wù)經(jīng)辦體系。三是進(jìn)一步完善了農(nóng)保待遇審核支付程序，建立了市、縣(市)區(qū)兩級社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)待遇審核制度，農(nóng)保養(yǎng)老金社會化發(fā)放工作已著手運(yùn)作。二、當(dāng)前工作存在的主要問題繳費(fèi)率低的問題仍然十分突出。全市養(yǎng)老保險繳費(fèi)率不足50%，個別地區(qū)生育保險繳費(fèi)率僅為8%，征繳工作力度明顯不足。鞏固社保擴(kuò)面工作成果壓力很大。擴(kuò)面參保企業(yè)斷繳問題仍然突出，高風(fēng)險企業(yè)參加工傷保險工作推進(jìn)難度大，餐飲行業(yè)參保工作沒有明顯進(jìn)展。確保養(yǎng)老金按時足額發(fā)放的壓力巨大。養(yǎng)老金水平進(jìn)行調(diào)整后，我市下半年將集中增加基金支出10176萬元。三、下步工作安排意見重點(diǎn)做好“確?！惫ぷ?。一是認(rèn)真做好與財政部門的協(xié)作，保證養(yǎng)老金增資部分足額支付。二是迅速穩(wěn)妥完成養(yǎng)老金待遇調(diào)整工作，確?！昂檬罗k好”。二是準(zhǔn)確完成歷史拖欠養(yǎng)老金調(diào)查工作，為補(bǔ)發(fā)拖欠創(chuàng)造條件。集中推進(jìn)社保擴(kuò)面工作。一是重點(diǎn)做好擴(kuò)面企業(yè)欠費(fèi)清理工作，集中8兩個月時間進(jìn)行逐戶清欠，各地區(qū)欠費(fèi)清理率要達(dá)到90%以上。二是落實(shí)各項(xiàng)社保擴(kuò)面工作措施，力爭在10月末完成全年社保擴(kuò)面工作目標(biāo)。三是進(jìn)一步完善社保擴(kuò)面政策性措施，積極推進(jìn)餐飲、娛樂行業(yè)企業(yè)參保。四是完善高風(fēng)險企業(yè)參加工傷保險政策，實(shí)現(xiàn)參保的突破性進(jìn)展。提高基本養(yǎng)老保險繳費(fèi)率工作。一是以擴(kuò)面清欠工作為契機(jī)，推進(jìn)基本養(yǎng)老保險繳費(fèi)工作。二是建立繳費(fèi)企業(yè)月通報制度，督促地稅部門加大征繳工作力度。三是對長期欠費(fèi)企業(yè)和拒不繳費(fèi)企業(yè)，通過媒體公開曝光，督促繳費(fèi)。四是對確有繳費(fèi)能力而不繳費(fèi)的企業(yè)，進(jìn)行繳費(fèi)專項(xiàng)監(jiān)察。有效開展社會化管理服務(wù)工作。一是7月末前完成社會化管理四項(xiàng)基本工作試點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)“四統(tǒng)一”標(biāo)準(zhǔn)。二是繼續(xù)推進(jìn)兩縣(市)社會化管理平臺建設(shè)，確保我市企業(yè)退休人員社會化管理水平的整體提高。三是在白塔區(qū)、文圣區(qū)推進(jìn)社會化管理網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)退休人員信息的動態(tài)管理。進(jìn)一步規(guī)范農(nóng)保管理工作。一是建立市、縣(市)區(qū)兩級社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動保障事業(yè)所為主體的三級業(yè)務(wù)經(jīng)辦體系，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動事務(wù)所負(fù)責(zé)農(nóng)保社會化管理工作。二是加強(qiáng)農(nóng)?；鸨O(jiān)管，各地區(qū)實(shí)行農(nóng)?；饘艄芾?，按期清還被拆借的農(nóng)?；?。三是實(shí)行農(nóng)保養(yǎng)老金社會化發(fā)放，加強(qiáng)領(lǐng)取農(nóng)保待遇人員生存認(rèn)證工作。第二篇：社會保險工作總結(jié)xxxXX年社會保險工作總結(jié)及XX年工作計劃XX年，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和市處的精心指導(dǎo)下，保險處緊緊圍繞市、區(qū)確定的工作目標(biāo)任務(wù)和工作重點(diǎn)，積極采取措施加強(qiáng)基金征繳，下大力氣狠抓基礎(chǔ)管理和規(guī)范工作流程，社會保險經(jīng)辦能力和服務(wù)水平不斷得到提高，圓滿完成了市、區(qū)確定的年度任務(wù)目標(biāo)。現(xiàn)將一年來的主要工作及明年的工作打算報告如下：一、XX年主要工作目標(biāo)完成情況（一）積極爭取政府及相關(guān)部門的支持與協(xié)作，基金征繳工作取得新進(jìn)展。XX年全年，我區(qū)共收繳養(yǎng)老保險基金萬元，較上年年增收萬元，增幅達(dá)%；收繳失業(yè)保險基金萬元，較上年年增加萬元，增長近%。兩項(xiàng)基金收繳均全部完成了市、區(qū)下達(dá)的任務(wù)目標(biāo)。具體工作主要是： 一是積極爭取政府