行政執(zhí)法體系和一會兩站建設調研報告與行政執(zhí)法和行政技法監(jiān)督工作總結匯編(編輯修改稿)
2024-11-23 02:58 本頁面
【文章內容簡介】 和群眾參與消費維權的渠道要把拓寬社會和群眾參與消費維權渠道作為社會監(jiān)督維權體系的重要任務，充分利用12315信息化網絡和“一會兩站”的有利條件，鼓勵廣大消費者和社會各界群眾投訴、舉報侵害消費者合法權益的違法行為，通過群眾性消費維權志愿者隊伍和聘請消費維權特邀監(jiān)督員、義務監(jiān)督員等多種方式，努力形成良好的社會監(jiān)督氛圍。建立和完善12315信息化網絡要在12315消費者申訴舉報網絡的基礎上，按照“整合資源，擴大功能，改造提高”的原則，建立健全12315信息化網絡系統(tǒng)，形成快捷、暢通的電子數據信息傳輸通道。依托計算機網絡，建設數據庫和分析平臺，為實現咨詢、申訴舉報數據的全面采集、實時傳輸、數據查詢、匯總分析提供網絡通道和技術手段。加強學習培訓，提高工作人員素質要加強12315行政執(zhí)法體系和“一會兩站”的工作人員的學習培訓，認真學習有關消費者權益保護法律法規(guī)和解決消費糾紛技能，提高工作人員的法律素質和調解技能，力爭消費糾紛的解決不出店門、不出市場，努力提高經營者與消費者之間消費糾紛的和解率。充分發(fā)揮新聞媒體的宣傳和監(jiān)督作用要高度重視和發(fā)揮新聞媒體對消費者維權的宣傳和監(jiān)督作用，廣泛宣傳消費者權益保護的法律法規(guī)和政策，以及消費維權知識，動員和鼓勵廣大消費者運用法律武器依法保護自身合法權益，努力營造良好的消費維權輿論氛圍，為建設市場經濟秩序發(fā)揮積極的作用。行政執(zhí)法和行政技法監(jiān)督工作總結一、加強組織領導，設置專門機構，行政執(zhí)法有基礎 依法治國是依法行政的前提和基礎，依法行政則是依法治國的關鍵和核心，行政
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