規(guī)劃局上半年紀檢監(jiān)察工作總結與規(guī)劃局作風建設年心得體會匯編(編輯修改稿)
2024-11-23 04:31 本頁面
【文章內容簡介】 求，做到有訪必接，有案必查，有查必果，有錯必究，認真為群眾解決實際困難和問題，盡力做到讓廣大人民群眾滿意。五是繼續(xù)做好《政風行風熱線》工作。通過《政風行風熱線》等渠道及時了解群眾的呼聲、意見和建議，切實做到關注民生、服務民生，圍繞維護群眾切身利益等問題，深入開展專項治理工作，堅持標本兼治、糾建并舉，建立健全維護群眾利益的長效機制。六是認真做好行政審批電子監(jiān)察監(jiān)督工作。以電子監(jiān)察信息化服務監(jiān)督為平臺，針對誘發(fā)和滋生腐敗的重點部位和關鍵環(huán)節(jié)，進一步深入權力公開、透明運行，加強對權力運行過程的監(jiān)督，規(guī)范網上審批行為，進一步促進行政審批工作公開透明、高效運轉。規(guī)劃局作風建設年心得體會開展作風建設年活動既是提升規(guī)劃服務水平的需要，也是提升自身業(yè)務素質的需要。規(guī)劃窗口直接面向社會大眾，代表著市局的形象，作為市局窗口工作人員，必須十分注意自己的一舉一動、一言一行，要始終保持一種愛崗敬業(yè)精神，做一名為民、務實的規(guī)劃工作者。一要以群眾要求為最高原則，強化服務。作為市局規(guī)劃窗口負責人，必須帶頭做到多服務少限制、多引導少干預、多幫忙少增負，急群眾之所急，為群眾、企業(yè)提供優(yōu)質的服務。首先要堅決樹立“把麻煩留給自己，把方便讓給群眾”的理念；其次要作好處室之間的銜接、協(xié)調，減少前來辦事的群眾在各處室之間奔波，化“外循環(huán)”為“內循環(huán)”，避免推委與扯皮；最后要規(guī)范服務行為，大力開展“溫馨服務”建設。在窗口的日常接待工作中，要做到服務熱情、耐心、細致、周到，對服務對象提出的批評意見，要耐心聽取、有則改之、無則加勉。力求做到讓服務對象少跑一段路，少踏一道門檻，切實為服務對象著想。二要以規(guī)范辦事流程為突破口，提高效率。隨著效能建設的深化，群眾已不滿足于“門好進、臉好看”，更迫切地要求“好辦事、辦好事”。規(guī)劃窗口始終要樹立效率第一的理念，進一步壓縮許可時限，高效有序地做好項目受理、許可、發(fā)證等工作?？傊?guī)劃窗口要根據市局作風建設年活動有關精神，以“營造和諧、共促發(fā)展”為主題，按照服務承諾要求，全面落實責任，強化落實措施，打造規(guī)范高效的服務流程，全面提升規(guī)劃窗口服務質量。規(guī)劃審批窗口是與送審單位打交道最多的地方，窗口工作人員工作效率和服務能力的高低，直接折射出我們規(guī)劃部門辦事的效能和干部素質的優(yōu)劣。通過此次到*移動婺州分公司蘭溪門服務大廳的參觀學習，使我更加感到改進作風的緊迫性，提高素質的必要性和努力做到讓服務對象滿意的重要性。為此，本人下步要做到：一是加強學習，夯實思想素質基礎。重點加強黨中央提出的科學發(fā)展觀、構建社會主義和諧社會等一系列重大戰(zhàn)略思想和“作風建設年”活動有關讀本的學習，提高自身綜合素質。二是愛崗敬業(yè)，努力提高行政效能。從身邊的點滴做起，嚴守審批程序，嚴格遵章辦事，提高審批效率。要不斷加強自身的業(yè)務建設，對每一項業(yè)務都要準確掌握第一手資料，總結經驗，不斷創(chuàng)新，促使窗口服務質量不斷優(yōu)化。三是優(yōu)化服務，切實讓服務對象滿意。優(yōu)質服務不僅僅是一聲您好，一個微笑，更重要的是能在前者的基礎上超前服務、細致服務，還要具備高質量的服務意識。要以飽滿的熱情來對待每一位來辦事的人員和每一個來訪電話，盡可能滿足服務對象的需要，讓群眾滿意。四是一以貫之，持之以恒。活動有階段，建設無止境，自身作風的改進不可能“畢其功于一役”，我將始終堅持，不斷改進自身的各項作風。作風建設年活動使我看到了自身的不足，今后工作中，我將把此心得作為自己改進作風的一個承諾，為進一步提升規(guī)劃部門服務水平、改善市局形象做出自己應有的貢獻。通過到*移動公司蘭溪門營業(yè)廳的參觀學習，使自己對干部作風好壞的重要性有了更進一步的認識。下步工作中，本人要做到：一是思想重視，提高認識。加強作風建設，是做好一切工作的基礎，基礎不牢，則如沙上筑塔，終有一天要坍塌。在許可證受理、辦理過程中，要做到真心誠意，時時、事事、處處都要學習換位思考，站在對方的角度去分析處理問題。要熟記和使用文明用語，積極打造“主動服務、親情服務、陽光服務、規(guī)范服務”的窗口新形象。二是注重學習，積極行動。要認真學習黨中央關于加強作風建設的重要論述，特別是胡錦濤總書記在中紀委七次全會上的重要講話精神，認真領會市委、市政府相關文件精神。要將理論與實際緊密結合，不斷提高自身的政治素質。三是加強教育，樹立良好形象。要按照“人要精神，物要整潔，說話和氣，辦事公道”這四句話來改進我們的辦事作風。要珍惜自己的工作崗位和單位榮譽，做到紀律嚴、作風實、精神飽滿；辦公場所要做到干凈整潔、辦公秩序井然有序，物品擺放規(guī)矩整齊；對每位前來辦事的群眾都要熱情接待，文明禮貌；要平等待人，不徇私情，不謀私利，公平辦事。四是立足本職，做到精通業(yè)務。要按照局領導的要求，在日常工作中強化細節(jié)，一切從細節(jié)做起，不斷進行自我充電，學習掌握相關業(yè)務知識，更好的服務群眾。開展作風建設年活動既是對我們規(guī)劃部門的一次考驗，更是規(guī)劃部門的一次機遇。這次參觀學習，移動營業(yè)廳熱情、周到、高質量、高效率的服務讓我感觸頗深。作為規(guī)劃窗口的工作人員，在以后的工作中，如何更好做好窗口服務，讓廣大來窗口辦事的人民群眾更滿意，確實值得深思。下面談幾點個人的心得體會。一要充分認識窗口服務的重要性。規(guī)劃窗口是一個展示部門對外形象的平臺，小小三尺柜臺，事關經濟社會發(fā)展大局，意義十分重大。在窗口，必須依法行政，規(guī)范行政許可行為；在窗口，必須轉變工作作風，全面樹立服務意識；
黨政相關相關推薦
鄂ICP備17016276號-1