年度經(jīng)營工作總結(jié)2篇與年度統(tǒng)計工作總結(jié)匯編(編輯修改稿)
2025-11-22 22:56 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 工作展望首先，加強全體員工的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，在提高服務(wù)意識、水平及質(zhì)量的基礎(chǔ)上繼續(xù)完善規(guī)章制度和資料管理，以期在下半年物業(yè)資質(zhì)的評審上再上一個臺階，爭取獲得二級物業(yè)資質(zhì)；其次，改革人事制度，這需要做好幾個工作：建立因事設(shè)崗制度，按照工作需要和物業(yè)管理有關(guān)標準設(shè)立工作崗位，明確崗位結(jié)構(gòu)比例，以解決行政、后勤人員多，專業(yè)技術(shù)人才少的問題；建立因崗定責(zé)制度，將工作、任務(wù)層層分解，落實到崗，將上崗者經(jīng)濟收入與去留升降掛鉤，不留責(zé)任空白區(qū)，避免相互扯皮、推諉；建立競聘上崗制度，使在崗者始終處于積極進取的最佳狀態(tài)。第三，繼續(xù)完善工資改革分配制度，運用利益杠桿讓每個員工圍繞自己的誠實勞動應(yīng)得的正當利益快速運轉(zhuǎn)起來，徹底消除干部、員工的惰性，充分調(diào)動積極性、主動性、創(chuàng)造性，使全體干部、員工人人爭事干。第四，要拓寬服務(wù)領(lǐng)域，提供各種個性化服務(wù)，這需要樹立全心全意為業(yè)主服務(wù)的思想，想在業(yè)主需要之前，做在業(yè)主需要之先，在為業(yè)主提供常規(guī)的衛(wèi)生、安全、維修服務(wù)的基礎(chǔ)上，積極發(fā)展綠化、家政、委托、代理、中介、商業(yè)服務(wù)等項目，不僅使業(yè)主在物業(yè)服務(wù)中獲得切實利益，也使自己的物業(yè)服務(wù)獲得經(jīng)濟和社會效益。第五，爭取樹立品牌服務(wù)，利用“”這個老號在市場競爭中取得優(yōu)勢，充分發(fā)揮地緣優(yōu)勢、品牌優(yōu)勢，創(chuàng)造機會在從先進的物業(yè)公司學(xué)習(xí)其先進的管理、經(jīng)營方法和經(jīng)驗，在全面提高服務(wù)水平的基礎(chǔ)上，打造出本市乃至西北的物業(yè)管理新品牌。目前，本市的物業(yè)管理只處于起步階段，有相當?shù)陌l(fā)展空間，我們一定要在思想觀念、經(jīng)營理念和服務(wù)意識上搶在前列，我們相信，通過我們求真務(wù)實的不斷努力，一定能夠?qū)崿F(xiàn)我們的目標。物業(yè)公司度經(jīng)營工作總結(jié)一、利潤完成情況s01001．營業(yè)收入情況：物業(yè)公司1－10月完成營業(yè)收入216萬元，11—12月份預(yù)計完成17萬元，預(yù)計完成營業(yè)收入233萬元，完成計劃（233/250）的94%；2．費用支出情況：1－，，完成計劃的117%；3．稅務(wù)及附加：1－10月稅金支出為12萬元，；4．修正情況：以上三項為賬面及預(yù)計完成情況，根據(jù)經(jīng)營指標及費用計劃，考慮實際費用支出中需修正項目：①核增大修費用10萬元；②；③；④；⑤用油量5%（=，此種修正方法物業(yè)公司認為不妥，對激勵節(jié)約成本沒有促進作用）此上四項合計：總公司計劃利潤：250－391=141萬元1－10月實際賬面利潤：12月預(yù)計實現(xiàn)利潤：全年預(yù)計實現(xiàn)利潤：修正全年預(yù)計利潤：%,，%。已過去的上半年，是股份有限公司產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整初見成效的半年，也是為公司一舉摘掉PT帽子恢復(fù)上市創(chuàng)造良好契機的關(guān)鍵半年。在這半年里，在股份公司各級組織和領(lǐng)導(dǎo)的大力關(guān)心和幫助下，在各兄弟單位的理解和支持下，物業(yè)公司經(jīng)營班子和全體員工經(jīng)過不懈的努力，實現(xiàn)了年初預(yù)定的目標。在此，我代表物業(yè)公司全體同仁向公司董事會、公司黨委、公司各級領(lǐng)導(dǎo)和給予我們幫助和配合的各子（分）公司表示深深的謝意！現(xiàn)在，就物業(yè)公司在完成預(yù)定目標過程中所做的工作匯報如下：一、完善各項規(guī)章制度，建立內(nèi)部管理機制通過對以往工作的分析、總結(jié)，物業(yè)公司經(jīng)營班子達成共識：提高物業(yè)服務(wù)水平、擴大物業(yè)服務(wù)范圍、由內(nèi)部服務(wù)逐步走向外部服務(wù)、爭取從市場中獲取效益是物業(yè)公司今后可持續(xù)性發(fā)展的必由之路。而要實現(xiàn)這一目標，切實提高物業(yè)管理水平是根本的基礎(chǔ)所在，因此，必須建立完善各項規(guī)章制度和內(nèi)部管理機制，明確管理工作中的責(zé)、權(quán)、利，使該管的事情有人管、能辦好的事情有人辦，務(wù)實避虛，一切工作都從實際需要出發(fā)、以解決問題為目的，扎扎實實的做好各項基礎(chǔ)工作。為此，我們本著實事求是的原則建立了一系列適應(yīng)市場經(jīng)濟發(fā)展需要和物業(yè)公司發(fā)展需要的《辦公室工作質(zhì)量標準》、《效績考核制度》、《員工獎懲條例》、《值班經(jīng)理工作制度》、《商戶回訪工作制度》、《投訴接待處理制度》、《辦公經(jīng)費管理制度》、《工資管理制度》、《考勤制度》、《會議制度》、《文件學(xué)習(xí)落實制度》、《效績考核檢查落實制度》、《員工培訓(xùn)制度》等十幾項規(guī)章制度，并在此基礎(chǔ)上加強各項規(guī)章制度的檢查落實力度使物業(yè)公司的各項工作有計劃、由方法、有依據(jù)
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