【文章內(nèi)容簡介】 項改革的不斷深入，群眾來信來訪逐年增多，有些信訪的處理難度加大。針對新情況、新問題，我們不斷轉(zhuǎn)變觀念，改進方法，做到急市民所急，想市民所想，急事急辦，確保每封人民來信都能及時辦理，并熱情耐心地做好來電、來訪人員的解釋和答復(fù)工作。對來政府集訪的群眾，我們及時聯(lián)絡(luò)有關(guān)單位和職能部門在第一時間到達現(xiàn)場，及時做好疏導(dǎo)勸解工作。對上訪群眾的合理訴求，配合有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門予以妥善解決。同時，還落實專人及時做好省長信箱和蘇州市長信箱批辦件的落實反饋工作。不斷加強值班工作。專門制訂下了發(fā)了《太倉市政府系統(tǒng)值班工作實施辦法》，進一步完善了值班工作制度，強化了值班工作責任。從～年9月份開始調(diào)整政府辦公室值班時間，做到24小時不脫人，確保了信息暢通，政令暢通。(五)加強隊伍建設(shè)，不斷提高辦公室人員的綜合素質(zhì)。加強學(xué)習，提高思想理論和業(yè)務(wù)素質(zhì)。扎實開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育，認真學(xué)習鄧小平理論、“三個代表”重要思想、黨的十六大和十六屆三中、四中、五中全會精神，結(jié)合工作實際，及時組織學(xué)習上級重要文件和有關(guān)會議精神，積極鼓勵和支持辦公室年輕同志參加各類學(xué)歷培訓(xùn)，不斷提高辦公室人員的理論素養(yǎng)和政策水平。加強規(guī)范管理，形成工作合力。做到以制度管人，依法律法規(guī)和程序辦事。我們專門制訂匯編了《太倉市人民政府辦公室有關(guān)工作制度(試行)》，對公文處理、會務(wù)工作、文件收發(fā)、印章使用、文印工作、檔案管理、保密工作、督查反愧重大情況報告、接待工作、群眾聯(lián)系電話、學(xué)習培訓(xùn)、值班、計算機使用管理、車輛使用管理等15個方面作出了明確的規(guī)定，要求大家嚴格按制度辦事。同時，我們始終堅持集體領(lǐng)導(dǎo)，堅持民主集中制，凡涉及人事、財務(wù)和重要工作都經(jīng)主任會議集體討論決定。堅持定期召開主任會議，確定階段性工作重點，研究落實相關(guān)措施。不定期召開辦公室全體工作人員會議，總結(jié)部署工作，明確任務(wù)、落實責任。加強對重點工作的組織協(xié)調(diào)，集中精力籌備好市政府組織的各項重要會議和活動。加強科室之間的工作協(xié)作，確保了辦公室工作的有序高效運行。加強勤政廉政建設(shè)，提高依法行政水平。任職以來，我始終能認真執(zhí)行上級關(guān)于廉政建設(shè)的各項規(guī)定，認真落實“一崗雙責”的黨風廉政建設(shè)責任制。在辦公室內(nèi)部經(jīng)常開展勤政廉政教育，做到經(jīng)常提醒、警鐘常鳴。強化依法行政、高效服務(wù)、為民服務(wù)，形成了良好的思想作風、工作作風和生活作風。長期以來，辦公室同志始終以高標準、嚴要求來規(guī)范自己的言行，堅持內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象，克已奉公、任勞任怨、樂于吃苦、默默奉獻，受到了市政府領(lǐng)導(dǎo)的認可。二、幾點體會必須發(fā)揚團結(jié)協(xié)作的精神。我始終認為，一個人的能力和精力是有限的，要做好辦公室工作，必須整合和發(fā)揮集體的力量，充分調(diào)動每個成員的主觀能動性，才能保證目標任務(wù)的順利完成。事實也一再說明，領(lǐng)導(dǎo)班子的團結(jié)對于一個地方、一個部門、一個單位的工作至關(guān)重要，團結(jié)才有力量，團結(jié)才有效率，團結(jié)才有形象。因此，我十分珍惜和著力鞏固市政府辦公室的團結(jié)局面，在帶頭做好工作的同時，讓各位副秘書長放手工作，充分尊重辦公室成員的工作，遇事多通氣、多商量，做到辦事果斷不獨斷、工作分工不分家、氣氛寬松不放松。必須擁有無私忘我的風范。辦公室工作繁雜、責任重大，既辛苦，又清苦?？梢哉f，市政府領(lǐng)導(dǎo)有多忙，我們的工作就有多忙，而且更具體、更直接、更繁瑣。面對繁重的工作，我和同事們都能正確對待，一絲不茍，任勞任怨。無論是接待中央、盛市領(lǐng)導(dǎo)，還是會議通知、會場準備，都要認認真真、仔仔細細。文字工作是辦公室同志最基本的，也是比較重要的一項工作，每年數(shù)百個文件、上百篇領(lǐng)導(dǎo)講話材料，都要一個格子一個格子“爬”出來，挑燈夜戰(zhàn)習以為常。特別是近年來，我市經(jīng)濟社會發(fā)展正處于一個非常關(guān)鍵的時期，上級領(lǐng)導(dǎo)的高度關(guān)注和全市人民的殷切企盼，對我們的工作提出了更高的要求。在壓力和挑戰(zhàn)面前，我們唯有加倍努力、廢寢忘食，無私忘我地做好“三服務(wù)”工作，才能不辜負領(lǐng)導(dǎo)和人民群眾對我們的期望。必須具備溝通協(xié)調(diào)的能力。市政府辦公室承擔著協(xié)助市政府領(lǐng)導(dǎo)處理各項政務(wù)，貫徹落實市委、市政府各項決策部署的職能，這決定了我們辦公室同志必須具備把握全局、上下溝通、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的意識和能力。在具體工作中，我始終堅持多向領(lǐng)導(dǎo)請示、匯報，聽取市政府領(lǐng)導(dǎo)對相關(guān)工作的意見和要求，多與“兩區(qū)”、各鎮(zhèn)和各有關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)溝通聯(lián)系，及時了解上情，溝通下情，掌握實情，努力提高工作的有效性。必須嚴守廉潔自律的規(guī)定。市政府辦公室是直接為政府領(lǐng)導(dǎo)開展工作提供服務(wù)的，我們的一言一行直接關(guān)系到市政府的形象。辦公室雖然比較清苦，不享有直接的事權(quán)、財權(quán)，但由于身處改革開放的大環(huán)境，還是存在著一定的誘惑。因此，我時刻提醒自已，必須堅持從維護市政府的整體形象出發(fā)，從自身做起，從長效著手，把廉潔自律貫穿于工作、生活、社會交往的全過程，堅決做到既干事又干凈。在接待工作中，嚴格控制標準，做到熱情而不講排嘗節(jié)儉而不能鋪張、得體而不致庸俗，自覺把好手中的簽字權(quán)。三、存在問題和今后努力方向(一)存在問題回顧以往工作，雖然取得了一些成績，但由于自己能力和水平有限，離市委、市政府的要求，與人大常委會對我的期望還有較大差距，自己還有很多不足：政治理論學(xué)習不夠，進取意識不強。雖然能積極參加上級和政府辦公室組織的集中學(xué)習培訓(xùn)，但平時的自學(xué)抓得不緊，也不夠深入。由于辦公室工作經(jīng)常處于高強度、快節(jié)奏的運行狀態(tài)，隨著年齡的增長，思想上存在歇一歇、松口氣的想法。開拓創(chuàng)新意識不夠強。往往想問題謹慎有余、開拓不足，辦事情穩(wěn)重有余、闖勁不夠。深入基層調(diào)查研究不夠?？陀^上由于成天忙于事務(wù)，加上主觀上努力不夠，因此，近年來深入基層調(diào)查研究比較少。在辦公室內(nèi)部往往布置任務(wù)多，提要求多，對同志們的生活關(guān)心不夠。(二)今后努力方向加強學(xué)習，不斷提高自身素質(zhì)。堅持用鄧小平理論、“三個代表”重要思想武裝頭腦，加強對黨的基本理論、基本路線和基本綱領(lǐng)的學(xué)習理解，打牢政治理論根基。要結(jié)合工作實際，認真學(xué)習經(jīng)濟、科技和法律知識，不斷擴大自己的知識面。樹立強烈的事業(yè)心和責任感，忠于職守，勤奮工作。樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，把對領(lǐng)導(dǎo)負責與對人民群眾負責統(tǒng)一起來，真心誠意地為群眾排憂解難，以自己的實際行動增強廣大群眾對我們黨和政府的信任感和向心力。開拓進取，不斷提升工作成效。堅持解放思想、與時俱進、開拓創(chuàng)新，積極探索新的歷史條件下“三服務(wù)”工作的新理念、新思路、新方法，積極打造服務(wù)型機關(guān)。要努力從滿足于辦好具體事務(wù)向抓大事、謀全局轉(zhuǎn)變；從只注重做好當前工作向從實際出發(fā)，搞好超前服務(wù)轉(zhuǎn)變；從被動完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)向自覺開動腦筋、主動服務(wù)、創(chuàng)造性地開展工作轉(zhuǎn)變，不斷開創(chuàng)各項工作的新局面。加強隊伍建設(shè)，樹立良好形象。一要形成好學(xué)上進的風氣。既要繼續(xù)支持辦公室年輕同志參加各項學(xué)歷培訓(xùn)，更要大力提倡堅持在實際工作中學(xué)習，不斷提高政治理論素質(zhì)、文化水平和業(yè)務(wù)能力。二要形成愛崗敬業(yè)的風氣。要進一步完善崗位目標責任制，做到崗位到人，責任到人，考核到人，充分調(diào)動大家的積極性、主動性和創(chuàng)造性。三要形成求真務(wù)實的風氣。政府辦公室的工作都是具體實在的工作，必須時時處處堅持重實際、說實話、辦實事、求實效，真心實意地為基層和群眾解決實際問題。四要形成清正廉潔的風氣。堅持依法行政，公開公正，嚴格政治紀律、工作紀律、生活紀律，努力把政府辦公室建設(shè)成為務(wù)實求實的集體，勤政廉政的集體。各位主任、委員，這次市人大常委會安排我述職并對我進行評議，給我提供了一次難得的學(xué)習提高的機會，對此我將十分珍惜。我決不辜負市人大常委會的期望，虛心聽取評議意見，及時落實整改。我將與時俱進，開拓進取，為全市加快實現(xiàn)“兩個率先”，為構(gòu)建社會主義和諧社會作出自己應(yīng)有的貢獻。市政府辦公室工作人員個人工作總結(jié)一、轉(zhuǎn)變角色，盡快適應(yīng)政府辦公室工作環(huán)境從鄉(xiāng)鎮(zhèn)到政府辦公室工作對我來說是一次難得的機會，盡快完成角色轉(zhuǎn)變，是做好本職工作的前提。工作中，我細心向科長和其他同事請教，多向科內(nèi)外同志學(xué)習，用心觀察、用心揣摩。想問題、辦事情時刻從一名政府機關(guān)工作人員的角度出發(fā)，努力盡快適應(yīng)政府辦公室的快節(jié)奏、高效率的工作，通過學(xué)習，自己的知識積累、文字水平、服務(wù)協(xié)調(diào)能力等方面都有了一定程度的提高。二、加強學(xué)習，努力提高政治理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)從來政府辦公室的第一天起，領(lǐng)導(dǎo)就告訴我要多學(xué)習，多積累，要有“比學(xué)趕超”的勁頭，要吃苦耐勞、踏實肯干，這些話我一直深深記在腦海里。兩個月來我積極地參加每周四辦公室組織的各種學(xué)習活動，仔細聽、認真記、用心琢磨，不走學(xué)習的過場。每周二積極自學(xué)，不偷工減料，增加自己知識面。平時擠出時間抽空學(xué)，多方面提高自己。一方面注重政治理論學(xué)習，努力提高政治素養(yǎng)。兩個月來，采取集中學(xué)習與自學(xué)相結(jié)合的方式，結(jié)合辦公室的工作性質(zhì)，我認真學(xué)習了黨的十七大報告、科學(xué)發(fā)展觀以及和諧社會建設(shè)等一系列理論知識，同時注重加強對時政的了解，通過學(xué)習，一定程度上提高了自身政治理論水平。另一方面加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，提高業(yè)務(wù)能力。在領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)和科內(nèi)同志們熱情幫助下，有計劃的進行著業(yè)務(wù)理論知識的學(xué)習。首先，我仔細閱讀了近年來各類文字材料，對全市情況有了一個初步的了解，認真學(xué)習辦公室管理制度及工作規(guī)范，掌握了公文寫作的基本規(guī)范。其次，積極主動地參與進展中的工作，認真做好分內(nèi)工作，用心熟悉工作流程和規(guī)范，在科長的指導(dǎo)下，加強了對金融、財務(wù)、經(jīng)濟發(fā)展、政府執(zhí)政等知識的學(xué)習，利用參與校對、修改領(lǐng)導(dǎo)講話材料的機會，大膽提出自己的想法和建議，積極參與基層調(diào)研工作，認真寫出調(diào)研文章，在實踐中提高了自己的思維能力和文字水平。三、踏實肯干，塑造自身形象始終保持謙虛學(xué)習的態(tài)度，團結(jié)協(xié)作，切實增強責任感、服務(wù)意識和協(xié)調(diào)能力，使自身能力全面提高。工作中時刻提醒自己：我的形象代表著政府辦公室的形象。按照領(lǐng)導(dǎo)的安排在萬人評機關(guān)辦公室工作的過程中，遵守紀律，嚴格保密，努力工作，服從安排。始終牢記自己出來工作是代表政府辦公室的，絕不能給政府辦公室抹黑。即使是在八小時以外，也不忘自己是一名政府機關(guān)工作人員，自覺維護好政府的整體形象。第二篇：市政府辦公室XX年個人工作總結(jié)XX年度是不平凡的一年，辦公室工作忙碌而充實。一年來，在科室領(lǐng)導(dǎo)的指引帶動下，在同事們的幫助支持下，我立足本職工作崗位職責，緊緊圍繞服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)的中心工作，較好地完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)作以簡要匯報。一、加強學(xué)習，努力提高理論素養(yǎng)。一年來，我堅持把政治和理論學(xué)習，提高思想理論素質(zhì)當作一種責任、一種追求。盡管平時工作繁忙，但我堅持擠時間與時俱進，積極參加辦公室組織的學(xué)習活動，結(jié)合深入學(xué)習實踐科學(xué)發(fā)展觀活動，認真學(xué)習科學(xué)發(fā)展觀理論，理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)工作水平不斷提高。完成讀書筆記萬余字。二、強化職能，做好服務(wù)工作。我堅持從小事做起，從大事著眼，努力提高服務(wù)水平。一是圍繞中心，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)突出超前性。牢固樹立為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的超前意識，全面把握領(lǐng)導(dǎo)的思想脈搏，正確貫徹領(lǐng)導(dǎo)的意圖，當好參謀和助手。二是搞好配合，為科室服務(wù)突出主動性。在開展重要工作中，我經(jīng)常與科室領(lǐng)導(dǎo)互通情況，以求統(tǒng)一認識，步調(diào)一致，排除干擾，共同圍繞中心工作搞好服務(wù)、當好參謀，變部門行為為政府整體行為，形成合力，提高整體工作水平。三是一絲不茍做好上傳下達，為群眾服務(wù)突出積極性。認真接待群眾來信來訪，對領(lǐng)導(dǎo)待辦的各項事務(wù)或問題及時登記，條分縷析，確保每一件事務(wù)有據(jù)可查經(jīng)得起時間的檢驗。三、嚴于律已，著力樹好自身形象。嚴格遵守機關(guān)各項規(guī)章制度，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同志，謙虛謹慎，堅持自律，從小事做起，從點點滴滴做起，不利于機關(guān)形象的事不做，不利于機關(guān)形象的話不說，積極維護機關(guān)的良好形象。第三篇：市政府辦公室副主任個人工作總結(jié)擔任辦公室副主任的幾年來，在辦公室黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和幫助下，在全體干部職工的大力支持下，我緊緊圍繞市政府和辦公室總體工作目標，確立了“抓好辦務(wù)、做好事務(wù)、支持政務(wù)、為高效運轉(zhuǎn)服務(wù)”的工作思路，盡職盡責地為市政府領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù)，為縣區(qū)政府搞好服務(wù)，為機關(guān)同志搞好服務(wù)，為基層群眾搞好服務(wù)，各項工作都展現(xiàn)了新的面貌。同時，通過工作實踐，自身在政治思想覺悟、綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)、組織協(xié)調(diào)能力、領(lǐng)導(dǎo)工作經(jīng)驗和勤政廉政建設(shè)等方面，也得到了很好的鍛煉和提高，為今后做好工作奠定了基礎(chǔ)。一、堅持以身作則，突出思想建設(shè)，不斷提高工作水平在工作實踐中自己感到，做為一名領(lǐng)導(dǎo)干部必須處處以身作則，嚴于律己，不斷提高自身政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力，才能充分發(fā)揮帶頭作用。擔任副主任以來，自己不分節(jié)假日，不分白天和夜晚，一心撲到工作上，每一項工作都認真研究，每一件事情都認真處理，并圍繞辦公室“堅持一個宗旨，提高兩個素質(zhì)，完善三個體系，實現(xiàn)四個突破”的工作思路，帶領(lǐng)分管科室和其它科室的同志，全力以赴抓工作、抓服務(wù)，使所分管的工作在各個方面都得到了鞏固和提高。同時，自己還時刻注意加強理論學(xué)習，加強思想建設(shè)，認真貫徹執(zhí)行黨風廉政建設(shè)責任制，不斷增強拒腐防變能力，增強貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策的思想覺悟。一年來，自己比較系統(tǒng)地學(xué)習了鄧小平理論，xx同志“xxxx”重要思想，堅定了在政治上與黨中央保持高度一致的自覺性，進一步提高了自己做為一名領(lǐng)導(dǎo)干部的政治理論素養(yǎng)和科學(xué)文化水平。在組織和帶領(lǐng)機關(guān)干部加強理論學(xué)習，加強思想建設(shè)方面，一是堅持提高干部思想素質(zhì)，樹立埋頭苦干精神。首先在思想教育上堅持組織干部經(jīng)常學(xué)習，學(xué)習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和xx同志“xxxx”重要思想，學(xué)習市委、市政府有關(guān)文件精神，堅持理論聯(lián)系實際，不斷提高處理和解決實際問題的能力。其次經(jīng)常鼓勵大家要充分發(fā)揚辦公室“顧大局、重實干、爭一流、講奉獻”的團隊精神，無私奉獻、勤勉敬業(yè)，服務(wù)大局，不計較個人得失。二是堅持提高干部業(yè)務(wù)素質(zhì)，努力爭創(chuàng)一流工作業(yè)績。在工作中，我非常注重培養(yǎng)分管科室人員的業(yè)務(wù)能力，要求他們加強學(xué)習，向