城管局重點(diǎn)工作匯報(bào)材料與城管局長(zhǎng)在科學(xué)發(fā)展觀座談會(huì)上的發(fā)言匯編(編輯修改稿)
2024-11-22 23:27 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 有限公司為中標(biāo)單位，10月20日開(kāi)始施工建設(shè)。目前，我縣數(shù)字化城管建設(shè)已全部完成并投入試運(yùn)行。研究出臺(tái)長(zhǎng)效管理機(jī)制，推進(jìn)和諧共建活動(dòng)開(kāi)展為使城市管理工作真正做到得民心、暖民心、穩(wěn)民心，切實(shí)實(shí)現(xiàn)執(zhí)法效果與社會(huì)效果的有機(jī)統(tǒng)一，我們把為民服務(wù)作為城管執(zhí)法工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，變管理對(duì)象為服務(wù)對(duì)象，把執(zhí)法融于服務(wù)之中。為提高服務(wù)水平，縮短城市管理與廣大居民的距離，進(jìn)一步傾聽(tīng)民聲、了解民意，把管理與服務(wù)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，不遺余力建立城管新機(jī)制。我局與城區(qū)300家商家門(mén)店，建立服務(wù)關(guān)系，為了便于服務(wù)，印制了服務(wù)手冊(cè)，將城管管理的各項(xiàng)規(guī)范要求，所擔(dān)負(fù)的職責(zé)，所有領(lǐng)導(dǎo)干部的電話、聯(lián)系方式，分包的商戶，全部給大家進(jìn)行公示，并相繼召開(kāi)了“縣人大代表、政協(xié)委員征求意見(jiàn)座談會(huì)”、“深入推進(jìn)和諧共建機(jī)制座談會(huì)”，廣泛聽(tīng)取社會(huì)各界意見(jiàn)，集中力量投入管理服務(wù)，暢通反饋渠道，推進(jìn)城市管理執(zhí)法工作進(jìn)檔升級(jí).三、著力圍繞發(fā)展，爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)，服務(wù)水平進(jìn)一步提高創(chuàng)優(yōu)服務(wù)品牌，熱線服務(wù)效能不斷增強(qiáng)通過(guò)全面推進(jìn)規(guī)范化服務(wù)工作，優(yōu)化服務(wù)流程，將便民服務(wù)熱線工作與轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)、解決人民群眾關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題結(jié)合起來(lái)，進(jìn)一步完善與人民群眾溝通的渠道，通過(guò)創(chuàng)建城管執(zhí)法局網(wǎng)站、開(kāi)通局長(zhǎng)信箱、24小時(shí)值守12319熱線電話、微信平臺(tái)等方式，全天候、不間斷廣泛收集居民對(duì)城市管理工作的訴求，進(jìn)一步完善與人民群眾溝通的渠道，今年以來(lái)受理群眾投訴180余件，辦結(jié)率100%；同時(shí)積極拓展網(wǎng)絡(luò)便民服務(wù)平臺(tái)，及時(shí)為民提供服務(wù)、排憂解難，受到廣大城區(qū)居民的好評(píng)。建設(shè)新型社區(qū)，服務(wù)全縣百姓城管局社區(qū)辦緊緊圍繞落實(shí)黨的惠民政策，積極推進(jìn)民政工作和社區(qū)建設(shè)工作開(kāi)展。一是注冊(cè)成立縣社區(qū)志愿者協(xié)會(huì)，形成了600余人的社區(qū)志愿者隊(duì)伍。、走進(jìn)校園、社區(qū)志愿者“便民服務(wù)車(chē)”進(jìn)社區(qū)活動(dòng)，服務(wù)群眾1000余人次；在燃?xì)獍踩麄骰顒?dòng)宣傳、“低碳環(huán)保、綠色出行”騎行等活動(dòng)中發(fā)放宣傳資料3000余份；在“遵守交規(guī)、文明出行”文明勸導(dǎo)活動(dòng)中糾正交通違章130余人次，通過(guò)一系列豐富多彩的社區(qū)公益志愿服務(wù)活動(dòng)，成立了志愿者之家，弘揚(yáng)正能量，用實(shí)踐豐富黨的群眾路線活動(dòng)內(nèi)涵；二是認(rèn)真做好低保管理和社會(huì)救助工作；三是全面采集城區(qū)公共服務(wù)資源信息，入戶發(fā)放《社區(qū)居民服務(wù)需求調(diào)查問(wèn)卷》500余份，與業(yè)主交談，了解社區(qū)居民需求，扮演好社區(qū)“免費(fèi)中介”的角色，使居民享受到新型社區(qū)帶來(lái)的便利，更好的服務(wù)社區(qū)居民。破解今冬城區(qū)集中供暖難題。為了保證今冬城區(qū)按時(shí)、保質(zhì)供暖，我們?cè)鐪?zhǔn)備、早安排，專門(mén)組織力量外出考察、調(diào)研，在掌握數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，今年的供熱管網(wǎng)建設(shè)情況，鋪設(shè)管材15000米，新建換熱站15座，新增小區(qū)、單位9個(gè)。通過(guò)全體工作人員晝夜奮戰(zhàn)、密切協(xié)作，于11月15日向城區(qū)居民小區(qū)、學(xué)校、單位等集中供熱，保障城區(qū)百姓的冬季集中供暖。城區(qū)燃?xì)庖?guī)范管理。為加強(qiáng)城區(qū)供熱、供氣行業(yè)的監(jiān)督管理，我局以組織“安全生產(chǎn)月”為契機(jī)，召開(kāi)專門(mén)會(huì)議并制定安全生產(chǎn)活動(dòng)方案，切實(shí)采取有效措施，強(qiáng)化監(jiān)管責(zé)任，加大安全生產(chǎn)執(zhí)法檢查力度，推進(jìn)隱患排查，積極
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