【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 的建議，與相關(guān)職能科室開(kāi)展業(yè)務(wù)交流，切實(shí)避免前移工作“走過(guò)場(chǎng)”，將納稅服務(wù)質(zhì)效提升落到實(shí)處。同時(shí)，建立健全辦稅大廳內(nèi)部控制和辦稅大廳與相關(guān)部門(mén)信息傳遞、后續(xù)監(jiān)管機(jī)制。 建立納稅服務(wù)績(jī)效評(píng)價(jià)體系。完善辦稅服務(wù)廳績(jī)效考核辦法，建立健全激勵(lì)機(jī)制，激發(fā)全體干部不斷提高服務(wù)能力，實(shí)現(xiàn)由“管理+服務(wù)”向“服務(wù)+管理”的轉(zhuǎn)變，更好地為納稅人提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。 提升納稅服務(wù)團(tuán)隊(duì)能力素質(zhì)。隨著專業(yè)化管理的推進(jìn)和納稅人服務(wù)需求的提高，對(duì)納稅服務(wù)團(tuán)隊(duì)的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力提出了更高的要求。定期開(kāi)展內(nèi)部業(yè)務(wù)培訓(xùn)交流會(huì)，開(kāi)展崗位練兵和業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)，要求稅務(wù)人員精通稅務(wù)端和納稅人端業(yè)務(wù)操作，在服務(wù)中更加注重?fù)Q位思考。 （五）圍繞干部隊(duì)伍這第一生命線，全面提升干部素質(zhì)。 以文化建設(shè)為引領(lǐng)，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大精神和市第十三次黨代會(huì)精神，深入實(shí)施 “五大行動(dòng)計(jì)劃”，開(kāi)展國(guó)稅黨建工作專題調(diào)研，采取有力措施推動(dòng)各項(xiàng)文明創(chuàng)建活動(dòng)，有效發(fā)揮工青婦團(tuán)體凝心聚力的作用，全面推進(jìn)國(guó)稅文化建設(shè)。 以教育培訓(xùn)為手段，制定出臺(tái)《教育培訓(xùn)工作要點(diǎn)》和《教育培訓(xùn)工作管理辦法》，充分利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)測(cè)試平臺(tái)等媒介，形成集中培訓(xùn)和分散學(xué)習(xí)相結(jié)合，全員培訓(xùn)和崗位練兵相結(jié)合和多層次教育培訓(xùn)機(jī)制。 以績(jī)效考核為推力，根據(jù)上級(jí)局工作目標(biāo)要求，在吸收兄弟單位成功經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上結(jié)合我局專業(yè)化管理和工作目標(biāo)考核工作初步建立**國(guó)稅崗位績(jī)效管理機(jī)制。梳理并調(diào)整崗責(zé)體系，規(guī)范機(jī)構(gòu)、崗位和職能配置，優(yōu)化人力資源配置，加強(qiáng)工作目標(biāo)考核，建立健全獎(jiǎng)懲機(jī)制，激發(fā)工作積極性和創(chuàng)造性，提高干部隊(duì)伍整體素質(zhì)和工作效能。 以效能建設(shè)為依托，立足“三個(gè)一百”效能監(jiān)測(cè)點(diǎn)，開(kāi)展對(duì)國(guó)稅工作作風(fēng)和服務(wù)效能的監(jiān)測(cè)，組織特邀監(jiān)察員及鄉(xiāng)鎮(zhèn)效能監(jiān)測(cè)隊(duì)伍開(kāi)展作風(fēng)效能監(jiān)察，貫徹執(zhí)行《**市國(guó)家稅務(wù)局稅務(wù)干部違反日常行為規(guī)范記分辦法》，切實(shí)解決“庸、懶、散、亂”等問(wèn)題，力爭(zhēng)全年服務(wù)態(tài)度與服務(wù)時(shí)限零投訴。 ，深化對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制落實(shí)情況和履行“一崗雙責(zé)”情況的檢查考核，堅(jiān)持不懈地開(kāi)展網(wǎng)上述職述廉，一以貫之地開(kāi)展黨風(fēng)廉政教育，下半年要重點(diǎn)開(kāi)展好“守紀(jì)律、轉(zhuǎn)作風(fēng)、促清廉””主題教育活動(dòng)，確保干部隊(duì)伍第十六個(gè)平安年。 第三篇：市旅游局XX年半年工作總結(jié)臨海旅游XX年上半年工作總結(jié)及下半年工作重點(diǎn)臨海市風(fēng)景旅游管理局今年以來(lái)，我局認(rèn)真貫徹落實(shí)市十三屆一次黨代會(huì)提出的推進(jìn)三大示范區(qū)建設(shè)戰(zhàn)略部署，以創(chuàng)5a級(jí)旅游景區(qū)為總抓手和工作重點(diǎn)，扎實(shí)推動(dòng)項(xiàng)目建設(shè)、深化鄉(xiāng)村旅游、拓展旅游市場(chǎng)、規(guī)范行業(yè)發(fā)展，旅游事業(yè)穩(wěn)步健康發(fā)展。1－6月，%，%。一、重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)有序推進(jìn)今年，以古城文化旅游區(qū)創(chuàng)建國(guó)家5a級(jí)旅游景區(qū)為重點(diǎn)，統(tǒng)籌推進(jìn)全市各旅游重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目。其中列入市委、市政府重點(diǎn)旅游建設(shè)項(xiàng)目的古城文化旅游景區(qū)創(chuàng)5a、羊巖山茶文化園和江南大峽谷創(chuàng)4a、桃渚風(fēng)景名勝區(qū)創(chuàng)國(guó)家級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)，旅游集散中心建設(shè)、桃江十三渚景區(qū)和龍灣海濱公園二期建設(shè)等項(xiàng)目扎實(shí)推進(jìn)。截止6月底，各項(xiàng)目進(jìn)度如下：完成古城文化旅游區(qū)創(chuàng)國(guó)家5a級(jí)旅游景區(qū)的創(chuàng)建規(guī)劃方案編制，對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則分解落實(shí)年度工作任務(wù)；并成功申報(bào)成為全省首批智慧旅游試點(diǎn)景區(qū)。旅游集散中心建設(shè)，已選址靈湖體育館，前階段通過(guò)到杭州、上海等地旅游集散中心實(shí)地考察學(xué)習(xí)，結(jié)合臨海實(shí)際，委托浙江旅科院編制完成了《臨海旅游集散中心策劃方案》；桃渚風(fēng)景名勝區(qū)創(chuàng)建國(guó)家級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)，補(bǔ)充完善了名勝區(qū)風(fēng)光宣傳片和畫(huà)冊(cè)制作，申報(bào)工作正由省政府上報(bào)國(guó)務(wù)院審批中；桃渚景區(qū)核心區(qū)塊的桃江十三渚景區(qū)去年以來(lái)已投入1000多萬(wàn)元進(jìn)行門(mén)樓、停車(chē)場(chǎng)、游步道等改造，今年將進(jìn)行景區(qū)環(huán)線的改造；桃渚風(fēng)景名勝區(qū)總體規(guī)劃正在抓緊編制中；龍灣海濱二期工程正在爭(zhēng)取省立項(xiàng)。羊巖山茶文化園和江南大峽谷景區(qū)創(chuàng)建國(guó)家4a級(jí)景區(qū)，已啟動(dòng)，創(chuàng)建工作正在指導(dǎo)中。此外，委托完成《牛頭山旅游度假區(qū)調(diào)整可行性研究報(bào)告》編制，并組織專家論證會(huì)。精心指導(dǎo)括蒼鎮(zhèn)創(chuàng)省旅游強(qiáng)鎮(zhèn)、白水洋大泛村創(chuàng)省特色旅游村工作。二、鄉(xiāng)村旅游品牌進(jìn)一步打響按照“做精、做強(qiáng)、做優(yōu)”的鄉(xiāng)村旅游發(fā)展要求，重點(diǎn)在項(xiàng)目節(jié)點(diǎn)內(nèi)容的挖掘和包裝上、在農(nóng)家樂(lè)經(jīng)營(yíng)點(diǎn)品質(zhì)提升上、節(jié)慶活動(dòng)內(nèi)涵豐富上下功夫。積極推進(jìn)5條精品線路培育。以策劃方案為指導(dǎo)，深入線路涉及鎮(zhèn)，幫助分析、梳理和挖掘節(jié)點(diǎn)項(xiàng)目，突出獨(dú)特性和市場(chǎng)吸引力。指導(dǎo)各特色鎮(zhèn)做好鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)的品質(zhì)提升，篩選并明確省、臺(tái)州市級(jí)農(nóng)家樂(lè)特色點(diǎn)，三、四星級(jí)農(nóng)家樂(lè)經(jīng)營(yíng)戶（點(diǎn)），精品項(xiàng)目村、農(nóng)家樂(lè)特色鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)建對(duì)象，并進(jìn)行實(shí)地指導(dǎo)。指導(dǎo)做好旅游集聚區(qū)建設(shè)。市委已把古城、尤溪、桃渚和括蒼四大旅游集聚區(qū)建設(shè)列入五年工作計(jì)劃。為此，局里一方面加強(qiáng)與相關(guān)鎮(zhèn)街的溝通，指導(dǎo)做好集聚區(qū)建設(shè)規(guī)劃，今年重點(diǎn)抓好古城文化旅游集聚區(qū)的項(xiàng)目申報(bào)，爭(zhēng)取省立項(xiàng)；指導(dǎo)做好尤溪商業(yè)一條街為主的旅游綜合體建設(shè)，以及桃渚旅游名鎮(zhèn)的集鎮(zhèn)和旅游配套建設(shè)；另一方面計(jì)劃把集聚區(qū)建設(shè)納入鎮(zhèn)街年度考核，以激發(fā)鎮(zhèn)街的建設(shè)主體動(dòng)力，推動(dòng)工作落實(shí)。鄉(xiāng)村旅游節(jié)慶品牌逐步形成。各相關(guān)鎮(zhèn)在延續(xù)往年辦節(jié)的成功經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，不斷開(kāi)拓思路，創(chuàng)新做法，取得了辦節(jié)成本不斷下降，活動(dòng)影響不斷擴(kuò)大的良好效果。一是活動(dòng)主體逐步向群眾轉(zhuǎn)移。政府在活動(dòng)中的主角位置退下來(lái)，更多的是做好牽頭、搭臺(tái)的工作。如白水洋的生態(tài)觀光節(jié)上，設(shè)計(jì)了千人腰鼓鬧桃園、桃花女?dāng)[桃花宴、“我搭臺(tái)，你唱戲，明星就是你自己”等鄉(xiāng)土活動(dòng)，來(lái)自全鎮(zhèn)30多個(gè)行政村的草根明星爭(zhēng)送節(jié)目，爭(zhēng)相展示，成為整個(gè)節(jié)慶的主角。官溪村自辦桃花源踏春節(jié)，創(chuàng)設(shè)的村歌成為中國(guó)十大經(jīng)典村歌。二是活動(dòng)時(shí)間逐步拉長(zhǎng)。變單個(gè)節(jié)慶為四季節(jié)慶，如白水洋鎮(zhèn)以四季更替為主線，著力打造“三花”觀賞節(jié)、楊梅節(jié)、黃坦古道登高節(jié)、年貨節(jié)等特色品牌。三是活動(dòng)影響不斷放大。今年尤溪鄉(xiāng)村旅游節(jié)已是第五屆舉辦，括蒼桃花觀賞節(jié)也是第四屆舉辦，基本上形成了固定的節(jié)事品牌，且今年括蒼鎮(zhèn)和白水洋鎮(zhèn)分別邀請(qǐng)臺(tái)州市旅游局為主辦單位，提高了活動(dòng)的規(guī)格；匯溪鎮(zhèn)與河頭鎮(zhèn)聯(lián)手舉辦油菜花觀賞節(jié)，共打“仙人”品牌，賞油菜花海，尋仙人足跡，吸引了不少游客。上半年以來(lái)，全市共舉辦鄉(xiāng)村節(jié)慶活動(dòng)8個(gè)。三、旅游形象推廣范圍不斷擴(kuò)大利用好區(qū)域合作平臺(tái)開(kāi)展形象推廣。今年臨海旅游局是新天仙配和江南仙境游聯(lián)合體的輪值主席，朝著區(qū)域旅游合作組織“五個(gè)一”的工作目標(biāo)，反復(fù)征求意見(jiàn)，擬定營(yíng)銷(xiāo)推廣方案，更加注重品牌形象宣傳和產(chǎn)品落地并重，更加注重聯(lián)合體之間各行業(yè)的融合，推進(jìn)區(qū)域旅游合作共贏協(xié)調(diào)發(fā)展。完成了兩個(gè)聯(lián)合體宣傳折頁(yè)初稿制作，啟動(dòng)了聯(lián)合體官方網(wǎng)站設(shè)計(jì)制作、品牌營(yíng)銷(xiāo)推廣工作有序推進(jìn)。借浙江省（江蘇）旅游交易會(huì)的平臺(tái)，舉辦以“浙東南五彩之夜”為主題的專題旅游推介會(huì)，取得圓滿成功，深受王建滿副省長(zhǎng)的充分肯定和旅游業(yè)內(nèi)、新聞媒體的高度贊揚(yáng)。策劃和參加系列旅游活動(dòng)開(kāi)展形象推廣?！叭恕逼陂g，策劃推出以“煙花三月女人節(jié)，美麗古城臨海游”為主題的“登長(zhǎng)城，賞梅花，逛古街，祈圣?！钡囊蝗沼尉肪€路，與杭州蕭山區(qū)旅游局合作，開(kāi)展互送互游活動(dòng)，組織500余名蕭山區(qū)婦女暢游臨海古城景區(qū)，成功開(kāi)拓了杭州市場(chǎng)。圍繞括蒼山第四屆桃花觀賞節(jié)，策劃推出“賞萬(wàn)畝桃花，游江南長(zhǎng)城”的特色旅游線路，招徠千余名臺(tái)州市民樂(lè)游古城臨海。策劃組織開(kāi)展第二個(gè)中國(guó)旅游日宣傳推廣活動(dòng)，全市7家收費(fèi)景區(qū)（點(diǎn)）首道門(mén)票一律實(shí)行五折優(yōu)惠。同時(shí)，積極組團(tuán)參加國(guó)內(nèi)、省旅交會(huì)、義烏國(guó)際旅游商品博覽會(huì)以及蘇南市場(chǎng)旅游產(chǎn)品促銷(xiāo)會(huì)、上海市場(chǎng)大型旅游推廣周活動(dòng)，臨海旅游品牌形象有了進(jìn)一步提升。設(shè)計(jì)系列旅游產(chǎn)品開(kāi)展形象推廣。分類(lèi)別、分主題設(shè)計(jì)系列宣傳品，以滿足不同層次游客需求。啟動(dòng)臨?！八募举p花、四季采果、四季節(jié)慶”旅游宣傳品、“特色臨海，美食小吃”宣傳冊(cè)的編印，完成以“千年古城，江南臨?！睘橹骶€的臨海旅游指南宣傳冊(cè)的編??；針對(duì)春暖花開(kāi)市民出游高峰的特點(diǎn)，策劃推出以“開(kāi)著愛(ài)車(chē)唱著歌，陪著家人樂(lè)著游”為主題，以大家耳熟能詳?shù)母杳麨楸磉_(dá)方式，推出臨海春季賞花旅游產(chǎn)品，并在官方微博上發(fā)表，得到了各大旅游媒體官方微博和粉絲們的積極響應(yīng)、轉(zhuǎn)發(fā)。設(shè)計(jì)二日、三日游旅游產(chǎn)品，與上海旅游集散中心合作，開(kāi)通旅游散客班；完成以“大美臨?！睘橹黝}的XX電視散文（短片）大賽作品的制作；聯(lián)合市委宣傳部外宣辦，啟動(dòng)制作“臨海旅游十景”等系列明信片。聯(lián)合中央電視臺(tái)國(guó)際頻道《快樂(lè)漢語(yǔ)》欄目，連續(xù)播放四集旅游宣傳片，收到很好效果。四、旅游行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)持續(xù)推進(jìn)一是持續(xù)抓好行業(yè)品質(zhì)提升工作，指導(dǎo)跟蹤華僑大酒店創(chuàng)五星飯店的整改提高，借全省行業(yè)監(jiān)管工作會(huì)議在華僑大酒店召開(kāi)的契機(jī)，促使酒店的服務(wù)品質(zhì)上一臺(tái)階；君泰大酒店榮膺國(guó)家四星級(jí)旅游飯店，成為我市第三家四星級(jí)酒店；對(duì)全市二星級(jí)酒店進(jìn)行一次全面訪查，指導(dǎo)羊巖山莊做好特色文化主題酒店創(chuàng)建工作，指導(dǎo)綠色飯店做好對(duì)標(biāo)復(fù)評(píng)工作。組織并指導(dǎo)全市三星以上飯店開(kāi)展崗位技術(shù)比武，同時(shí)參加臺(tái)州市飯店技能比武并取得優(yōu)異成績(jī)。交通旅行社成為我市首家取得辦理出境資格的旅行社。二是持續(xù)抓好行業(yè)秩序維護(hù)，制訂臨海市導(dǎo)游政府獎(jiǎng)勵(lì)津貼實(shí)施辦法，積極籌備舉辦臨海市首屆導(dǎo)游節(jié)，編印《走進(jìn)臨海－臨海導(dǎo)游詞》，進(jìn)一步規(guī)范導(dǎo)游地接講解；積極做好臨海旅游協(xié)會(huì)的籌備工作，認(rèn)真處理旅游投訴件，組織人員參加“”消費(fèi)者權(quán)益日咨詢活動(dòng)。三是持續(xù)抓好行業(yè)安全，分別與各旅游企業(yè)簽訂年度旅游安全生產(chǎn)責(zé)任狀；配合市節(jié)能辦開(kāi)展全市星級(jí)酒店節(jié)能降耗工作并制定年度目標(biāo)任務(wù)；積極開(kāi)展旅游企業(yè)特別是酒店業(yè)“清剿火患”專項(xiàng)行動(dòng)，取得明顯成效。下半年工作重點(diǎn)下半年，將繼續(xù)緊盯全年工作任務(wù)，按時(shí)間進(jìn)度要求，上下齊心，狠抓落實(shí)。一、加快推進(jìn)桃渚風(fēng)景名勝區(qū)建設(shè)。完成桃渚風(fēng)景名勝區(qū)總體規(guī)劃的編制，完成桃江十三渚景區(qū)環(huán)線公路的改造和形成，力爭(zhēng)龍灣海濱二期工程得到省立項(xiàng)，啟動(dòng)前期停車(chē)場(chǎng)等項(xiàng)目建設(shè)。二、全面推進(jìn)國(guó)家aaaaa級(jí)旅游景區(qū)創(chuàng)建工作。召開(kāi)創(chuàng)建推進(jìn)會(huì)，對(duì)照創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，落實(shí)細(xì)化工作任務(wù)，明確責(zé)任單位，簽訂責(zé)任狀。在創(chuàng)建辦的協(xié)調(diào)督查下，重點(diǎn)推進(jìn)市旅游集散中心建設(shè)、景區(qū)游客中心改造、景區(qū)廁所改造、數(shù)字化景區(qū)、敵臺(tái)文化陣列等重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)。此外，幫助指導(dǎo)江南大峽谷景區(qū)和羊巖山茶文化園進(jìn)一步完善服務(wù)設(shè)施，提升品質(zhì)，推進(jìn)aaaa級(jí)景區(qū)創(chuàng)建。三、深入推進(jìn)鄉(xiāng)村旅游發(fā)展。在排摸鄉(xiāng)村旅游精品線路節(jié)點(diǎn)項(xiàng)目的基礎(chǔ)上，建立項(xiàng)目庫(kù)，著手編制項(xiàng)目招商文本；指導(dǎo)各旅游特色鎮(zhèn)繼續(xù)辦好鄉(xiāng)村節(jié)慶活動(dòng)，以節(jié)為媒，拉動(dòng)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展；加強(qiáng)農(nóng)家樂(lè)經(jīng)營(yíng)戶行業(yè)自律，加強(qiáng)指導(dǎo)培訓(xùn)，不斷提升農(nóng)家樂(lè)品質(zhì)；積極指導(dǎo)括蒼鎮(zhèn)爭(zhēng)創(chuàng)省旅游強(qiáng)鎮(zhèn)，指導(dǎo)白水洋大泛村爭(zhēng)創(chuàng)省特色旅游村。四、全力做好XX古城文化節(jié)旅游類(lèi)相關(guān)活動(dòng)。本著“創(chuàng)新、節(jié)約、實(shí)效”的辦節(jié)原則，策劃并組織開(kāi)展好“百社聚臨海－長(zhǎng)三角百家旅行社臨海采風(fēng)活動(dòng)”、“網(wǎng)友秀臨海－古城微景創(chuàng)意節(jié)”、“萬(wàn)人游臨海－華東地區(qū)萬(wàn)人同城游臨?！薄ⅰ懊朗诚闩R海－臨海特色風(fēng)味小吃節(jié)”、“古城網(wǎng)絡(luò)文化節(jié)”等系列活動(dòng)。并加大活動(dòng)前期、期間和后期的宣傳報(bào)道力度，以節(jié)興旅，做大節(jié)日旅游經(jīng)濟(jì)，提升城市品牌。五、繼續(xù)推進(jìn)旅游行業(yè)服務(wù)品質(zhì)提升。重點(diǎn)跟蹤指導(dǎo)做好華僑大酒店評(píng)五星級(jí)飯店的整改完善，力爭(zhēng)年底前通過(guò)評(píng)定，推進(jìn)旅行社上等級(jí)工作，爭(zhēng)取1－2家旅行社完成三星級(jí)評(píng)定。舉辦好“臨海首屆導(dǎo)游節(jié)”，全面展示導(dǎo)游風(fēng)采，增強(qiáng)導(dǎo)游信心，推動(dòng)導(dǎo)游服務(wù)能力提高；積極籌建旅游協(xié)會(huì)，進(jìn)一步落實(shí)安全責(zé)任制，強(qiáng)化安全管理培訓(xùn)，深入開(kāi)展旅游企業(yè)安全隱患排查治理工作。XX年7月10日第四篇：臨沭縣旅游局半年工作總結(jié)臨沭縣旅游局XX年上半年工作總結(jié)和下半年工作打算