水務(wù)集團工作總結(jié)及工作計劃與水廠質(zhì)量工作年度總結(jié)匯編(編輯修改稿)
2024-11-23 00:15 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 金，積極尋求發(fā)展前途大的新興產(chǎn)業(yè)，謀求公司新一輪的增長。引入新產(chǎn)品，擴大物資銷售面。公司將構(gòu)思高層供水設(shè)備的引入方案，樹立優(yōu)良物資保障服務(wù)理念，做好新產(chǎn)品的服務(wù)工作，擴大物資銷售面。圍繞集團做好物業(yè)服務(wù)。一是做好水務(wù)大樓二期的物業(yè)接管準備，參與二期裝飾工程的建設(shè)與設(shè)備安裝等前期工作；二是推進大樓設(shè)備技術(shù)改造工作，提升設(shè)備運行功能；三是繼續(xù)以提高客戶滿意度為目標，做到服務(wù)工作標準化，設(shè)施管理專業(yè)化，管理工作規(guī)范化。(三)強化內(nèi)部管理，確保穩(wěn)定發(fā)展逐步完善考核和分配制度。公司將不斷完善內(nèi)部考核制度，加大考核力度，改革員工分配制度，努力實現(xiàn)工效掛鉤，真正建立科學(xué)、高效、合理的績效考核分配制度，體現(xiàn)員工勞動價值，激發(fā)員工的工作積極性。繼續(xù)加強職工教育。公司明年將加大各方面的教育培訓(xùn)，努力提高干部員工的思想水平、綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，逐步調(diào)整經(jīng)營思路，轉(zhuǎn)變思想觀念，樹立大局意識，全局觀念，提升公司的綜合競爭力。繼續(xù)抓好安全生產(chǎn)。樹立科學(xué)全面的安全觀，將安全工作作為各項工作的基礎(chǔ)和前提，嚴格管理，狠抓落實，不斷完善各項應(yīng)急預(yù)案，確保安全生產(chǎn)的穩(wěn)定局面。繼續(xù)加強廉政建設(shè)，打造工作清潔鏈。公司將不斷規(guī)范各項經(jīng)濟活動，防止發(fā)生各種謀取不正常利益的違法、違紀和違反合同程序的行為，做到廉政高效。通過廉政教育、警示教育和廉政建設(shè)制度的落實，使每位職工堅持正確世界觀、人生觀，防止產(chǎn)生各種商業(yè)賄賂現(xiàn)象，促進公司的健康持續(xù)發(fā)展。20**年，公司認真努力開展各項工作，雖然完成了年度工作目標任務(wù)，取得一定的成績，但與集團公司的要求相比，還是需要繼續(xù)努力和提高。20**年，公司將抓住發(fā)展機遇，迎接挑戰(zhàn)，依托集團主業(yè)，轉(zhuǎn)變思想觀念，保持謙虛、謹慎、不驕、不躁的工作作風(fēng)，團結(jié)帶領(lǐng)全體員工上下一心，創(chuàng)新發(fā)展，力爭全面、圓滿地完成20**年的各項工作目標任務(wù)，為集團公司的全面發(fā)展，做出公司應(yīng)有的努力與貢獻。水廠質(zhì)量工作年度總結(jié)R公司**水廠座落在**地區(qū)，是**及**地區(qū)唯一一家專業(yè)化正規(guī)供水單位，其主要負責(zé)**、**地區(qū)的居民生活用水及部分生產(chǎn)用水。水廠現(xiàn)有職工**人，下設(shè)*座水源站、**口水源單井、**座水表井。年供水商品水量在全局范圍內(nèi)呈現(xiàn)下滑趨勢。面對這種嚴峻的經(jīng)濟形式，**水廠領(lǐng)導(dǎo)班子根據(jù)年初承包基礎(chǔ)商品水量***萬立方米的經(jīng)營目標，確立了工作重點，加大產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量。經(jīng)過全體職工的共同努力，截止月份水廠共完成商品水量***萬立方米，超額完成商品水量**萬立方米，實現(xiàn)收入***萬元，創(chuàng)利***萬元，各項費用均控制在指標范圍內(nèi)。 水廠質(zhì)量工作年度總結(jié) 公司**水廠座落在**地區(qū)，是**及**地區(qū)唯一一家專業(yè)化正規(guī)供水單位，其主要負責(zé)**、**地區(qū)的居民生活用水及部分生產(chǎn)用水。水廠現(xiàn)有職工**人，下設(shè)*座水源站、**口水源單井、**座水表井。年供水商品水量在全局范圍內(nèi)呈現(xiàn)下滑趨勢。面對這種嚴峻的經(jīng)濟形式，**水廠領(lǐng)導(dǎo)班子根據(jù)年初承包基礎(chǔ)商品水量***萬立方米的經(jīng)營目標，確立了工作重點，加大產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量。經(jīng)過全體職工的共同努力，截止月份水廠共完成商品水量***萬立方米，超額完成商品水量**萬立方米，實現(xiàn)收入***萬元，創(chuàng)利***萬元，各項費用均控制在指標范圍內(nèi)。 能取得以上的成果，服務(wù)質(zhì)量的提高是關(guān)鍵。服務(wù)質(zhì)量對于水廠而言包括顧客服務(wù)、供水質(zhì)量及供水壓力三個方面。為此水廠領(lǐng)導(dǎo)班子年初就制定了“質(zhì)量第一、服務(wù)至上”的宗旨。水廠全體人員都以這條宗旨為行為準則，牢記“供水在我心中、質(zhì)量在我手中”這條歡水廠的質(zhì)量格言。通過一年來的工作，水廠的服務(wù)質(zhì)量上了一個新的臺階，經(jīng)濟效益有了，社會效益也有了。在供水公司本年度“精品工程”和“滿意服務(wù)”各階段性評比中，歡水廠均名列前茅。以下就是水廠在年度的工作總結(jié)： 一、加大質(zhì)量管理，提高用戶滿意 水廠今年在為顧客服務(wù)的各各方面都將“五心”服務(wù)緊密貫穿于工作之中。“五心”服務(wù)即“用我愛心換你舒心，用我誠心換你省心，用我細心換你放心，用我耐心換你安心，用我熱心換你開心。”一年來水 廠的各項工作如水表更換、水表維修、服務(wù)態(tài)度、投訴處理速度等方面 均較以前有了較大的改進，得到了顧客的廣泛贊揚。 服務(wù)是企業(yè)的立足之本，業(yè)務(wù)是企業(yè)的發(fā)展動力源泉，用戶心里有桿秤，秤砣就是
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