縣衛(wèi)計(jì)委20xx年度醫(yī)療質(zhì)量工作總結(jié)(編輯修改稿)
2025-06-19 09:06 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 院感染 防防控宣傳周”活動(dòng)，進(jìn)行 了了院感知識(shí)競(jìng)賽，共有 41 個(gè)醫(yī)療單位， 170 名 醫(yī)醫(yī)務(wù)人員，34 個(gè)隊(duì)參賽 。通過(guò)一系列有效措施， 促促使衛(wèi)生系統(tǒng)全體醫(yī)務(wù)人 員員更加牢固的掌握了醫(yī)院 感感染預(yù)防與控制新的理念 和和基本知識(shí)，更加認(rèn)識(shí)到 了了醫(yī)院感染防控工作在醫(yī) 療療質(zhì)量管理工作中的重要 性性。 大力加強(qiáng)醫(yī)療 質(zhì)質(zhì)量督導(dǎo)。持續(xù)開(kāi)展“醫(yī) 療療質(zhì)量巡查”活動(dòng)，加強(qiáng) 醫(yī)醫(yī)療質(zhì)量督查。近年醫(yī)療 質(zhì)質(zhì)量督查采取隨機(jī)抽查、 巡巡查、互查等多種方式相 結(jié)結(jié)合的形式靈活進(jìn)行。醫(yī) 政政科教科不定時(shí)對(duì)全縣各 醫(yī)醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)量管 理理、控制等工作進(jìn)行抽查 。每年定期開(kāi)展“醫(yī)療質(zhì) 量量巡查”活動(dòng)，嚴(yán)格按照 《《 xx縣基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī) 療療質(zhì)量巡查評(píng)估細(xì)則》， 采采取一聽(tīng)、二看、三查、 四四訪方式，分別對(duì)全縣基 層層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)療質(zhì)量管 理理體系建設(shè)、醫(yī)療護(hù)理核 心心制度建設(shè)、處方點(diǎn)評(píng)和 抗抗菌藥物專(zhuān)項(xiàng)治理、醫(yī)院 感感染控制和醫(yī)療廢物處置 、“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)、 救救護(hù)車(chē)輛管理等工作進(jìn)行 了了全面檢 查并量化打分， 其其結(jié)果進(jìn)行全縣通報(bào)。通 過(guò)過(guò)一系列督導(dǎo)檢查活動(dòng)， 不不斷加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)管力 度度，持續(xù)提升醫(yī)療質(zhì)量。 持續(xù)開(kāi)展病歷書(shū)寫(xiě)評(píng) 比比。近年，我局采取隨機(jī) 抽抽取與現(xiàn)場(chǎng)書(shū)寫(xiě)住院病歷 評(píng)評(píng)比方式，每年舉行一次 病病歷評(píng)比活動(dòng)，并將得分 納納入綜合目標(biāo)考核醫(yī)療質(zhì) 量量得分。通過(guò)持續(xù)開(kāi)展醫(yī) 療療文書(shū)的評(píng)比活動(dòng)，不斷 促促進(jìn)醫(yī)療文書(shū)書(shū)寫(xiě)質(zhì)量的 提提高。 召開(kāi)醫(yī)療質(zhì) 量量現(xiàn)場(chǎng)交流會(huì)。從 2021 年起，我局每年舉辦一 屆屆醫(yī)療質(zhì)量現(xiàn)場(chǎng)會(huì)。前年 龍龍河、去年高鎮(zhèn)、今年社 壇壇，全縣各級(jí)各類(lèi)醫(yī)療衛(wèi) 生生機(jī)構(gòu)院長(zhǎng)、業(yè)務(wù)副院長(zhǎng) ，醫(yī)務(wù)科長(zhǎng)、護(hù)理 部主任 ，個(gè)體醫(yī)生行業(yè)協(xié)會(huì)負(fù)責(zé) 人人等參加，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)參觀 ，經(jīng)驗(yàn)介紹、改進(jìn)探索等 交交流發(fā)言，不斷總結(jié)醫(yī)療 質(zhì)質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)，研討醫(yī)療 質(zhì)質(zhì)量提高辦法，不斷促進(jìn) 我我縣醫(yī)療質(zhì)量提升。 （ 三三）提高服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng) 內(nèi)內(nèi)涵建設(shè)，提升服務(wù)水平 不斷改善優(yōu)化醫(yī)療 服服務(wù)。進(jìn)年來(lái)我局深入貫 徹徹落實(shí)《衛(wèi)生部關(guān)于進(jìn)一 步步改善醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療服務(wù) 管管理工作的通知》，各醫(yī) 療療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)不斷加大推行 預(yù)預(yù)約診療、先診療后結(jié)算 、志原者醫(yī)院服務(wù)、節(jié)假 日日便民門(mén)診、輔助檢查結(jié) 果果互認(rèn)等便民惠民措施力 度度，不斷優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)。 提高護(hù)理服務(wù)能力。 以以推廣“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示 范范工程”為契機(jī)，促進(jìn)我 縣縣護(hù)理事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展 。近幾年，我縣開(kāi)展優(yōu)質(zhì) 護(hù)護(hù)理服務(wù)工程，取得患者 及及社會(huì)的廣泛好評(píng)?？h精 神神病醫(yī)院、江北醫(yī)院、包 鸞鸞中心衛(wèi)生院等增設(shè)了優(yōu) 質(zhì)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房，擴(kuò) 大大優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)范圍；名 山山街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心 給給患者剪指甲、洗頭、洗 腳腳等?？h人民醫(yī)院每年拿 出出 1 萬(wàn)元作為優(yōu)質(zhì)護(hù)理服 務(wù)務(wù)活動(dòng)專(zhuān)項(xiàng)保障經(jīng)費(fèi)，每 季季度開(kāi)展“護(hù)理服務(wù)明星 ””和“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)流動(dòng) 紅紅旗”評(píng)選活動(dòng)，優(yōu)質(zhì)護(hù) 理理服務(wù)覆蓋率達(dá) 100%，縣中醫(yī)院不斷擴(kuò)大優(yōu)質(zhì) 護(hù)護(hù)理服務(wù)示范病房，覆蓋 率率達(dá) 60%以上。去年 5. 12 國(guó)際護(hù)士節(jié)，我局 舉舉辦了“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)故 事事演講”比賽，全縣各級(jí) 醫(yī)醫(yī)療單位分管領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士 長(zhǎng)長(zhǎng)或護(hù)理骨干 100 余人 參參加。各單位選派的 19 名護(hù)理人員表演了自編 自自導(dǎo)的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)故事 劇劇，展示了醫(yī)護(hù)人員良好 的的職業(yè)形象、服務(wù)態(tài)度、 溝溝通技巧和熟練的健康教 育育、護(hù)理專(zhuān)業(yè)技能。通過(guò) 優(yōu)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的開(kāi)展，拉 近近了護(hù)士與病人之間的距 離離，服務(wù)質(zhì)量不斷提高。 強(qiáng)化醫(yī)技服務(wù)能力建 設(shè)設(shè)。以“萬(wàn)名醫(yī)師支援農(nóng) 村村衛(wèi)生工程”和對(duì)口支援 等等活動(dòng)為平臺(tái)，不斷加強(qiáng) 醫(yī)醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)能力特別是 醫(yī)醫(yī)技服務(wù) 能力建設(shè)。縣人 民民醫(yī)院繼續(xù)作為“萬(wàn)名醫(yī) 師師支援農(nóng)村衛(wèi)生工程”受 援援單位，接受市急救中心 的的醫(yī)療援助。 xx 市南岸 區(qū)區(qū)人民醫(yī)院對(duì)口支援三元 中中心衛(wèi)生院， xx市第五 人人民醫(yī)院對(duì)口支援包鸞中 心心衛(wèi)生院，重醫(yī)大附一院 對(duì)對(duì)口支援高鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院 ，縣人民醫(yī)院對(duì)口支援董 家家中心衛(wèi)生院、十直鎮(zhèn)衛(wèi) 生生院，縣中醫(yī)院對(duì)口支援 樹(shù)樹(shù)人中心衛(wèi)生院、虎威鎮(zhèn) 衛(wèi)衛(wèi)生院。通過(guò)上級(jí)醫(yī)療機(jī) 構(gòu)構(gòu)的援助和指導(dǎo)，不斷提 高高醫(yī)技服務(wù)能力。 著著力提升醫(yī)療服務(wù)滿(mǎn)意度 。持續(xù)開(kāi)展“三好一滿(mǎn)意 ””活動(dòng)，與深化醫(yī)藥衛(wèi)生 體體制改革、行風(fēng)評(píng)議、優(yōu) 質(zhì)質(zhì)醫(yī)院創(chuàng)建等密切 結(jié)合， 進(jìn)進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，加 大大惠民力度，提升服務(wù)績(jī) 效效，制，定完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng) 考考評(píng)規(guī)范，切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)療 衛(wèi)衛(wèi)生系統(tǒng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)， 持持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量，不斷 提提升服務(wù)水平，提高患者 對(duì)對(duì)醫(yī)療服務(wù)滿(mǎn)意度。我局 在在狠抓“質(zhì)量好”的基礎(chǔ) 上上，還狠抓了“服務(wù)好” 。一是不斷優(yōu)化服務(wù)流程 ，方便群眾就醫(yī)。重點(diǎn)抓 好好了各醫(yī)療機(jī)構(gòu)掛號(hào)、收 費(fèi)費(fèi)、藥房、門(mén)診等窗口建
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