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正文內(nèi)容

對公客戶經(jīng)理工作總結(jié)與對參與計(jì)劃生育工作的人員的考察材料匯編(編輯修改稿)

2024-11-23 02:10 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 己在一線服務(wù)中更好的執(zhí)行上級(jí)行的各項(xiàng)政策,提高了執(zhí)行力。其次,在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面,我不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),并積極與身邊的同事交流溝通,努力使自己在盡短的時(shí)間內(nèi)熟悉新的工作環(huán)境和內(nèi)容。同時(shí),我還自覺學(xué)習(xí)商業(yè)銀行營銷策略、個(gè)人客戶經(jīng)理培訓(xùn)教材、金融案件分析與防范等與工作相關(guān)的政策、法律常識(shí),積累自己的業(yè)務(wù)知識(shí)。**年通過了基金從業(yè)資格考試,代理保險(xiǎn)資格考試。此外,根據(jù)行里安排我參加了個(gè)人金融理財(cái)師的培訓(xùn)。在培訓(xùn)中,豐富的課程學(xué)習(xí)使我的知識(shí)儲(chǔ)備和層次得到了提高,并快速的進(jìn)入了客戶經(jīng)理角色,11月份順利通過金融理財(cái)師資格考試,為適應(yīng)工作需要打下好的基礎(chǔ)。二、腳踏實(shí)地,努力完成好各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作一年來,通過領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助,我完成了從會(huì)計(jì)主管到個(gè)人客戶經(jīng)理的轉(zhuǎn)變,期間我具體參與的工作和取得的成績主要包括以下幾個(gè)方面:第一,作好VIP客戶的發(fā)掘和維護(hù)工作,年初我們設(shè)立了VIP窗口,通過理財(cái)中心和VIP窗口,為VIP客戶提供差別化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。并利用OCRM系統(tǒng)做好VIP客戶的維護(hù)工作,比如客戶生日短信通知,客戶存款到期提醒,信用卡還款到期提醒工作,這些工作雖然是一些瑣碎小事,但它加強(qiáng)了于客戶的聯(lián)系,這些工作的落實(shí)受到廣大VIP客戶的好評。第二,結(jié)合上級(jí)行開展的旺季營銷活動(dòng),351電子銀行營銷活動(dòng),信用卡彈屏營銷活動(dòng)中,和分理處的全體員工積極配合做好營銷工作,各項(xiàng)工作都取得了一定的成績,分別取得了省行351電子營銷優(yōu)勝獎(jiǎng),和信用卡彈屏營銷先進(jìn)單位榮譽(yù)稱號(hào)。第三,努力與客戶溝
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