花店創(chuàng)業(yè)計劃書范文與英語興趣小組活動計劃匯編(編輯修改稿)
2024-11-23 04:27 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 。既走低價格路線，又走質(zhì)量路線，滿足不同層次消費者的需求。⑴宣傳策略利用人工宣傳，網(wǎng)上宣傳，報欄，宣傳欄免費宣傳，并與各大報社，地方電臺與電視臺建立良好的關系，采取互惠互利雙贏的戰(zhàn)略模式。⑵服務方面花店的服務必須是一流的，對于配送隊員而言，只要有定單，就必須按照定單要求按時按地送到，并且是微笑服務。在售后服務方面，由客戶服務部負責采取以下幾種方式:①打感謝電話或發(fā)進行友情提醒服務，并在客戶重大節(jié)日時發(fā)電子賀卡。②無條件接受客戶退貨，集中受理客戶投訴。③設立消費者調(diào)查表，附贈禮品，掌握消費者需求的第一手資料。④第一次訂購的客戶將收到隨花贈送的花瓶，并享受價格優(yōu)惠，成為會員后享受會員價格。⑤與客戶交流信息，溝通感情，并解答客戶最感興趣的問題。就目前來看，和其他花店進行聯(lián)系進行花店聯(lián)合服務，該區(qū)市場容量較大，較有代表性，我們將先試用，成功了的話，我們將擴大市場，開分店。，宣傳對象以消費市民為主，他們對花品感興趣。而對于在校大學生往往容易領導潮流，我們利用利用這一點擴大知名度。，來吸引更多顧客：⑴懸掛統(tǒng)一的彩色橫幅，位于廣場主干道上，數(shù)量為35條，“古都花店隆重推出”為題搭配懸掛。⑵弄一個廣播進行介紹，并放置一宣傳板詳細介紹花店內(nèi)容，并擺放實物鮮花，在宣傳當天將配送禮品現(xiàn)場送出。⑶在宣傳的當天并與開封電臺，報社聯(lián)系進行播放。五、營銷效果預測與分析
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