【文章內容簡介】 運行，保證供電設施24 小時正常運行，出現(xiàn)故障立即排除，無因違規(guī)操作或疏忽保養(yǎng)而出現(xiàn)停電現(xiàn)象。 廣州市匯安物業(yè)管理有限公司 “潤泰大廈”物業(yè)管理標書 具體措施： 保證 24 小時正常供電，出現(xiàn)突法的事故，維修人員在3~5 分鐘內到達現(xiàn)場進行搶修；出現(xiàn)市政緊急停電事故，工程人員需在 10 分鐘內發(fā)電供應住戶使用；如遇供電局通知停電或需停電檢修設施，提前 1~2 天出書面告示。 ★給排水系統(tǒng) 內容及標準： 高壓水池 、水泵、水箱執(zhí)行嚴格 的管理措施；設施設備沒有因措施不當而出現(xiàn)嚴重事故現(xiàn)象。無大面積跑水、泛水、長時間停水事故。 具體措施： 保證 24 小時正常供水，出現(xiàn)突法的事故，維修人員的在3~5 分鐘內到達現(xiàn)場進行搶修，急修停水不超過 4 小時，需停水進行設備檢修需提前出書面公告；定期對排水系統(tǒng)進行檢查，每年全面檢查一次天面，每年雨季前必須檢查一次。 ★消防系統(tǒng) 內容及標準： 消防配備齊全，保持消防設備設施完好無損以備 隨時使用；緊急疏散通道暢通，照明設施，引路標志完好。 具體措施： 制定 突發(fā)性火災等災害應急方案，設立消防疏散示意圖。 ★電梯維護保養(yǎng) 內容及標準： 派具有專業(yè)技術資質的人員對大樓的電梯進行檢測、維護、保養(yǎng)，電梯每年檢測合格率 100%。 具體措施： 制定電梯日常維護保養(yǎng)計劃，出現(xiàn)故障及時排除，確保電梯每年檢測合格。 廣州市匯安物業(yè)管理有限公司 “潤泰大廈”物業(yè)管理標書 ★綠化管理 內容及標準： 綠化管理及維護措施落實，無破壞現(xiàn)象。 具體措施： 定期休整綠化，包括澆灌、沙蟲、修剪、補種等。 ★其他管理 聘請具有專業(yè)資質的清潔公司每季清洗水池一次并提供水質檢驗合格報告，清洗水池前，提前 2 天書面通知住戶。 定期清疏化糞池。 （ 2）其他服務： ★舉辦各類型的 社區(qū)文化活動 社區(qū)文化活動是物業(yè)管理、精神文明不可缺少的一部分，結合小區(qū)的管理特點個提高人的素質為出發(fā)點，以建立一個祥和、生機勃勃的小區(qū)來做文章，開展“愛小區(qū)、愛家”等為主題的豐富多彩、寓教育、鍛煉于娛樂之中的系列文娛活動。 ★ 設立法律顧問小組 對于管理工作中出現(xiàn)不少的問題和矛盾，我們要依法治理，以理服人，達到化解矛盾，理順工作關系的目的。公司的法律顧問將為物業(yè)管理工作以及小區(qū)事務提供法律方面的知道和幫助。 ★ 物業(yè)管理人員服務全體業(yè)主、及時做好小區(qū)公共設備設施 、道路的維修工作；管理服務收費按合同規(guī)定收取，不損害全體業(yè)主公共利益。 ★為小區(qū)住戶提供價格優(yōu)惠室內小修小補服務（如：通下水倒、廣州市匯安物業(yè)管理有限公司 “潤泰大廈”物業(yè)管理標書 通廁所、各項小維修等）。 ★設立 24 小時值班電話，住戶如有急需，管理處服務人員將于 15分鐘內到達為業(yè)主解決問題。 （ 3）商場服務標準 為目前“潤泰大廈”商場提供如下物業(yè)管理服務。 ★積極為商場聯(lián)系承租客戶，搞活商場 租 XXX 業(yè)務； ★ 提供 24 小時商場外圍定崗治安巡查服務； ★ 提供商場與高層住宅大樓不可分割公用設施設備（如供水、供電、消防設施）的維護保養(yǎng)； ★ 提供 對商場外圍公共環(huán)境衛(wèi)生的清潔服務：公共路面、過道循環(huán)清掃，保持地面清潔；定期清疏共用雨、污水管。 若商場出租后，擬提供如下物業(yè)管理服務。 ★ 制定商場物業(yè)管理制度、商場租客公約；做好租客戶管理服務工作。 ★提供對商鋪公共設施設備維護保養(yǎng)：商場本體共用設施設備（共用的給排水、排污管道、空調冷凝水管道、共用照明、電線、配電系統(tǒng)、樓內消防設施等）的維護、保養(yǎng)； ★提供對商場公共環(huán)境衛(wèi)生的清潔服務，保持商鋪玻璃光亮潔凈； ★公共衛(wèi)生間：每天二次全面清潔洗手間；衛(wèi)生間內提供廁紙、洗手液等清潔用品；定時點檀香，使 其有一種微微的幽香；保持衛(wèi)生間無污 漬、無雜物、無異味； ★提供 24 小時商場內保安及不定崗治安巡查服務； 廣州市匯安物業(yè)管理有限公司 “潤泰大廈”物業(yè)管理標書 ★ 提供商場與高層住宅大樓不可分割部分共用設施設備（如供水、供電、消防設施）的維護保養(yǎng)； ★ 提供對商場外圍公共環(huán)境衛(wèi)生的清潔服務：公共路面、過道循環(huán)清掃，保持地面清潔；定期清疏共用雨、污水管； ★ 做好商場水、電費代收代繳及費用分攤工作。 廣州市匯安物業(yè)管理有限公司 “潤泰大廈”物業(yè)管理標書 服 務 中 心 機 構 圖 廣州市匯安物業(yè)管理有限公司