酒店管理工作計(jì)劃推薦與酒店管理工作計(jì)劃范例匯編(編輯修改稿)
2024-11-23 01:39 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 行公司制度、遵守上下班時(shí)間，不得串崗，私自離崗。“革命尚未成功，同志還需努力，”我相信只有不斷的學(xué)習(xí)，不斷的發(fā)現(xiàn)，不斷的改進(jìn)，通過(guò)堅(jiān)持不懈地努力，在未來(lái)的XX年，一定能在工作中取得更好的成績(jī)。酒店管理工作計(jì)劃范例一、每天的工作堅(jiān)持參加三店的例會(huì)。（具體的安排周一、周三、周五到林英酒店；周二、周四、周六到華澳娛樂(lè)會(huì)所；周日到金稅酒店）每天必須看的報(bào)表（營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào)）并作出相應(yīng)的指導(dǎo)；每天陪訪或電訪35個(gè)客戶(hù)，保持與重要客戶(hù)的聯(lián)絡(luò)；了解一個(gè)店的經(jīng)營(yíng)情況；堅(jiān)持進(jìn)入前臺(tái)接待35個(gè)客人，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并幫助前臺(tái)人員更準(zhǔn)確(熱情、周到、體貼)地服務(wù)和理解營(yíng)銷(xiāo)策略；親自處理12起客人投訴或服務(wù)質(zhì)量跟蹤；每天檢查35間房間，包括各店的餐廳、客房、娛樂(lè)會(huì)所，做好記錄；應(yīng)該批復(fù)的文件，審核的報(bào)表；申報(bào)與請(qǐng)示相關(guān)事宜；記住一名員工的名字及其特點(diǎn)；看一張有用的報(bào)紙；1總結(jié)一天完成的工作；考慮一個(gè)不足之處，并想出改善的方法與步驟；考慮一天工作完成的質(zhì)量與效率是否還能提高；考慮一天工作失誤的地方；1制定明天應(yīng)該做的主要工作。二、每周的工作召開(kāi)一次中層干部例會(huì)。與一個(gè)主要職能部門(mén)經(jīng)理、主管進(jìn)行一次座談。與一個(gè)你認(rèn)為現(xiàn)在或?qū)?lái)是公司業(yè)務(wù)
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