市場(chǎng)中心主任述職述廉匯報(bào)與市場(chǎng)中心人帶領(lǐng)體會(huì)匯編(編輯修改稿)
2024-11-22 22:40 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 好發(fā)展勢(shì)頭令人滿(mǎn)意，也在服務(wù)中心和上級(jí)及相關(guān)單位得到了較好的評(píng)價(jià)和肯定。但自己在文化基礎(chǔ)和理論水平上與現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展要求還存在一定的差距，在經(jīng)營(yíng)人力資源項(xiàng)目、網(wǎng)站建設(shè)開(kāi)發(fā)中，還比較艱難，在解決發(fā)展與體制的矛盾沖突和由工商執(zhí)法隊(duì)伍轉(zhuǎn)變的事業(yè)單位與企業(yè)化管理的糾纏中，很多棘手問(wèn)題的解決有舉步維艱的感覺(jué)，這些都要在發(fā)展和改革中進(jìn)一步加強(qiáng)逐步解決。市場(chǎng)中心人帶領(lǐng)體會(huì)我想說(shuō)的是，中國(guó)的經(jīng)濟(jì)體制改革正處在深入發(fā)展的階段，時(shí)代改變迫使大家都在改變，現(xiàn)在不改將永遠(yuǎn)跟不上時(shí)代，最后終將遭到淘汰。只有發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，盡快改進(jìn)才有生存發(fā)展的可能，才有競(jìng)爭(zhēng)的能力。唯有具備積極改革的心態(tài)，才有可能建立及理解“共存共亡的精神”。要讓所有的員工都深深了解“共存共亡”的重要性，如果不盡心盡力地做好本職的工作，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，所有員工都將可能遭到失業(yè)的命運(yùn)，必須改變“觀(guān)望”的態(tài)度以更為積極主動(dòng)的精神參與市場(chǎng)管理的工作。職業(yè)的敏感度是指員工在工作中對(duì)其周?chē)l(fā)生的一切變化隨時(shí)都應(yīng)具備高度的反應(yīng)能力。員工應(yīng)養(yǎng)成眼觀(guān)四路、耳聽(tīng)八方及過(guò)目不忘的能力。工作中應(yīng)隨時(shí)注意經(jīng)營(yíng)戶(hù)的動(dòng)向，適時(shí)地向前給予親切的服務(wù)，而非處于靜止待命的狀態(tài)。客戶(hù)對(duì)缺乏職業(yè)敏感表現(xiàn)的員工是最無(wú)法諒解的，并往往對(duì)其加以批評(píng)、指責(zé)，造成雙方的沖突，最后導(dǎo)致不歡而散。這些事例如在市場(chǎng)發(fā)生將嚴(yán)重?fù)p害市場(chǎng)的聲譽(yù)。相反，如果員工反應(yīng)迅速，處理得當(dāng)，將對(duì)市場(chǎng)形成積極而又有意義的宣傳。企業(yè)整體價(jià)值觀(guān)是企業(yè)文化建設(shè)的核心，企業(yè)精神則是企業(yè)整體價(jià)值觀(guān)的集中體現(xiàn)。企業(yè)整體價(jià)值觀(guān)決定著企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)方向，規(guī)范著職工的行為，因此，培育企業(yè)整體價(jià)值觀(guān)是建設(shè)企業(yè)先進(jìn)文化，提高職工素質(zhì)的重點(diǎn)。首先，要確立一個(gè)較高的追求目標(biāo)。企業(yè)要樹(shù)立適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)要求的企業(yè)價(jià)值目標(biāo)，確立為社會(huì)服務(wù)，滿(mǎn)足人們物質(zhì)和精神方面追求的目標(biāo)，不僅僅把企業(yè)目標(biāo)放在追求投資回報(bào)、利潤(rùn)最大化和企業(yè)自身的發(fā)展上，這樣才能充分體現(xiàn)企業(yè)存在的社會(huì)價(jià)值。其次，要樹(shù)立誠(chéng)實(shí)守信的經(jīng)營(yíng)理念。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)建立并逐步完善的今天，企業(yè)要樹(shù)立“顧客至上”、“用戶(hù)是資源”、“市場(chǎng)是求生之地”等經(jīng)營(yíng)理念，并落實(shí)到每一項(xiàng)具體的工作中去。向職工提出“今天的信譽(yù)，就是明天的市場(chǎng)”、用戶(hù)提出的一切意見(jiàn)都是對(duì)的、經(jīng)營(yíng)合同必須做到百分之百履約等要求，大力倡導(dǎo)經(jīng)營(yíng)人員充分滿(mǎn)足用戶(hù)對(duì)服務(wù)的要求，全體職工充分滿(mǎn)足經(jīng)營(yíng)人員對(duì)用戶(hù)的承諾，并通過(guò)全體干部職工的努力確保合同按期履約，逐步樹(shù)立企業(yè)在市場(chǎng)中重合同、守信用的整體形象。企業(yè)寶貴的財(cái)富是職工自身素質(zhì)優(yōu)良、紀(jì)律嚴(yán)明的職工隊(duì)伍，是保持企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，人才和職工隊(duì)伍已成為企業(yè)的第一資源，在培育高素質(zhì)職工隊(duì)伍方面重點(diǎn)抓兩項(xiàng)工作一是堅(jiān)持“以人為本”的經(jīng)營(yíng)發(fā)展思想，把“人”置于企業(yè)經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)和管理的最高地位，堅(jiān)持尊重人、理解人、關(guān)心人、信任人的原則，重視為職工學(xué)理論、學(xué)文化、學(xué)技術(shù)、學(xué)法規(guī)創(chuàng)造條件，重視為職工營(yíng)造寬松和諧的生產(chǎn)工作氛圍
規(guī)章制度相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1