【文章內容簡介】 中不足的是僅僅停留在具體行政行為的優(yōu)質快捷上，而忽略納稅服務的前提是納稅人先應依法納稅。納稅人只有應依法納稅后稅務機關才有義務為其服務，但實際工作中稅收執(zhí)法主體對于在執(zhí)行稅收法律、法規(guī)、規(guī)章時的服務在先，依法在后的缺位或不到位，將法律剛性排在服務的后位，沒有引起足夠的重視。(二)稅收法治環(huán)境有待改善完成稅收計劃與依法治稅存在矛盾。長期以來，稅收計劃任務是考核、評價稅務機關的首要條件或干部晉升的標準，致使依法治稅讓位于稅收任務。當前有稅不收、大量欠稅與寅吃卯糧等現(xiàn)象并存，是對應收盡收法治要求的沖擊。社會主義市場經濟要求稅務機關依法征稅，但與各級政府財政增收相矛盾，這也嚴重影響了稅務機關稅收征管和依法行政。(三)稅收執(zhí)法隊伍素質整體有待提高許多執(zhí)法人員不能適應新形勢的需要。有些稅務人員在崗位技能和業(yè)務水平上還不夠適應依法行政新形勢、新要求的需要，熟悉稅收依法行政工作的人員缺乏，法規(guī)干部的配備與日益繁重的依法行政工作任務間仍有差距，其突出表現(xiàn)是執(zhí)法人員業(yè)務素質較低，理解力、執(zhí)行力不強，隊伍整體綜合素質不高，知識結構單一，人才結構不盡合理，法律專業(yè)人才匱乏，因而誤解、曲解稅收法律法規(guī)現(xiàn)象在所難免，這勢必造成執(zhí)法行為不規(guī)范，給依法行政造成危害。就目前xx市地稅局來說，在職人員86人，本科以上文化程度的干部66人，%。取得國家計算機等級一級(含)以上證書的72人，%，但真正懂市場經濟、懂稅收政策、懂財會業(yè)務，會查賬、會計稅、會寫作、會微機的“三懂四會”的綜合性人才不多。(四)稅收依法行政行為及制度建設方面有待于進一步規(guī)范稅收執(zhí)法依法行政有待于進一步規(guī)范，有法不依，執(zhí)法不嚴現(xiàn)象時有發(fā)現(xiàn)，個別領導干部“打招呼有面子，辦事講義氣”。少數(shù)稅務人員還存在不作為，文書簽發(fā)、送達、收集、歸檔不規(guī)范，隨意執(zhí)法、濫用權力等問題。有的履職責任心缺乏，審核不仔細，稅收管理等稅收基礎工作還存在薄弱環(huán)節(jié)，“關系稅”、漏征漏管現(xiàn)象依然不同程度地存在，執(zhí)法風險防范意識不強。(五)稅源管理監(jiān)控不全面，征管基礎工作不扎實，增大了執(zhí)法風險目前，征管基礎工作主要包括征管制度、管理流程、稅源監(jiān)控、納稅服務、征管資料、征管考核、隊伍建設等，原有的征管制度(如征管戶籍管理、申報征收管理、稅務檢查管理等)和工作流程在很大程度上已不適應當前工作的形勢和要求，稅源監(jiān)控、納稅服務、征管資料也都不斷賦予了新的內涵，征管考核、隊伍建設也出現(xiàn)了新的變化和提出了新的要求，故而征管基礎工作的不扎實，給一些蓄意偷逃稅犯罪分子以可乘之機，同時我們的稅務干部也存在很大的執(zhí)法風險。(六)稅務部門內部協(xié)作不給力，出現(xiàn)稅收征收漏洞。從稅收機關內部來看，稅源管理、納稅評估、納稅服務、稅務稽查、執(zhí)法監(jiān)督等各環(huán)節(jié)之間，職能科室與基層分局之間，職能科室與職能科室之間，在機構職能和工作職責上既存在一定的交叉又相互依存，但稅務機關內部各部門間的協(xié)調配合不夠、信息共享不暢。二、針對當前依法行政與稅收征管現(xiàn)狀及存在的問題，如何強化依法行政，提高稅收征管水平的幾點建議(一)加大宣傳，營造依法行政和諧氛圍多層次、全方位開展稅收宣傳。依法納稅是每個公民應盡的義務，讓稅法深入人心是稅務機關的責任。各級稅務機關要采取群眾喜聞樂見的形式，堅持不懈地向廣大納稅人和社會各界宣傳稅法、普及稅法，要著重把納稅人關注的熱點、敏感問題公開，增強稅收政策透明度，增強全社會依法誠信納稅意識、提高納稅遵從度，為依法治稅和依法行政創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。xx市地稅局為擴大稅法宣傳，一是把握稅收宣傳的經常性，二是把握稅收宣傳的深入性，三是把握稅收宣傳的實效性，四是把握稅收宣傳的實用性，五是稅法宣傳“進企業(yè)”，六是稅法宣傳“進學校”，七是稅法宣傳“進社區(qū)”，使納稅人在最短的時間里了解到最新的稅收政策。(二)堅持優(yōu)化納稅服務環(huán)境與打擊稅收違法行為并重在納稅服務上，進一步規(guī)范辦稅服務廳建設，設置全職能辦稅窗口、服務區(qū)、查詢區(qū)，不斷優(yōu)化辦稅環(huán)境。在執(zhí)法環(huán)節(jié)上，牢固樹立嚴格依法治稅就是對納稅人最高層次服務的思想，堅持公開、公平、公正執(zhí)法，最大限度保護納稅人利益，把優(yōu)化服務體現(xiàn)到依法治稅、依法行政之中，另外，要加大涉稅大要案查處力度，嚴厲打擊各類偷、逃、騙、抗稅行為，維護稅收法律法規(guī)嚴肅性，確保依法治稅、依法行政。(三)強化培訓，提高執(zhí)法人員素質執(zhí)法人員素質的高低，關系到稅務機關的形象，關系到稅務依法行政質量，更關系到稅收依法行政行為是否公正。只有加強對各類稅收法律、法規(guī)的學習，提高執(zhí)法人員的政治、業(yè)務素質、執(zhí)法辦事的能力，才能保證依法治稅的實現(xiàn)，為此xx市地稅局進行多層次、多形式的稅收法律法規(guī)的學習，不但加強《稅收征管法》等稅法知識方面的培訓，而且開展具體執(zhí)法操作程序的培訓，同時還注重學習《行政許可法》、《行政復議法》、《行政訴訟法》等相關法律法規(guī)，每月組織干部職工參加江西省“百萬網(wǎng)民學法律知識競賽