【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 xx年我公司先后制定下發(fā)了《宿舍治安聯(lián)防工作考核細(xì)則》、《廠區(qū)外道路巡視檢查制度》等管理制度，進(jìn)一步規(guī)范和理順了宿舍區(qū)治安聯(lián)防工作，宿舍區(qū)治安以及道路巡視檢查、考核工作，做到了制度化、規(guī)范化，宿舍治安聯(lián)防工作有了進(jìn)一步提高。同時(shí)外雇保安工作也做到了規(guī)范化，及時(shí)完成了對(duì)物資供應(yīng)部、趙莊拆遷、鴻升花園、34單身公寓等地保安配備工作。 （四）大力推進(jìn)信息化建設(shè)進(jìn)程 企業(yè)信息化建設(shè)是現(xiàn)代企業(yè)的一個(gè)重要特征，是衡量企業(yè)管理水平的重要指標(biāo)，也是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要體現(xiàn)。我公司按照應(yīng)用主導(dǎo)、資源共享的思路，繼續(xù)完善和有效利用企業(yè)現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)資源，構(gòu)筑起高效的信息流通和數(shù)據(jù)分析平臺(tái)，從信息孤島向信息集成跨越，加快信息交流速度，提高信息利用水平。xx年，我公司加大了計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的投入，基本做到管理人員人手一臺(tái)計(jì)算機(jī)，網(wǎng)絡(luò)建設(shè)水平上了一個(gè)新臺(tái)階。同時(shí)積極開(kāi)發(fā)公司信息系統(tǒng)，加快推進(jìn)oa辦公軟件的運(yùn)用，把各種管理流程納入信息化建設(shè)之中，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部管理系統(tǒng)化，提高管理效率。 共6頁(yè),當(dāng)前第2頁(yè)123456二、工程建設(shè)方面 （一）新建工程項(xiàng)目 19宿舍1樓基礎(chǔ)、2樓八層主體、4樓十層主體、5樓一層主體、6樓八層主體、7樓九層主體、8樓十三層主體已完工；幼兒園基礎(chǔ)完工；32宿舍1樓三層主體完工，4樓主體封頂；20宿舍高層完工；房產(chǎn)院和濱河小區(qū)初步規(guī)劃設(shè)計(jì)完。34大學(xué)生公寓及其配套工程已竣工投用；25高層內(nèi)外抹灰完工。全年完成工作量23041萬(wàn)元，竣工面積54708平方米。 （二） 附屬配套工程 勝利橋宿舍、勝西宿舍、程南宿舍、程北宿舍、趙莊新區(qū)、趙莊舊區(qū)、102宿舍、23宿舍、20宿舍、26宿舍、錦繡苑小區(qū)、翠馨苑小區(qū)十二個(gè)小區(qū)物業(yè)化管理設(shè)施改造，共54個(gè)項(xiàng)目，；水電暖設(shè)施及其他設(shè)施改造1241萬(wàn)元，；，目前二級(jí)廠自管宿舍接收整改工程全部開(kāi)工43大項(xiàng)。 （三）修繕工程 共安排計(jì)劃項(xiàng)目64項(xiàng)，（其中：修繕工程項(xiàng)目40項(xiàng)，；搶修工程項(xiàng)目17項(xiàng)，；調(diào)整項(xiàng)目7項(xiàng)，）截止目前共計(jì)完成屋面補(bǔ)漏1480余戶，補(bǔ)漏面積為48000 平方米；落水管整修共計(jì)1816 米，清掏化糞池 163 個(gè)，達(dá)到不滿不溢；完成25個(gè)管理服務(wù)站及3個(gè)工段的維修工程，總計(jì) 250 余項(xiàng)；完成三橋小區(qū)樓梯間及室外整修工程、118道路整修、六校橋頭護(hù)坡?lián)屝薰こ?，拆除南渣線供老干區(qū)泵房蒸氣管道住戶多年私接遺留問(wèn)題。 （四）規(guī)劃設(shè)計(jì) xx年我公司圓滿完成了新區(qū)建設(shè)與舊區(qū)改造設(shè)計(jì)任務(wù)100余項(xiàng)，產(chǎn)值約260萬(wàn)元，其中新區(qū)建設(shè)項(xiàng)目上完成132宿舍建筑方案設(shè)計(jì)，32宿舍4樓施工圖設(shè)計(jì)，132宿舍外線設(shè)計(jì)、附屬配套項(xiàng)目設(shè)計(jì)，20宿舍高層室外管線配套設(shè)計(jì)，34科技公寓外線設(shè)計(jì)，18宿舍車(chē)庫(kù)設(shè)計(jì)，34公寓、迎紅單食堂改造設(shè)計(jì)等；舊區(qū)改造項(xiàng)目上完成12個(gè)舊宿舍區(qū)與二級(jí)廠移交宿舍區(qū)的室內(nèi)外專(zhuān)業(yè)設(shè)施改造設(shè)計(jì)，管理服務(wù)站的裝修設(shè)計(jì)，開(kāi)發(fā)辦公樓改造設(shè)計(jì)，東山鐵路沿線整治設(shè)計(jì)，耐火宿舍、廠區(qū)北門(mén)、118道路設(shè)計(jì)，古城、建材、趙莊、14宿舍污水泵房改造設(shè)計(jì)，35宿趙莊宿舍清水泵房改造設(shè)計(jì)，17宿舍排洪設(shè)計(jì)及單身樓改造設(shè)計(jì)，低真空供熱系統(tǒng)改造等，以及處理各管理服務(wù)站提交的問(wèn)題及設(shè)計(jì)任務(wù)，年終總結(jié)《xx年房產(chǎn)公司年終工作總結(jié)》。三、制度建設(shè)方面 （一）完善內(nèi)部管理體制 修訂規(guī)章制度，規(guī)范管理流程 xx年我公司在全面推行制度化和規(guī)范化管理上狠下功夫，為進(jìn)一步明確了各部門(mén)的職責(zé)和業(yè)務(wù)范圍，同時(shí)強(qiáng)化各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)和執(zhí)行，從而進(jìn)一步理順各項(xiàng)管理關(guān)系。我們完成了107個(gè)崗位的崗位說(shuō)明書(shū)、21個(gè)部門(mén)的部門(mén)工作說(shuō)明書(shū)以及員工手冊(cè)與業(yè)務(wù)流程的編制工作，其目的是為不同的工作崗位的每位工作人員確立規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)，有針對(duì)性地提出了具體要求，從言行舉止到工作流程做到了既嚴(yán)格規(guī)范，又體現(xiàn)出科學(xué)合理，同時(shí)更具有人性化，真正做到切實(shí)可行。 重組機(jī)構(gòu)，整合資源 公司內(nèi)部機(jī)構(gòu)整合是對(duì)企業(yè)深化改革，優(yōu)化資源配置，提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，抓住新一輪房產(chǎn)建設(shè)高潮機(jī)遇的重要舉措，對(duì)企業(yè)發(fā)展至關(guān)重要。公司黨政領(lǐng)導(dǎo)召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議，討論研究整合的具體事宜，對(duì)整合的方案和步驟統(tǒng)一了認(rèn)識(shí)，并成立了整合工作領(lǐng)導(dǎo)小組，保證了整合工作按部就班、有條不紊的開(kāi)展，有效推動(dòng)整合工作的順利進(jìn)行。xx年4月對(duì)機(jī)關(guān)原有的七部一委兩所三室一隊(duì)重新整合為九部一委兩所一隊(duì)，人力資源重組是整合工作的又一關(guān)鍵，而管理人員的合理配置是關(guān)鍵中的關(guān)鍵。通過(guò)公開(kāi)招聘，對(duì)機(jī)關(guān)管理管理崗共計(jì)18名員工進(jìn)行調(diào)整，為34科技公寓招聘集體工29人，供熱工段泵工全員下崗，共招聘全民工40人，集體工24人。公司以全局為高度，為人員重組打開(kāi)了大門(mén)。由于做了大量的、深入細(xì)致的思想工作，比較好的穩(wěn)定了干部和職工的思想情緒，做到了平穩(wěn)整合。 進(jìn)一步激活分配機(jī)制 為貫徹落實(shí)（集團(tuán)）公司515人才工程戰(zhàn)略，凡是為公司實(shí)實(shí)在在贏得利潤(rùn)的部門(mén)和職工都能獲得一定比例的獎(jiǎng)勵(lì)，鼓勵(lì)職工以效益為中心展開(kāi)工作。對(duì)各類(lèi)工程技術(shù)、管理人員推行績(jī)效考核，績(jī)效考核結(jié)果與績(jī)效考核薪金掛鉤，對(duì)高素質(zhì)、高貢獻(xiàn)的人才進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。與xx年相比，xx年科級(jí)干部從月平均1800元增至2500元,%；機(jī)關(guān)管理人員從1170元增至1568元，%；站長(zhǎng)從1350元增至XX元，%；基層管理人員從1035元增至1456元，%；維修工人從990元增至1400元，%。（加入圖片） （二）物業(yè)資質(zhì)的辦理 xx年，我們緊緊抓住房地產(chǎn)建設(shè)發(fā)展機(jī)遇，發(fā)揮資源整合的優(yōu)勢(shì)，努力形成新的市場(chǎng)立足點(diǎn)和新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。充分重視企業(yè)的資質(zhì)取證工作，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，有些資質(zhì)已成為企業(yè)參加競(jìng)爭(zhēng)的前提條件，為此，要繼續(xù)搞好公司相關(guān)資質(zhì)的取證工作的同時(shí)要繼續(xù)花大力氣擴(kuò)張資質(zhì)范圍，使公司擁有更多的市場(chǎng)“準(zhǔn)入證”。截止目前，我們已取得太鋼（集團(tuán)）物業(yè)有限公司的資質(zhì)，同時(shí)建立相應(yīng)的運(yùn)行機(jī)制，確保在新一年里具備運(yùn)行條件。 共6頁(yè),當(dāng)前第3頁(yè)123456（三）注重管理實(shí)效，全面開(kāi)展5s工作 公司的形象決定著公司的未來(lái)發(fā)展，而公司良好形象的樹(shù)立，取決于公司的每位員工。在這方面，從我們開(kāi)展推行5s活動(dòng)以來(lái)，公司員工素質(zhì)有很大的提高，整體精神面貌于前有很大的改變，員工團(tuán)隊(duì)意識(shí)顯著增強(qiáng)，為樹(shù)立公司良好的形象奠定了基礎(chǔ)。5s活動(dòng)作為我公司長(zhǎng)期推行的一項(xiàng)管理活動(dòng)，xx年11月完成并下發(fā)了《房產(chǎn)公司5s管理制度》，制度從房產(chǎn)公司管轄的區(qū)域分為機(jī)關(guān)、基層單位辦公室、泵房、配電室、庫(kù)房等作業(yè)場(chǎng)所以及施工工地現(xiàn)場(chǎng)提出了依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)，并明確了5s的工作內(nèi)容，實(shí)施細(xì)則及考核辦法，使得房產(chǎn)公司在連續(xù)3個(gè)月的偏差率評(píng)比中位居公司第一，確保了年底的金牌驗(yàn)收。 四、宿舍區(qū)建設(shè)方面 （一）拆遷管理 xx年，我公司面臨繁重的拆遷任務(wù)，完成19宿舍412戶、32宿舍318戶共計(jì)730戶的調(diào)查摸底和登記造冊(cè)工作，為保證新區(qū)工程按時(shí)開(kāi)工，歷時(shí)兩個(gè)月時(shí)間完成132宿舍的搬遷任務(wù)；完成硅東、硅西宿舍拆遷303戶；趙莊村前、后街325戶市民戶的拆遷，是繼1998年趙莊村中街農(nóng)民戶拆遷后的又一次大規(guī)模拆遷，由于趙莊村居民在此已居住多年而且絕大多數(shù)住戶持有宅基地證,在他們的意識(shí)當(dāng)中,這兒的土地是屬于私有的,相對(duì)于以往的公房拆遷此次動(dòng)遷工作難度要大的多, 我公司工作人員一起研究對(duì)策，耐心說(shuō)服動(dòng)員，主動(dòng)與他們接近，針對(duì)住戶各自的情況采用不同的談判方式，一步步打破他們的心理防線，使大部分拆遷戶逐步回到了理智的談判軌道，到目前為止，已有209戶順利搬遷，剩余住戶的動(dòng)遷工作目前正在進(jìn)行中。 （二）星級(jí)小區(qū)評(píng)比 在宿舍管理方面為使廣大職工能有一個(gè)更好的居住環(huán)境，我公司組織開(kāi)展了各管理站每月的星級(jí)檢查評(píng)比工作，從3月份開(kāi)展星級(jí)評(píng)比工作以來(lái)，每月認(rèn)真組織星級(jí)評(píng)比成員單位對(duì)參與評(píng)比的43個(gè)小區(qū)進(jìn)行檢查，針對(duì)檢查情況對(duì)各個(gè)小區(qū)進(jìn)行打分，并進(jìn)行月評(píng)分的匯總，查出的問(wèn)題及時(shí)反饋相應(yīng)的管理服務(wù)站，并提出整改指導(dǎo)意見(jiàn)，力爭(zhēng)不斷提高各個(gè)小區(qū)的管理服務(wù)水平。在星級(jí)檢查評(píng)比活動(dòng)中,欣達(dá)小區(qū)、迎春小區(qū)、尖草坪?jiǎn)紊砉ⅰ⒂陆謫紊砉?、程南北宿舍?03小區(qū)分別達(dá)到升級(jí)分?jǐn)?shù)標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)步比較明顯。經(jīng)星級(jí)評(píng)比領(lǐng)導(dǎo)組綜合評(píng)定考慮決定，給予以上六個(gè)小區(qū)成績(jī)的肯定，并進(jìn)行了一定的獎(jiǎng)勵(lì)。通過(guò)檢查評(píng)比工作，使小區(qū)的環(huán)境面貌大為改觀；為提升住戶滿意度和住戶更深入的交流，了解太鋼職工對(duì)宿舍管理和服務(wù)的需求。同時(shí)出臺(tái)了《公共設(shè)施管理辦法》、《維修工具材料管理辦法》、《健身器材管理辦法》、《樓宇門(mén)管理辦法》，制定了模擬物業(yè)小區(qū)實(shí)施方案為模擬物業(yè)小區(qū)的實(shí)施作好前期準(zhǔn)備工作。 （三） 商業(yè)設(shè)施管理 為了規(guī)范房產(chǎn)公司商業(yè)設(shè)施的管理，我公司制定了《太鋼房產(chǎn)公司商業(yè)設(shè)施管理辦法》，明確了各部門(mén)的管理職能、工作程序以及指標(biāo)考核、管理要求。為適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求，使我們的底商產(chǎn)生最大經(jīng)濟(jì)效益，年初我們就開(kāi)始對(duì)底商發(fā)布招標(biāo)公告，對(duì)符合招標(biāo)條件的底商進(jìn)行了招標(biāo)租賃，提高了房租收入；在底商的管理過(guò)程中，我們克服了不少困難，解決了翠馨苑底商、程南0樓底商、趙莊底商等投訴問(wèn)題。為了維護(hù)公司的利益，今年我們解決了勝西底商、翠馨苑底商、20宿舍、15宿舍等底商的轉(zhuǎn)租問(wèn)題。通過(guò)我們所做的一系列工作，今年的底商收入較去年提高了20%。 （四） 單身管理 為準(zhǔn)確了解全公司單身職工的居住需求，xx年6月份，我公司向二級(jí)單位印發(fā)了“單身職工住宿需求調(diào)查表”，在全公司范圍內(nèi)廣泛了解和征求意見(jiàn)，即時(shí)掌握了單身職工的住宿需求，初步建立起了單身職工的基礎(chǔ)資料，為體現(xiàn)（集團(tuán)）公司的人才戰(zhàn)略，解決安置好今年全公司新接收的460多名大學(xué)生的居住問(wèn)題，我們主動(dòng)和（集團(tuán)）公司人力資源部聯(lián)系，與有關(guān)管理站一起組織落實(shí)房間和床位，并積極聯(lián)系，及時(shí)配齊了宿具用品，最終將460多名大學(xué)生全部妥善安置完畢，配合（集團(tuán)）公司成功完成了xx年度大學(xué)生的接收安置任務(wù)，受到了（集團(tuán)）公司的肯定。另外，34宿舍高層公寓即將投入使用，為把高標(biāo)準(zhǔn)、有限的床位資源充分利用好，統(tǒng)籌安排單身職工更合理地居住，我們起草了《34高層公寓啟用后單身安置措施》，以完全解決單身職工在外居住問(wèn)題，為（集團(tuán)）公司節(jié)約住宿資金奠定了基礎(chǔ)。按照該措施，同時(shí)也為xx年（集團(tuán)）公司在接收大學(xué)生后預(yù)留了床位資源。 五、優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面 （一）采暖費(fèi)報(bào)銷(xiāo) 采暖費(fèi)的報(bào)銷(xiāo)審批工作關(guān)系到職工的切身利益，在審批過(guò)程中,為了更好的為職工服務(wù),我公司提前給各單位下發(fā)審批手續(xù)辦理時(shí)間及相關(guān)事宜的安排通知，為合理利用工作時(shí)間, 與各單位提前預(yù)約,這樣即方便了各單位的辦事人員又提高了工作效率,為節(jié)約費(fèi)用, 嚴(yán)格把關(guān),得到了各單位的好評(píng)，報(bào)銷(xiāo)采暖費(fèi)3491戶。 （二）公積金與產(chǎn)權(quán)證辦理 我公司各個(gè)二級(jí)單位的公積金交繳正常，截止到 11月底，公積金共繳11289萬(wàn)元，為住戶辦理購(gòu)房手續(xù)共691戶，5432萬(wàn)元，工齡補(bǔ)貼324戶,197萬(wàn)元，接待住戶4200多人次，維護(hù)了公積金所有者的合法權(quán)益，為職工購(gòu)房減輕了負(fù)擔(dān)；在產(chǎn)權(quán)證辦理過(guò)程中，我們對(duì)103宿舍的