水務(wù)集團(tuán)工作總結(jié)及工作計(jì)劃與水廠質(zhì)量工作年度總結(jié)匯編(編輯修改稿)
2024-11-23 00:15 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 金，積極尋求發(fā)展前途大的新興產(chǎn)業(yè)，謀求公司新一輪的增長(zhǎng)。引入新產(chǎn)品，擴(kuò)大物資銷售面。公司將構(gòu)思高層供水設(shè)備的引入方案，樹立優(yōu)良物資保障服務(wù)理念，做好新產(chǎn)品的服務(wù)工作，擴(kuò)大物資銷售面。圍繞集團(tuán)做好物業(yè)服務(wù)。一是做好水務(wù)大樓二期的物業(yè)接管準(zhǔn)備，參與二期裝飾工程的建設(shè)與設(shè)備安裝等前期工作；二是推進(jìn)大樓設(shè)備技術(shù)改造工作，提升設(shè)備運(yùn)行功能；三是繼續(xù)以提高客戶滿意度為目標(biāo)，做到服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)化，設(shè)施管理專業(yè)化，管理工作規(guī)范化。(三)強(qiáng)化內(nèi)部管理，確保穩(wěn)定發(fā)展逐步完善考核和分配制度。公司將不斷完善內(nèi)部考核制度，加大考核力度，改革員工分配制度，努力實(shí)現(xiàn)工效掛鉤，真正建立科學(xué)、高效、合理的績(jī)效考核分配制度，體現(xiàn)員工勞動(dòng)價(jià)值，激發(fā)員工的工作積極性。繼續(xù)加強(qiáng)職工教育。公司明年將加大各方面的教育培訓(xùn)，努力提高干部員工的思想水平、綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，逐步調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路，轉(zhuǎn)變思想觀念，樹立大局意識(shí)，全局觀念，提升公司的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。繼續(xù)抓好安全生產(chǎn)。樹立科學(xué)全面的安全觀，將安全工作作為各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)和前提，嚴(yán)格管理，狠抓落實(shí)，不斷完善各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案，確保安全生產(chǎn)的穩(wěn)定局面。繼續(xù)加強(qiáng)廉政建設(shè)，打造工作清潔鏈。公司將不斷規(guī)范各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，防止發(fā)生各種謀取不正常利益的違法、違紀(jì)和違反合同程序的行為，做到廉政高效。通過(guò)廉政教育、警示教育和廉政建設(shè)制度的落實(shí)，使每位職工堅(jiān)持正確世界觀、人生觀，防止產(chǎn)生各種商業(yè)賄賂現(xiàn)象，促進(jìn)公司的健康持續(xù)發(fā)展。20**年，公司認(rèn)真努力開展各項(xiàng)工作，雖然完成了年度工作目標(biāo)任務(wù)，取得一定的成績(jī)，但與集團(tuán)公司的要求相比，還是需要繼續(xù)努力和提高。20**年，公司將抓住發(fā)展機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn)，依托集團(tuán)主業(yè)，轉(zhuǎn)變思想觀念，保持謙虛、謹(jǐn)慎、不驕、不躁的工作作風(fēng)，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全體員工上下一心，創(chuàng)新發(fā)展，力爭(zhēng)全面、圓滿地完成20**年的各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)，為集團(tuán)公司的全面發(fā)展，做出公司應(yīng)有的努力與貢獻(xiàn)。水廠質(zhì)量工作年度總結(jié)R公司**水廠座落在**地區(qū)，是**及**地區(qū)唯一一家專業(yè)化正規(guī)供水單位，其主要負(fù)責(zé)**、**地區(qū)的居民生活用水及部分生產(chǎn)用水。水廠現(xiàn)有職工**人，下設(shè)*座水源站、**口水源單井、**座水表井。年供水商品水量在全局范圍內(nèi)呈現(xiàn)下滑趨勢(shì)。面對(duì)這種嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)形式，**水廠領(lǐng)導(dǎo)班子根據(jù)年初承包基礎(chǔ)商品水量***萬(wàn)立方米的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，確立了工作重點(diǎn)，加大產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量。經(jīng)過(guò)全體職工的共同努力，截止月份水廠共完成商品水量***萬(wàn)立方米，超額完成商品水量**萬(wàn)立方米，實(shí)現(xiàn)收入***萬(wàn)元，創(chuàng)利***萬(wàn)元，各項(xiàng)費(fèi)用均控制在指標(biāo)范圍內(nèi)。 水廠質(zhì)量工作年度總結(jié) 公司**水廠座落在**地區(qū)，是**及**地區(qū)唯一一家專業(yè)化正規(guī)供水單位，其主要負(fù)責(zé)**、**地區(qū)的居民生活用水及部分生產(chǎn)用水。水廠現(xiàn)有職工**人，下設(shè)*座水源站、**口水源單井、**座水表井。年供水商品水量在全局范圍內(nèi)呈現(xiàn)下滑趨勢(shì)。面對(duì)這種嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)形式，**水廠領(lǐng)導(dǎo)班子根據(jù)年初承包基礎(chǔ)商品水量***萬(wàn)立方米的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，確立了工作重點(diǎn)，加大產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量。經(jīng)過(guò)全體職工的共同努力，截止月份水廠共完成商品水量***萬(wàn)立方米，超額完成商品水量**萬(wàn)立方米，實(shí)現(xiàn)收入***萬(wàn)元，創(chuàng)利***萬(wàn)元，各項(xiàng)費(fèi)用均控制在指標(biāo)范圍內(nèi)。 能取得以上的成果，服務(wù)質(zhì)量的提高是關(guān)鍵。服務(wù)質(zhì)量對(duì)于水廠而言包括顧客服務(wù)、供水質(zhì)量及供水壓力三個(gè)方面。為此水廠領(lǐng)導(dǎo)班子年初就制定了“質(zhì)量第一、服務(wù)至上”的宗旨。水廠全體人員都以這條宗旨為行為準(zhǔn)則，牢記“供水在我心中、質(zhì)量在我手中”這條歡水廠的質(zhì)量格言。通過(guò)一年來(lái)的工作，水廠的服務(wù)質(zhì)量上了一個(gè)新的臺(tái)階，經(jīng)濟(jì)效益有了，社會(huì)效益也有了。在供水公司本年度“精品工程”和“滿意服務(wù)”各階段性評(píng)比中，歡水廠均名列前茅。以下就是水廠在年度的工作總結(jié)： 一、加大質(zhì)量管理，提高用戶滿意 水廠今年在為顧客服務(wù)的各各方面都將“五心”服務(wù)緊密貫穿于工作之中。“五心”服務(wù)即“用我愛(ài)心換你舒心，用我誠(chéng)心換你省心，用我細(xì)心換你放心，用我耐心換你安心，用我熱心換你開心。”一年來(lái)水 廠的各項(xiàng)工作如水表更換、水表維修、服務(wù)態(tài)度、投訴處理速度等方面 均較以前有了較大的改進(jìn)，得到了顧客的廣泛贊揚(yáng)。 服務(wù)是企業(yè)的立足之本，業(yè)務(wù)是企業(yè)的發(fā)展動(dòng)力源泉，用戶心里有桿秤，秤砣就是
環(huán)評(píng)公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1