【文章內(nèi)容簡介】 塑造辦公室新形象；著眼于爭創(chuàng)一流工作，抓基儲練內(nèi)功、強素質(zhì)，全面加強隊伍建設(shè)；著眼于后勤保障有力，抓管理、堵漏洞，全面改進后勤服務(wù)工作。真正把辦公室打造成開拓創(chuàng)新、精明強干、勤政務(wù)實的第一陣容，節(jié)奏明快、協(xié)調(diào)有力、政令暢通的第一通道，誠信開明、廉潔高效、為民服務(wù)的第一窗口，努力開創(chuàng)辦公室工作新局面。具體工作措施是：圍繞一個主題，推進三個轉(zhuǎn)變，實現(xiàn)六個突破。圍繞一個主題：就是緊緊圍繞綜合協(xié)調(diào)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)這一主題，創(chuàng)新工作思路，強化綜合協(xié)調(diào)，提升服務(wù)水平，確保辦公室工作快速、高效、協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn)，確保政府各項工作的順利推進。推進“三個轉(zhuǎn)變”：一是在工作重心上轉(zhuǎn)變。緊貼政府工作思路，緊貼領(lǐng)導(dǎo)思路，把握大局，認(rèn)真謀劃，前瞻思考，統(tǒng)籌安排，努力當(dāng)好參謀助手。二是在工作方法上轉(zhuǎn)變。堅持抓大放小，堅持辦公室工作緊密聯(lián)系政府工作大局、政府中心工作、重點工作、重大事項和重大決策，全面協(xié)調(diào)，認(rèn)真督查，促進落實。三是在組織協(xié)調(diào)上轉(zhuǎn)變。注重統(tǒng)籌兼顧，注意做好對上、對下、對內(nèi)、對外各個環(huán)節(jié)的工作協(xié)調(diào)，對上講實情，對下聽呼聲，對內(nèi)多聯(lián)系，對外促交流，充分調(diào)動各方面的工作積極性，為實現(xiàn)政府工作目標(biāo)努力工作。實現(xiàn)“六個突破”：一是信息調(diào)研上要有新突破。信息工作上，切實抓好社情民意、經(jīng)驗典型、意見建議、傾向苗頭類信息的報送和編發(fā)，確保下發(fā)的信息對部門、縣（區(qū)）的工作有指導(dǎo)作用，呈送的信息對領(lǐng)導(dǎo)的決策有參謀意義，全面提升信息工作上水平。調(diào)研工作上，提高調(diào)研的針對性，著力在總結(jié)經(jīng)驗、推廣典型、解剖麻雀、研究對策上下功夫，重點抓好招商引資、城市建設(shè)、工業(yè)園區(qū)發(fā)展、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營等重大課題的調(diào)查研究，力求多想點子、多出思路、多出精品。二是督查落實上要有新突破。將督查工作的突破口放在市委、市政府重大決策部署的督查落實、領(lǐng)導(dǎo)批示件的督查督辦等方面，及時擬定督查方案，進行分解立項，將工作任務(wù)落實到縣（區(qū)）、部門，明確責(zé)任，提出要求，積極開展督促檢查。對領(lǐng)導(dǎo)批示件的督查，各科室積極組織、制定措施、落實專人，形成制度，確保領(lǐng)導(dǎo)批示件件有著落，事事有回音。三是綜合協(xié)調(diào)上要有新突破。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，全力協(xié)調(diào)。既立足大局，實事求是，又努力體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)要求，兼顧各方需要，保證任務(wù)的完成；對各部門提出需政府解決的問題，主動協(xié)調(diào)，把情況摸深摸透，把政策吃準(zhǔn)吃透，主動思考提出辦法，兼顧各方，多商量，善處理；對群眾反映的問題，耐心及時協(xié)調(diào)。認(rèn)真聽取群眾意見，對涉及群眾利益的實事，滿腔熱情地辦好辦實。四是后勤保障上要有新突破。進一步強化內(nèi)部財務(wù)管理制度、車輛管理制度，壓開支，保運轉(zhuǎn)。改善辦公條件，改進工作方法，不斷提升接待服務(wù)的質(zhì)量和水平。五是依法行政上要有新突破。重點抓好政務(wù)公開、行政許可法和《國務(wù)院全面推進依法行政實施綱要》的實施工作，完善行政復(fù)議工作制度。強化信訪工作責(zé)任制，加大協(xié)調(diào)疏導(dǎo)力度和督促落實力度，努力化解各種矛盾，維護社會穩(wěn)定，促進全市經(jīng)濟社會快速發(fā)展。六是隊伍建設(shè)上要有新突破。按照政治上強、業(yè)務(wù)上精、作風(fēng)上硬、工作上實、廉政上好的總體要求，通過開展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)、強化學(xué)習(xí)培訓(xùn)、加強制度建設(shè)、嚴(yán)格考核獎懲，全面加強辦公室干部隊伍的思想、作風(fēng)、紀(jì)律和班子建設(shè)，努力提高辦公室干部理解執(zhí)行政策，科學(xué)分析判斷形勢，敢于解決疑難復(fù)雜問題，善于進行綜合協(xié)調(diào)的能力，真正把辦公室建設(shè)成政治上靠得注工作上能干事、干成事的堅強隊伍。 市政府辦公室工作總結(jié)XX年年，市政府辦公室在市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，解放思想，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，扎實工作，主動參與政務(wù)，規(guī)范管理事務(wù)，努力搞好服務(wù)，較好地發(fā)揮了聯(lián)絡(luò)中樞、協(xié)調(diào)紐帶、參謀助手和后勤保障作用，圓滿完成了全年的工作任務(wù)。（一）圍繞政府中心工作，當(dāng)好參謀助手，不斷提高政務(wù)服務(wù)水平。一年來，辦公室緊緊圍繞市政府中心工作，進一步明確職責(zé)，強化角色意識，較好地發(fā)揮了參謀助手作用。一是協(xié)調(diào)職能得到加強。辦公室按照市政府的工作部署，先后就農(nóng)業(yè)經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整、工業(yè)經(jīng)濟發(fā)展、繁榮第三產(chǎn)業(yè)、城市重心東移、社會保障體系建立等一系列事關(guān)全局的大事及一些歷史遺留問題和熱點難點問題，做了大量的組織協(xié)調(diào)工作，維護了大局穩(wěn)定，促進了經(jīng)濟和社會事業(yè)的發(fā)展。二是秘書工作的助手作用得到進一步發(fā)揮。秘書人員除為市政府領(lǐng)導(dǎo)處理文電、信函及日常事務(wù)外，還注重政務(wù)信息的精選、領(lǐng)導(dǎo)批示的落實和政務(wù)材料的撰寫等。全年共提供有價值的信息、建議近百條，起草領(lǐng)導(dǎo)講話近100篇，落實領(lǐng)導(dǎo)批示百余份，為政府決策及工作落實提供了保障。三是調(diào)研工作的決策基礎(chǔ)作用得到進一步強化。針對我市經(jīng)濟發(fā)展和改革開放中存在的矛盾和問題，廣泛開展了調(diào)研活動，形成了《新階段增加農(nóng)民收入要有新思路》、《我市個體私營經(jīng)濟發(fā)展的現(xiàn)狀與思考》、《關(guān)于科教興市戰(zhàn)略的思考》等重要文稿近20篇，為政府決策和工作指導(dǎo)提供了基礎(chǔ)依據(jù)。四是政務(wù)信息工作取得較好成績。開辦了《信息與調(diào)研》內(nèi)部刊物載體，全年向省政府、黑河市政府及報刊報送政務(wù)信息200余條，有一半被采用，客觀反映了我市的政務(wù)工作動態(tài)。辦公室的信息工作在黑河市排名第二，并被評為全省政務(wù)信息工作標(biāo)兵單位。為適應(yīng)信息化時代工作要求，辦公室重點加強了辦公自動化建設(shè)和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，新裝備計算機8臺、激光打印機2臺、速印機1臺，全天享用寬帶信息服務(wù)，大大提高了辦公效率。五是督辦工作的決策落實保障水平進一步提高。按照年初制定的《政府系統(tǒng)督辦檢查工作規(guī)則》，進一步健全了政府督辦檢查網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，認(rèn)真執(zhí)行政府及辦公部門月行事例制度，牽頭和會同有關(guān)部門對落實政府工作報告、政府常務(wù)會議議定事項、太平鄉(xiāng)整地及造林補植現(xiàn)場會精神以及城市衛(wèi)生迎國檢、機關(guān)風(fēng)紀(jì)建設(shè)、農(nóng)業(yè)稅征收、城市道路集資等重點工作開展了多次督辦檢查，協(xié)調(diào)處理群眾信訪件70余件，辦理人大代表建議案11件、政協(xié)委員提案39件，有效地保障了市政府各項工作的落實。六是法制工作得到進一步強化。對全市近五百余名行政執(zhí)法人員進行了綜合法律知識培訓(xùn)。全年共接待行政復(fù)議申請23人次，根據(jù)有關(guān)規(guī)定備案重大行政處罰案件4件。七是加強了民族宗教管理工作。嚴(yán)厲打擊了以“蒙頭教”為重點的非法宗教活動。財貿(mào)、人防、體改等項工作也取得了較好成績。（二）服務(wù)大局，恪盡職守，著力提高事務(wù)工作質(zhì)量。為使事務(wù)工作做到規(guī)范有序、優(yōu)質(zhì)高效，辦公室著力在辦文、辦事、辦會上下功夫。在辦文上力求做到程序化、規(guī)范化、時效化。公文制發(fā)按照上級有關(guān)要求，力求每個環(huán)節(jié)都做到嚴(yán)格規(guī)范，精益求精。全年制發(fā)各類公文264件，基本做到了規(guī)范、高效。同時堅持質(zhì)量和效率并重，進一步規(guī)范政府系統(tǒng)辦文程序，實行辦文辦事限時制度和公文處理全程跟蹤服務(wù)制度，急件急辦，特件特辦，密件專辦。全年運轉(zhuǎn)各類公文872件，收發(fā)各類傳真電報126件，無一疏漏、誤時、誤事現(xiàn)象，提高了政府工作的時效性。在辦事上力求做到快捷、高效、無誤。堅持24小時全日制政務(wù)值班制度，做到上傳下達快捷有序，在全年各類指示、通知等信息傳遞中，無一差錯。財務(wù)工作實行審批報帳制度，支出上力求節(jié)儉。利用較低的資金及時對老化的供熱管線進行了維修，保證了市四套班子辦公樓的冬季正常取暖。政府車隊在抓好汽車燃修等日常管理的同時，進一步加強車輛統(tǒng)一管理，做到相對固定與統(tǒng)一調(diào)度相結(jié)合，有效地保證了公務(wù)用車。實行24小時定人、定崗、定責(zé)，完善門衛(wèi)值班制度，消除了事故的隱患。在辦會上力求做到節(jié)儉、周密、實效。全年共辦理全市性會議10多次，從會議籌劃到會務(wù)落實，從材料準(zhǔn)備到吃住行安排，都能做到周密部署，注重實效，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，上下滿意。（三）立足工作實際，健全工作機制，努力加強機關(guān)內(nèi)部管理。為適應(yīng)市場經(jīng)濟和加入wto的新形勢，辦公室以搞好“三個服務(wù)”為宗旨，立足工作實際，加強內(nèi)部管理，不斷促進職能轉(zhuǎn)換和作風(fēng)轉(zhuǎn)變，努力提高辦公室整體工作水平。一是加強教育管理，健全學(xué)習(xí)機制。積極抓好干部理論學(xué)習(xí)工作。組織選調(diào)副科級以上干部6人參加黨校的培訓(xùn)、輪訓(xùn)，要求機關(guān)干部堅持政治學(xué)習(xí)，提高了干部隊伍的政治理論素養(yǎng)。加強了業(yè)務(wù)指導(dǎo)和培訓(xùn)。舉辦了全市政務(wù)寫作與公文處理知識培訓(xùn)班，提高了政府各部門文秘人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，邀請信息中心的業(yè)務(wù)骨干，對辦公室文秘人員進行了計算機應(yīng)用知識培訓(xùn)，使具體工作人員的計算機操作技能迅速提高。二是加強目標(biāo)管理，健全高效運行機制。辦公室對各項工作進行了目標(biāo)分解，實行一級對一級負(fù)責(zé)、工作定期匯報和年終考核評定。各組室自加壓力，達到了限時辦結(jié)、及時辦理、按時辦妥等工作要求，促進了工作的高效運轉(zhuǎn)。三是加強考核管理，健全監(jiān)督激勵機制。辦公室定期或不定期地抽查各組室工作。實行簽到制度，填寫工作紀(jì)實制度，對上下班情況和工作情況進行定期檢查。對工作目標(biāo)完成情況，由辦公室領(lǐng)導(dǎo)班子于年終進行考核，并將考核結(jié)果與年度評優(yōu)結(jié)合起來。通過加強內(nèi)部管理，理順了內(nèi)部關(guān)系，激發(fā)了工作動力，提高了工作成效。（四）加強政風(fēng)建設(shè)，完善各項制度，促進干部隊伍素質(zhì)不斷提高。一是加強了機關(guān)政風(fēng)建設(shè)。推行政務(wù)公開，制發(fā)了《關(guān)于進一步加強督辦工作細(xì)則》等工作制度，明確和規(guī)范了工作程序、方法等要求，促進了政務(wù)作風(fēng)的進一步好轉(zhuǎn)。二是加強了班子建設(shè)。堅持民主集中制，充分發(fā)揚民主作風(fēng)，認(rèn)真吸取辦公室同志好的意見和建議，群策群力，促進了決策的科學(xué)性。注重班子成員間的團結(jié)協(xié)作，班子整體戰(zhàn)斗力得到充分發(fā)揮。三是加強了基層黨組織建設(shè)，支部的戰(zhàn)斗堡壘作用得到充分發(fā)揮。建立了民主評議黨員制度、“三會一課”制度和科級領(lǐng)導(dǎo)干部廉政檔案。全年發(fā)展黨員1名。堅持依法行政，塑造了辦公室良好的公仆形象，務(wù)實高效形象，民主團結(jié)形象和勤政廉政形象。過去一年的工作中，辦公室的工作取得了一定成績，但距客觀形勢的需要和市政府領(lǐng)導(dǎo)同志的要求還有一定差距。XX年年，政府辦將圍繞市政府中心工作，參與政務(wù)、管理事